我是做外貿(mào)
童裝批發(fā)的,我已經(jīng)做了四年了,在這四年里,我自己扶持起來一批忠誠的客戶,我們像兄弟姐妹一樣的好,他們?yōu)槭裁茨艿玫轿覀兊娜Φ闹С帜?因?yàn)樗麄冎罏槲覀冎?像我們的做外貿(mào)批發(fā)的,我不能保證100%我的貨物沒有質(zhì)量問題,當(dāng)他們收到有質(zhì)量貨物,他們只是打電話告訴你以下,他們不會退貨,也不會要你補(bǔ)償什么.只是告訴你以下,這個時候做為我們批發(fā)的商,我們心理回特別的溫暖,我們心理就會告訴自己,下一次給他仔細(xì)一點(diǎn),在給他優(yōu)惠一點(diǎn).這樣的商人是聰明的,就像到工廠拿貨一樣,我們也很少講價的,因?yàn)槲覀冎牢也皇窃谫嵐S的錢.開始的時候有的價格真的很高,但是后來就好做多了.我們的拿貨的價格是最低的,因?yàn)榉b是要求共贏.我們的客戶有錢賺我們我會有錢賺.
我做批發(fā)是這樣的,我教給我的客戶怎么樣選擇經(jīng)營地址,怎么樣做好營銷,用什么的方式對待什么的什么的客戶,不要天天想著這一單,我能賺多少錢,我們應(yīng)該想到,我們的客戶能掙多少錢,我想這樣的經(jīng)營下去我們的我們的道路是非常的寬廣的.所以我們的生意現(xiàn)在很好.
說實(shí)話,也有比較煩心的事情,有客戶收到貨以后非說他的貨少了,一少還不是一件兩件的,他會說三分之一都少了,真的叫人頭疼,因?yàn)槲野l(fā)貨是有三到關(guān)口的,每一個關(guān)口的分工是明確的.不可能少貨的,我們就會根據(jù)他的要的款式盤點(diǎn)庫存,結(jié)果是也沒有錯.客戶還是說少了,真氣人,知道這是個騙子,又沒有辦法,因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)怎么前衛(wèi),他到網(wǎng)上罵你幾句,你的信譽(yù)就會受損,這是的區(qū)區(qū)的幾百元沒有必要把自己的信譽(yù)損,所以我們的對第一進(jìn)貨的客戶實(shí)行單一開單,款款清楚,這樣他就沒有理由說少了,不給他騙的借口, 好人還是多的.
丫丫兔童裝 今天我們也遇到了同樣的事情,有一客戶要了一款童裝共2個顏色,,數(shù)量是各15件,他收到貨就說只有一個色,而且數(shù)量也少了5件,我讓他把貨全部退回來,所有費(fèi)用由我來承擔(dān),他又說顏色對了,只是少了5件.這種客戶不知道以后還能不能再合作呢!
