店鋪的外觀設計是其外部形象，是賣場建設的重要組成部分，是靜止的街頭廣告，也是吸引顧客的一種促銷手段。好的外觀設計對消費者有效地識別，對美化賣場的環(huán)境起著重要作用。它主要包括建筑物結(jié)構(gòu)、招牌標志、櫥窗、入口、停車場等。
店面外觀類型。就店鋪店面的外觀類型來講，都屬于一種全開放型的，即商店面向公路一邊全開放。因為購買食品、水果等日用品，顧客并不十分關心陳列櫥窗，而希望直接見到商品和價格，所以不必設置陳列櫥窗，而多設開放入口，使顧客出入商店沒有任何障礙，可以自由地出入。前面的陳列柜臺也要做得低一些，使顧客從街上很容易能夠看到商店內(nèi)部和商品。
店面名稱。店鋪的名稱不僅僅是一個代號，它是外觀形象的重要組成部分。從一定程度上講，好的店名能快速地把店鋪的經(jīng)營理念傳播給消費者，增強店鋪的感染力，進而帶來的是更多的財源。店鋪命名時，應該遵循以下幾個原則：
第一，要體現(xiàn)個性和獨特性。任何名稱都具有獨特的個性，都不能與其他任何店名重復。具有獨特的個性、有自己的特色，才能給人留下深刻的印象，才能使人容易識別。
第二，要含有寓意。店鋪的名稱不但要與其經(jīng)營理念、活動識別相統(tǒng)一，符合和反映店鋪理念的內(nèi)容，而且要體現(xiàn)店鋪的服務宗旨、商品形象，使人看到或聽到店鋪的名稱就能感受到店鋪的經(jīng)營理念，就能產(chǎn)生愉快的聯(lián)想，對商店產(chǎn)生好感。這樣有助于店鋪樹立良好的形象。
第三，要簡潔明快。名稱單純、簡潔明快，消費者易讀易記，容易和消費者進行信息交流。這就要求在名稱設計時，必須要響亮，易于上口，有節(jié)奏感，這樣也就有了傳播力，使店鋪與消費者能夠相互交流與溝通。
第四，要做到規(guī)范。店鋪命名必須要做到規(guī)范，應盡量向國際慣例靠攏，力求規(guī)范統(tǒng)一。同時，要及時對其名稱進行注冊，以求得法律的保護。
一般來講，店鋪的命名主要有以下一些方法：
人名：這種方法常用于成立較早、歷史較長的店鋪。人名作為店名與眾不同，會讓人感到熟悉和親切。
數(shù)字名：以數(shù)字作為店名能讓人易記易識。
動植物名：這種名字能讓人對動植物產(chǎn)生聯(lián)想。
組字名：即借用一些字和詞組構(gòu)成店名。
除了以上的幾種一般方法外，有的店鋪還以經(jīng)營特色進行命名，也就是店鋪的經(jīng)營特色用名稱進行表達和強化，從而使消費者便于認知記憶，如日本7－11店鋪連鎖集團、百廉超市等。還有的以貨品的質(zhì)量、方便程度等進行合名，如物美超市、百佳超市、美佳超市等。
店鋪的命名可以通過多種途徑進行征集和篩選，如發(fā)動本單位職工為本企業(yè)命名、委托專業(yè)公司或向社會有獎征集企業(yè)名稱等方式。
店面標志。店面標志是區(qū)別于店鋪的一種獨特設計，代表的是店鋪的本身，是店鋪形象的說明。它的作用是將店鋪的經(jīng)營理念、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營作風等要素傳遞給廣大消費者，一個是黃色的大寫“Ｍ”，一個是店前的人物造型“麥當勞大叔”。店面標志與店面的招牌不是一個概念，切不要混淆。
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