在小區(qū)開店碰到的最大困難是顧客太少,但元鴻這樣安慰自己:如果我能在小區(qū)這樣的地方開店,那在任何一個地方開店都會很輕松。
經(jīng)營提示
小區(qū)店和外面的店鋪不一樣,白天上班基本沒什么客人,晚上5點半到10點半是個高峰期,按一周來說,周一生意最淡,周三、周四比較好。
服裝銷售的季節(jié)性很強,冬季和春季賣得好,秋季次之,夏季最差,像7、8月份就是淡季,這時候,小店的銷售主要以書和碟片為主。
在定價上要把握好顧客的心理,同樣一件東西,如果在商場,顧客覺得掏錢買的是品牌,而在小店就不愿意花這個錢,所以,即使是經(jīng)過再加工的衣服,在這里仍然是原價出售,為的是讓顧客覺得值,在消費心理上感覺平衡。
每到換季的臨界點都是銷售高峰,再結(jié)合小區(qū)大部分住戶都是女性的特點,女孩子是沖動型消費,每到發(fā)工資的那幾天,小店的生意明顯感覺比較好。
培養(yǎng)老顧客至關(guān)重要,蝶莊現(xiàn)在的銷售中老顧客占2/3的比例,一個老顧客一個月的消費金額大概在1000多元。
姜元鴻的店開在東四環(huán)外的炫特區(qū)里面,當初買下這套房就是為了開店。小店布置得溫馨怡人,元鴻說當初為裝修可沒少花心思,不但自己設(shè)計,連壁紙都是自己親手貼的,窗邊的珠簾是她和男朋友到批發(fā)市場買來珠子,然后用漁線一顆顆串起來。
她把這個大一居一分為二,外間擺放書籍、碟片等,里間是服裝,在外間進門處有一張原木色的大桌子,桌上擺了不少雜志,既可以做收銀,顧客來了也可以坐在這里喝茶看書,就像現(xiàn)在,我們倆坐在高高的椅子上,泡一壺花草茶,聽她把自己的故事娓娓道來。
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