國際營銷工作是一項(xiàng)跨越國界的市場營銷行為,它是國內(nèi)營銷在國際市場上的延伸,它與國內(nèi)營銷很多的相同之處,但由于它是在兩個以上國家或地區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行,而各國的政治制度、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口狀況、技術(shù)水平、社會文化、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣、自然環(huán)境及競爭環(huán)境各不相同,因此它比國內(nèi)營銷有很大的復(fù)雜性和多樣性。
確定目標(biāo)市場區(qū)分銷售模式
從我國目前中小企業(yè)的實(shí)際情況來看,首先要科學(xué)合理地進(jìn)行市場定位,大企業(yè)、大城市的產(chǎn)品有較高的競爭實(shí)力,可以與外國產(chǎn)品進(jìn)行面對面的較量,市場定位可以放在發(fā)達(dá)國家的大超市、大批發(fā)市常而縣(市)級地方的中小企業(yè)的出口產(chǎn)品集中在紡織、化工、輕工等方面,大都屬于中低檔次,一部分屬于勞動密集型產(chǎn)品,如玩具、服裝等產(chǎn)品,另一部分屬于環(huán)境污染的產(chǎn)品,如化工產(chǎn)品,因此應(yīng)根據(jù)不同產(chǎn)品類別針對不同消費(fèi)層次正確區(qū)分高中低檔次,區(qū)別新品、試銷品、成長品、適銷品、暢銷品、滯銷品,有的放矢,開拓不同類別的國際市常其次,不同企業(yè)應(yīng)采取不同的銷售策略,對生產(chǎn)規(guī)模孝沒有外銷渠道的廠商,應(yīng)以間接出口為主,將自己的產(chǎn)品通過國內(nèi)的出口商代理出口,這樣企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險較少,也不必為此進(jìn)行大量的資金投入。對有自營出口權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)和三資企業(yè)應(yīng)從擴(kuò)大直銷渠道入手,采取建立國內(nèi)出口部,設(shè)立國外銷售公司或子公司,派遣出口銷售代表,尋求國外代理商或經(jīng)銷商等手段建立自己的國際營銷網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步擴(kuò)大自己產(chǎn)品的出口規(guī)模。對中大企業(yè)則應(yīng)采取貿(mào)易先行,產(chǎn)業(yè)跟進(jìn)的策略,在其產(chǎn)品已批量進(jìn)入某一國家和地區(qū)市場,并逐步占領(lǐng)穩(wěn)定的市場份額和形成銷售網(wǎng)絡(luò)的前提下,采取境外投資辦廠的方式,在境外就地生產(chǎn),這樣不僅可以降低政治風(fēng)險,減少貿(mào)易摩擦,規(guī)避貿(mào)易壁壘,而且可以盡快獲取國際市場第一手的信息,直接參與國際市場競爭,逐步使企業(yè)發(fā)展壯大成為具有一定實(shí)力的跨國企業(yè)。
外向型經(jīng)濟(jì)對人才提出了更高的要求,而搞好國際營銷則需要專門人才——外銷員,目前我國的縣市地方的中小企業(yè)通過國家外銷員資格考試的人才占營銷隊伍的比例不足10%,因此中小企業(yè)要加快人才的培養(yǎng)和引進(jìn),樹立以人為本的意識。
建立健全國際營銷激勵機(jī)制
應(yīng)從多方面創(chuàng)造外銷人員發(fā)展的良好氛圍,從各方面調(diào)動外銷隊伍的積極性,切實(shí)加強(qiáng)勞動成果管理,建立功實(shí)可行的、科學(xué)的績效評估體系,做到四掛鉤,具體是:一是和市場開拓掛鉤。將外銷人員的工作報酬與新口岸、新市場的開拓結(jié)合起來,當(dāng)年可按新開拓市場的實(shí)現(xiàn)利潤20%進(jìn)行獎勵,調(diào)動員工開拓國際市場的積極性。二是和新品開發(fā)掛鉤。主要是外銷人員在國際市場上接到適合企業(yè)生產(chǎn)的,有市場開發(fā)前途的新品單子。對新開發(fā)的品種,每年都可按實(shí)現(xiàn)利潤與外銷人員進(jìn)行分紅。三是和收匯掛鉤。每筆業(yè)務(wù)都要及時安全收匯,減少經(jīng)營風(fēng)險,對常年正常安全收匯的外銷員要給予一定獎勵,對不能及時安全收匯的,外銷員也要承擔(dān)一定的責(zé)任。四是要和效益掛鉤。以考核利潤為主要指標(biāo),可在企業(yè)內(nèi)部取消檔案工資,建立激勵與約束等級工資制,拉開外銷員工資檔次,下;旧钯M(fèi),上不封頂。
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