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以顧客形象為出發(fā)點(diǎn)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售

2006-11-16 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進(jìn)入論壇
    企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品分析、銷(xiāo)售技巧、柜臺(tái)語(yǔ)言技巧、管理制度、態(tài)度激勵(lì)等是歷來(lái)見(jiàn)慣的培訓(xùn)內(nèi)容,很多商家都在做,但這些對(duì)于服飾消費(fèi)者來(lái)說(shuō),卻沒(méi)有直接受益。服裝企業(yè)在銷(xiāo)售中出現(xiàn)了停滯不前的現(xiàn)象,形成了瓶頸。如何擺脫這一桎梏,掙破瓶頸,跨入高速發(fā)展的康莊大道,成了服裝企業(yè)嗜待解決的問(wèn)題。  
   
  提高導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì),更好的服務(wù)于終端已成為服裝行業(yè)扭轉(zhuǎn)局面的一個(gè)契機(jī),然而導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)是目前終端管理的一個(gè)熱點(diǎn),也可以說(shuō)是一個(gè)難題,如何提升導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的效果、提高導(dǎo)購(gòu)員管理者的水平,是每一個(gè)從事導(dǎo)購(gòu)員工作的管理者需要認(rèn)真考慮的問(wèn)題。 

  經(jīng)過(guò)近兩年的摸索與實(shí)踐,幾家大型商場(chǎng)的服裝導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)早已驗(yàn)證了色彩風(fēng)格銷(xiāo)售法的科學(xué)性、系統(tǒng)性、簡(jiǎn)單性和實(shí)用性。 
尤其服飾行業(yè)換季、流行、淡季等外在的商業(yè)環(huán)境影響,服飾導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài)。如何能通過(guò)培訓(xùn),快速提升導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)性服飾色彩、款式、形象搭配等技能,做到顧問(wèn)式的銷(xiāo)售是目前服飾銷(xiāo)售行業(yè)的趨勢(shì)! 

  目前,我們服飾導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)包括兩大模塊:形象咨詢內(nèi)容(包括臉型分析、體型分析、色彩分析、著裝風(fēng)格、場(chǎng)合著裝和服飾搭配),以及銷(xiāo)售技巧(包括服務(wù)禮儀、溝通技巧、顧客分析、成功落單和連鎖推銷(xiāo))。 

  最重要的是每一次培訓(xùn),我們更重實(shí)效,都有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師到賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調(diào)研,分析銷(xiāo)售問(wèn)題、貨品差異性、客戶本土消費(fèi)習(xí)慣等,結(jié)合培訓(xùn)效果要求制定所需要培訓(xùn)的方式(導(dǎo)購(gòu)的文化素質(zhì)差異所決定培訓(xùn)方式會(huì)差異化)和教材(銷(xiāo)售技巧需求點(diǎn)、搭配技術(shù)針對(duì)性教材),以確保培訓(xùn)效果! 
一個(gè)城市商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,顧客需求也越挑剔,經(jīng)營(yíng)就更需要差異化!  

  面對(duì)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境,只有我們讀懂了消費(fèi)者最需要的,只有把銷(xiāo)售作專(zhuān),才會(huì)爭(zhēng)取更大的商業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)空間!  
 服飾公司 

  對(duì)服飾公司:如何提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力?如何增加產(chǎn)品的附加值?顧客面對(duì)商場(chǎng)里豐富的服飾色彩和款式,無(wú)從下手,他們此時(shí)希望得到較專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu),能根據(jù)不同的個(gè)性特征,快速有效地解決顧客需求,而不是導(dǎo)購(gòu)人員一味熱情過(guò)度地提供大量的服裝讓顧客試穿,因此導(dǎo)購(gòu)人員的形象、話術(shù)、判斷能力、應(yīng)變能力、搭配能力正是促成終端銷(xiāo)售的臨門(mén)一腳,我們致力培養(yǎng)服飾導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)門(mén)人才,降低企業(yè)由于人員流動(dòng)帶來(lái)的培訓(xùn)成本,而形象服飾搭配顧問(wèn)式銷(xiāo)售已成為未來(lái)服裝銷(xiāo)售人員的必備的業(yè)務(wù)能力。  
  
  服裝商場(chǎng)  

  對(duì)于服裝商家而言,掌握商機(jī),從每一位導(dǎo)購(gòu)人員開(kāi)始!!  
   如何讓您的導(dǎo)購(gòu)人員具備形象咨詢的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如何讓您的導(dǎo)購(gòu)人員提升成功落單的銷(xiāo)售技巧?  
   我們專(zhuān)門(mén)針對(duì)服裝企業(yè)推出的“服飾導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)”備受青睞。這種培訓(xùn)將形象咨詢知識(shí)巧妙地融匯于服飾導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,極大地提高了導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí)。 
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新聞來(lái)源:中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)   本網(wǎng)整理編輯:karen
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