10月26日，廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會(huì)三屆五次理事擴(kuò)大會(huì)議在中山市富華酒店召開。與會(huì)代表有中國服裝協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長蔣衡杰，廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長劉岳屏、常務(wù)副會(huì)長丁寧、副會(huì)長劉憲生，沙溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)長劉建輝及省服協(xié)常務(wù)理事、理事、會(huì)員代表等100多人。訊爾軟件作為服裝管理軟件的知名品牌應(yīng)邀參加本次會(huì)議，為廣東的服裝品牌提供全方位的服裝管理信息化顧問服務(wù)，以提升服裝品牌競爭力。
會(huì)議期間，訊爾軟件高級(jí)軟件顧問冷英龍先生結(jié)合訊爾軟件多年的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),從“Zara的‘極速供應(yīng)鏈’傳奇、國內(nèi)服裝品牌信息化的困惑、如何有效進(jìn)行信息化建設(shè)”等多方面闡明了服裝品牌信息化建設(shè)的必要性。通過案例分析，冷英龍闡述了時(shí)裝行業(yè)的戴爾電腦—Zara的“極速供應(yīng)鏈”傳奇：從設(shè)計(jì)理念到上架，Zara平均只需10～15天，而大多數(shù)服裝企業(yè)需要6～9個(gè)月甚至更長時(shí)間；庫存周轉(zhuǎn)上，Zara每年達(dá)到12次左右，其他運(yùn)作一流的服裝企業(yè)也只能達(dá)到3～4次，而國內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)是0.8～1.2次；Zara每年推出12000多種產(chǎn)品給顧客，運(yùn)作一流的服裝企業(yè)平均只能推出3000到4000款，而國內(nèi)多數(shù)服裝企業(yè)能推出上千款的寥寥無幾；2004年，Zara銷售服裝2.36億件，這對(duì)即使追求數(shù)量的中國眾多服裝企業(yè)來說，也是可望而不可及的天文數(shù)字，2005年，其銷售額達(dá)44.41億歐元，息稅前利潤7.12億歐元(約72.89億人民幣)，中國服裝企業(yè)前10強(qiáng)加起來的銷售額、利潤都還遠(yuǎn)不如它。
Zara采取了“高速”、“少量”、“多樣”、“準(zhǔn)確”的管理模式確保與時(shí)尚同步，其打造的“極速供應(yīng)鏈”具有快速、準(zhǔn)確研發(fā)，快速、準(zhǔn)確生產(chǎn)，快速、準(zhǔn)確配送，快速、準(zhǔn)確反饋，投入少，人員少，費(fèi)用少，庫存少等優(yōu)勢(shì)，包括：“三位一體”的設(shè)計(jì)過程（即由設(shè)計(jì)師、市場分析員、采購員共同完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，確保符合市場需求及最低成本）、“垂直整合式”的生產(chǎn)管理、“不浪費(fèi)一分鐘”的物流配送、“一站式購物”的銷售管理�？傊�，Zara建設(shè)了零距離溝通、一切用數(shù)據(jù)表達(dá)、100%執(zhí)行力、操作流程標(biāo)準(zhǔn)化、集中控制、數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的信息網(wǎng)絡(luò)。
冷英龍還通過對(duì)福建某品牌的具體講解分析了國內(nèi)服裝品牌信息化過程中面臨的發(fā)展瓶頸，比如設(shè)計(jì)偏離、產(chǎn)銷脫節(jié)、物流阻滯、終端失控等，走上了一條零散應(yīng)用、部門銜接不利，事后記錄、無過程監(jiān)控，與實(shí)際業(yè)務(wù)偏離，沒有操作規(guī)范，數(shù)據(jù)偏差大可參考價(jià)值低等不良特征的艱難之路。服裝企業(yè)IT部最終被“邊緣化”，變成網(wǎng)絡(luò)管理員，變成統(tǒng)計(jì)中心，無法參與到具體業(yè)務(wù)中，與過程無關(guān)，無法為高層提供決策輔助。
服裝產(chǎn)業(yè)面對(duì)瞬息萬變的全球化市場，國內(nèi)勞動(dòng)力成本不可逆轉(zhuǎn)的提高，品牌的作用進(jìn)一步加強(qiáng)，包含文化、時(shí)尚等因素的差異化優(yōu)勢(shì)在市場競爭中日益增強(qiáng)，競爭將更加激烈，快速反應(yīng)能力的強(qiáng)弱成為衡量企業(yè)競爭力的標(biāo)尺，而快速反應(yīng)能力的核心就是信息化,服裝產(chǎn)品過程信息化成為發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)了解，服裝企業(yè)科技水平主要存在信息化普及率低，導(dǎo)致管理及流程模式不能與信息化技術(shù)軟件和系統(tǒng)軟件相匹配。具有服裝專業(yè)知識(shí)的信息化人才深入?yún)⑴c信息化軟件的設(shè)計(jì)和運(yùn)營過程嚴(yán)重缺乏；服裝信息化服務(wù)往往還局限于向企業(yè)出售所謂以不變應(yīng)萬變的現(xiàn)成軟件；服裝企業(yè)的層次參差不齊，對(duì)科技應(yīng)用的要求有很大差異，服裝科技的個(gè)性化服務(wù)和深化服務(wù)跟不上；服裝企業(yè)自身的管理模式、組織機(jī)構(gòu)模式、產(chǎn)業(yè)流程模式落后，不能和先進(jìn)的信息化技術(shù)軟件、管理系統(tǒng)軟件相匹配。這些因素導(dǎo)致服裝企業(yè)的信息化過程屢現(xiàn)失敗先例，從而削弱了服裝企業(yè)信息化的信心和積極性，嚴(yán)重制約企業(yè)的信息化改造。
會(huì)上，冷英龍除了向與會(huì)者介紹當(dāng)前服裝品牌信息化最前沿的動(dòng)態(tài)資訊外，還為服裝服飾企業(yè)就如何結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行信息化建設(shè)提供了一條清晰的思路。在如何有效打造服裝品牌信息管理系統(tǒng)上，他提出了四個(gè)重點(diǎn)（選擇IT經(jīng)理而不是網(wǎng)管、標(biāo)準(zhǔn)化制度支持、不斷地流程優(yōu)化、全員參與）、八個(gè)參數(shù)（安全性、系統(tǒng)性能、系統(tǒng)功能、擴(kuò)展性、實(shí)施難度、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)作成本、成功案例）和五大步驟（自我評(píng)估合理規(guī)劃、落實(shí)細(xì)節(jié)充分準(zhǔn)備、謹(jǐn)慎選擇全面對(duì)比、全員參與快速上線、不斷總結(jié)不斷優(yōu)化）等可行性意見，引起與會(huì)代表的強(qiáng)烈反響。
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