據(jù)華西都市報(bào)報(bào)道，四川成都質(zhì)檢局昨天透露，成都的《洗染業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)已于10月中旬批準(zhǔn)和發(fā)布，將從12月1日起正式實(shí)施。這是國(guó)內(nèi)首個(gè)洗染行業(yè)方面的政府標(biāo)準(zhǔn)。
即將實(shí)施的成都《洗染》標(biāo)準(zhǔn)中不僅對(duì)污水排放、大氣污染物排放、噪聲、衛(wèi)生消毒、干洗機(jī)、干洗劑等洗染店開(kāi)業(yè)應(yīng)具備的基本條件作了要求，還對(duì)干洗店的各種洗染工藝質(zhì)量作了具體規(guī)定。而對(duì)最容易出現(xiàn)糾紛的服務(wù)質(zhì)量方面，標(biāo)準(zhǔn)中不僅有明確的服務(wù)質(zhì)量要求，也有詳細(xì)的權(quán)責(zé)規(guī)定。
按《洗染》標(biāo)準(zhǔn)，干洗店的交件時(shí)間最多不能超過(guò)十天，店方還應(yīng)向消費(fèi)者介紹不同質(zhì)地的衣物或其他紡織品的洗染方法及洗后效果。針對(duì)有些衣物上標(biāo)注的洗滌方法錯(cuò)誤，店方也應(yīng)當(dāng)提示顧客，并采用正確的洗滌方法，顧客明確并確認(rèn)簽字后，店方才不承擔(dān)責(zé)任。未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求的，可要求返工一次，返工一次后還不符合要求的，店方應(yīng)退還費(fèi)用。標(biāo)準(zhǔn)還第一次明確提出，如果出現(xiàn)店方將衣物遺失、上色上油不均勻無(wú)法修復(fù)、洗染方式不當(dāng)造成衣物嚴(yán)重?fù)p壞等三種情況，店方需給予顧客賠償。
相關(guān)人士認(rèn)為，盡管是地方標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)于洗染業(yè)中出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題，這一標(biāo)準(zhǔn)提供了很好的執(zhí)行參考，對(duì)于規(guī)范行業(yè)、消費(fèi)者合法維權(quán)都有積極的作用。
