同城競(jìng)爭(zhēng)利大還是弊大
記者：同城競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)算一個(gè)不大不小的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。同城競(jìng)爭(zhēng)中有成功的，比如我們發(fā)表過的伊利與蒙牛等８家企業(yè)。但也不乏失敗的，最后搞到兩敗俱傷的也大有人在。您怎樣看待同城競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象？同城競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于企業(yè)而言是好事還是壞事？
艾豐：同城競(jìng)爭(zhēng)是“企業(yè)生態(tài)”的一個(gè)部分，所謂“企業(yè)生態(tài)”，就是企業(yè)間的關(guān)系、企業(yè)與政府與消費(fèi)者的關(guān)系。同城競(jìng)爭(zhēng)無疑是企業(yè)間關(guān)系的一部分，而且是當(dāng)中的大企業(yè)與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在我看來，同城競(jìng)爭(zhēng)利大于弊。
首先，同城競(jìng)爭(zhēng)讓企業(yè)更有動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)展的最大動(dòng)力，而同城競(jìng)爭(zhēng)是近距離的，在眼皮子底下的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，因此是最直接的動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力有些時(shí)候是很神奇的。舉一個(gè)例子，當(dāng)年的引灤入津工程，打隧道派了兩支隊(duì)伍從兩頭打，這種競(jìng)爭(zhēng)策略的結(jié)果是使工期大大縮短。
記者：同城競(jìng)爭(zhēng)的直接動(dòng)力可以理解為“土壤相同”。如果是異地的同行企業(yè)，發(fā)展不平衡企業(yè)還能找到借口。都在一地的同行，大家環(huán)境相同、政策相同、地域文化相同，有差距就只能是企業(yè)自己的毛病了，所以企業(yè)家感受到的壓力也就更大。
艾豐：是的，這其實(shí)也是一個(gè)參照系問題。因?yàn)榇蠹以S多條件都一樣，因此互為參照就更合理、更沒話說。而同城競(jìng)爭(zhēng)的更大好處還在于“相互輝映”。一個(gè)地方出現(xiàn)兩家甚至多家在某一領(lǐng)域很突出的企業(yè)，看起來是強(qiáng)化了彼此的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)它所形成的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)的正面作用更大。舉一個(gè)例子，你開一家建材店，如果周圍全是賣服裝的，固然沒人和你競(jìng)爭(zhēng)，但是靠你一家單打獨(dú)斗絕對(duì)做不大甚至做不下去。相反，你把建材店開到建材一條街上，固然同行競(jìng)爭(zhēng)加劇了，但是形成的“氣候”對(duì)每家企業(yè)都有利。
記者：這種相互輝映可以稱為“輝映效應(yīng)”，“輝映效應(yīng)”能聚集人氣。而現(xiàn)代商業(yè)人氣最重要，我們自己買東西也是這樣，要買電腦，首先想到的是中關(guān)村。這其實(shí)也就是產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。
艾豐：此外，同城競(jìng)爭(zhēng)更利于企業(yè)間避免同一競(jìng)爭(zhēng)。在我看來，中國(guó)企業(yè)在發(fā)展道路上的最大問題之一是“同一競(jìng)爭(zhēng)有余而特色競(jìng)爭(zhēng)不足”，即每個(gè)企業(yè)都想著去替代別人，而不在自己的不可替代性上下功夫。同城競(jìng)爭(zhēng)如果處理得好，可以有助于解決這個(gè)問題。因?yàn)�，同城有很多便利因素使大家更容易坐下來協(xié)商。
比如溫州的康奈和紅蜻蜓，這兩家很有規(guī)模的皮鞋企業(yè)就很好地避免了同一競(jìng)爭(zhēng)。我到溫州，紅蜻蜓的老總請(qǐng)我吃飯，我試探性地問能否叫上康奈老總一起。結(jié)果大家不僅一起吃了，而且談得很好。后來才知道，人家不僅原來就是朋友，而且在各自發(fā)展上也互相避開，選擇了“錯(cuò)位”發(fā)展，康奈主攻男鞋，而紅蜻蜓主攻女鞋，因此人家這樣的同城同行就不是冤家。
商場(chǎng)就是商場(chǎng)
記者：錯(cuò)位發(fā)展是理想化的，但是現(xiàn)實(shí)中能達(dá)到此理想境界很難。比如海爾和海信，一家冰箱有優(yōu)勢(shì)，一家彩電有優(yōu)勢(shì)，但是很難在他們中劃一道紅線。相反，大家互相滲透到對(duì)方的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域去發(fā)展就很難避免。因此，毋庸諱言，對(duì)于多數(shù)同城競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，關(guān)系緊張甚至大打出手是主流。我們?cè)诓稍L中也深刻體會(huì)到這一點(diǎn)，有的企業(yè)聽說寫同城競(jìng)爭(zhēng)，哪怕你定調(diào)是正面的競(jìng)爭(zhēng)促雙方共同發(fā)展，也拒絕接受采訪。有的企業(yè)雖然勉強(qiáng)接受采訪，但回避競(jìng)爭(zhēng)，只是各談各的。您怎么看待這一問題？
艾豐：同城競(jìng)爭(zhēng)搞到老死不相往來甚至仇人見面分外眼紅的地步，最關(guān)鍵的是觀念出了問題，是沒有理解競(jìng)爭(zhēng)的真諦。商場(chǎng)不是戰(zhàn)場(chǎng)，戰(zhàn)場(chǎng)是要消滅敵人的，而商場(chǎng)不是。一家企業(yè)再?gòu)?qiáng)，也不能包打天下。如果把商場(chǎng)看成戰(zhàn)場(chǎng)，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看成敵人，大家就看不到身邊這個(gè)同行企業(yè)的“輝映效應(yīng)”，就必欲置對(duì)方于死地而后快，競(jìng)爭(zhēng)就“血腥”了。
記者：的確，我曾經(jīng)在一篇報(bào)道中提出，商場(chǎng)非戰(zhàn)場(chǎng)，而應(yīng)該是賽場(chǎng)。因?yàn)橹挥匈悎?chǎng)是追求你強(qiáng)我更強(qiáng)，你快我更快的，從而形成競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展的良性局面。
艾豐：但是，商場(chǎng)如賽場(chǎng)也不全對(duì)，商場(chǎng)就是商場(chǎng)。因?yàn)橘悎?chǎng)上的衡量標(biāo)準(zhǔn)是單一的，要么比誰最快，要么就比誰最高，而且冠軍就一個(gè)。商場(chǎng)則不同，任何一項(xiàng)單一指標(biāo)都不能全面衡量一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣。比如，世界“五百?gòu)?qiáng)”，衡量的是企業(yè)的銷售收入，而“品牌五百?gòu)?qiáng)”評(píng)價(jià)的是企業(yè)品牌價(jià)值。你說這兩個(gè)“五百?gòu)?qiáng)”怎么比？此外，賽場(chǎng)上一定要分高下，而商場(chǎng)有很多時(shí)候不僅難分高下，而且雙贏局面經(jīng)常出現(xiàn)。更重要的是，賽場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)是絕對(duì)的，對(duì)手間不可能有真正意義上的合作。而商場(chǎng)中也講競(jìng)爭(zhēng)，但絕對(duì)不排斥合作。成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是合作中有競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)中有合作，因此是競(jìng)合關(guān)系。
記者：可以這樣理解：競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必要條件，但不是充分條件，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主流是競(jìng)爭(zhēng)，但一定是包括合作的，這應(yīng)該是商場(chǎng)與賽場(chǎng)的最本質(zhì)區(qū)別。您這樣一講我們理解了，一些被采訪的企業(yè)很不喜歡排名也有其不喜歡的道理。因?yàn)槿魏闻琶贾荒苷f明企業(yè)的某一方面。
艾豐：回到你說的問題，為什么一些同城競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)會(huì)變得像仇人似的？就是在他們的觀念里還是把商場(chǎng)當(dāng)成賽場(chǎng)甚至戰(zhàn)場(chǎng)，因此看不到商場(chǎng)的另外一面——合作。而且更可悲的是，即便看到合作的，絕大多數(shù)企業(yè)往往也只能和國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者合作，把和國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作看成榮耀，而不齒于和自己人合作。中國(guó)企業(yè)自己的不合作令人痛心。
企業(yè)家要有點(diǎn)氣度
記者：您說的這個(gè)現(xiàn)象非常值得注意，我們采訪中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有優(yōu)秀企業(yè)與國(guó)外企業(yè)都有合作，如建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、組建合資公司、共同開發(fā)新產(chǎn)品，甚至在渠道上都能展開合作。但是本土大企業(yè)之間的合作幾乎為零。
艾豐：同城競(jìng)爭(zhēng)到仇人相見的另外一個(gè)原因是企業(yè)家的氣度問題。我們一些優(yōu)秀的企業(yè)家不客氣地講，銳氣有余而氣度卻欠了一點(diǎn)點(diǎn)。一位著名企業(yè)家曾對(duì)我說“要做就做第一”，我勸他改兩個(gè)字，“要做就做一流”。因?yàn)槟隳莻�(gè)目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)，而且太排他。要知道，任何一個(gè)企業(yè)不能包打天下。你做的再好也不可能達(dá)到事事比人家好。因此，對(duì)對(duì)手的成功即使做不到高興也至少不要生氣。
記者：氣度是一個(gè)人的性格、文化決定的，也是修養(yǎng)問題。我在多年的采訪過程中接觸了不少優(yōu)秀企業(yè)家，能做到您說的那樣正確對(duì)待同行取得成就的，真正是鳳毛麟角。
艾豐：氣度不純粹是個(gè)性和修養(yǎng)問題，其核心是企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。對(duì)于企業(yè)家，個(gè)人榮譽(yù)感、企業(yè)榮譽(yù)感很重要，否則絕對(duì)成不了好的企業(yè)家，但是僅有這兩點(diǎn)不夠，真正一流的企業(yè)家還必須具有社會(huì)責(zé)任感。只有具備了社會(huì)責(zé)任感，企業(yè)家才會(huì)真正為別人取得的成就欣慰。一花開放不是春，只有中國(guó)的企業(yè)都發(fā)展好了，對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)才最有利，這樣想心胸也就寬了。
一句話，企業(yè)家不要總想包打天下，而要包容天下�？上�，我們總想包打天下的企業(yè)家不少，而能包容的少之又少！ |
