有的經(jīng)銷(xiāo)商做經(jīng)銷(xiāo)好像只做兩件事:搞定經(jīng)銷(xiāo)權(quán)、送貨收款。如果做市場(chǎng)只是送貨收款,那就和養(yǎng)孩子只是管吃管住一個(gè)樣——孩子不是喂大的,而是養(yǎng)大的。所謂養(yǎng),就是你要愛(ài)他,關(guān)心他,教育他,引導(dǎo)他。
父母都關(guān)心孩子的體質(zhì),經(jīng)銷(xiāo)商則應(yīng)該關(guān)心所轄市場(chǎng)的健康。讓市場(chǎng)健康的方法很多,其中不乏高招,但我覺(jué)得,有些基本功是不得不練的。
這些基本功可以分為兩種,一種是虛的,講究觀念、觀點(diǎn)的樹(shù)立與提高;一種是實(shí)的,講究具體操作的高效率、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)性。有心的經(jīng)銷(xiāo)應(yīng)該從虛實(shí)兩方面去進(jìn)行自我提高、自我發(fā)展。
第一:市場(chǎng)是你的孩子
你可以對(duì)經(jīng)銷(xiāo)什么品牌進(jìn)行選擇,但對(duì)市場(chǎng)你是沒(méi)得選的,你最大的財(cái)富、最大的未來(lái)是你的市場(chǎng)。市場(chǎng)是就你的孩子。正如你看重的是某品牌的產(chǎn)品、服務(wù),該品牌看重的歸根結(jié)底卻只有一點(diǎn),就是你所在區(qū)域的市場(chǎng)。如果有一天你在你的區(qū)域市場(chǎng)上不再有優(yōu)勢(shì),品牌可能就會(huì)移情別戀了。
既然市場(chǎng)是你的孩子,就需要你去管他、愛(ài)他、呵護(hù)他。如果不管你的孩子,他會(huì)變成野孩子,打架(砸價(jià))、鬧事(竄貨),甚至認(rèn)他人為父。子不教、父之過(guò),一切孩子的錯(cuò),都是你的無(wú)能與愚蠢。
要點(diǎn):
1.市場(chǎng)是你的——不是任何其它人的,自己的東西自己愛(ài)、自己的事情自己管,不要老是奢望別人(廠方、一級(jí)經(jīng)銷(xiāo))替你搞定什么,也別老是說(shuō)要?jiǎng)e人替你做了什么以后你才去做什么,這和別人給你錢(qián)后你才給自己的孩子衣服穿一個(gè)樣,說(shuō)不通。
2.市場(chǎng)是你的孩子——怎么對(duì)待孩子,你不能不弄清楚,愛(ài)他但不溺愛(ài)他,疼他但要管他。
第二:要學(xué)習(xí)經(jīng)銷(xiāo)品牌的經(jīng)營(yíng)理念
你想交朋友或者要和某某長(zhǎng)期共處時(shí),你都會(huì)自然而然地去了解對(duì)方的脾氣、信念和品格。為什么做經(jīng)銷(xiāo)就不去了解經(jīng)銷(xiāo)品牌的經(jīng)營(yíng)理念呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念其實(shí)和一個(gè)人的信念、品格、或者說(shuō)脾氣是一樣的。
經(jīng)銷(xiāo)商所經(jīng)銷(xiāo)的品牌在這方面是一整套內(nèi)容的,你做人家的經(jīng)銷(xiāo)你就要盡力去理解、接受、堅(jiān)信它——本來(lái)這是做經(jīng)銷(xiāo)之前應(yīng)該做的事,但很多時(shí)候不是這樣,很少有人是因?yàn)槟硞(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念好才做他的經(jīng)銷(xiāo)的,可矛盾的是,做了經(jīng)銷(xiāo)后才發(fā)現(xiàn),這東西也很重要。就如結(jié)婚后才發(fā)現(xiàn)的對(duì)方缺點(diǎn)一大堆,而這些缺點(diǎn)談戀愛(ài)時(shí)本來(lái)是可以發(fā)現(xiàn)的。所以說(shuō),別以為取得經(jīng)銷(xiāo)權(quán)就是皆大歡喜,這才是經(jīng)銷(xiāo)商與廠方、或二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)與一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)談戀愛(ài)的開(kāi)始,你必須去學(xué)習(xí)、理解對(duì)方的思想。
要點(diǎn):
1.經(jīng)銷(xiāo)品牌的經(jīng)營(yíng)理念和你的脾氣一個(gè)樣,你都得去熟悉。
2.原則也好,理念也好,只好把它們貫徹到行動(dòng)中才有生命力,這就是它和吹牛皮的區(qū)別。
第三:帶有強(qiáng)烈的目的性
成功營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)特點(diǎn)是,大至方針政策,小到售點(diǎn)拜訪都帶有清晰的、強(qiáng)烈的目的性。所謂目的性,是可以通過(guò)做計(jì)劃得到的。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)非常注重計(jì)劃,如果說(shuō)做好市場(chǎng)要走10步路,那么,會(huì)做計(jì)劃說(shuō)明你已走了4步,如果連你的業(yè)務(wù)員也會(huì)做計(jì)劃,那說(shuō)明你們已走了6步,剩下的4步就是不折不扣的執(zhí)行。
如何做計(jì)劃呢?很簡(jiǎn)單,每個(gè)月制張計(jì)劃表就行了。
具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)也應(yīng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),例如:訪問(wèn)目標(biāo)可設(shè)為:
1、認(rèn)識(shí);
2、建立客戶(hù)關(guān)系;
3、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);
4、幫助再銷(xiāo)售;
5、提高產(chǎn)品的陳列水平;
6、客戶(hù)服務(wù);
7、進(jìn)銷(xiāo)存的掌握;
8、建議提高銷(xiāo)售的方法;
9、進(jìn)行終端助銷(xiāo);
10、建立良好的關(guān)系;
11、賣(mài)場(chǎng)主推;
……
要點(diǎn):
1.養(yǎng)成每一個(gè)動(dòng)作都帶有清晰目的的習(xí)慣,就是高效率。
2.成功就是養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,養(yǎng)成習(xí)慣的辦法就是不斷地重復(fù)。
3.每個(gè)月填張表并不難。