隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深化,人力資源也已隨著商品一起被推進(jìn)了“買(mǎi)方市場(chǎng)”。按理說(shuō),各類(lèi)人才,尤其是營(yíng)銷(xiāo)人才更應(yīng)呈現(xiàn)供大于求的局面,但是,促銷(xiāo)員市場(chǎng)未必如此。目前,越來(lái)越多的日化廠家和經(jīng)銷(xiāo)商們卻為招聘促銷(xiāo)員而大傷腦筋,他們都有這樣的同感,“什么營(yíng)銷(xiāo)員都好找,惟有促銷(xiāo)員難找。”如何打破化妝品促銷(xiāo)員招聘難的瓶頸呢?下文,將從分析化妝品促銷(xiāo)員招聘難的主要原因入手,和大家共同探討一下解決之道。
通過(guò)與正為招聘促銷(xiāo)員問(wèn)題感到困惑的日化經(jīng)銷(xiāo)商們的交流,并結(jié)合對(duì)多名18—35歲女性的調(diào)查訪問(wèn),我們總結(jié)出了導(dǎo)致促銷(xiāo)員招聘難的幾個(gè)主要原因:
1、本地具有一定學(xué)歷的女孩不愿意從事促銷(xiāo)職業(yè)。受中國(guó)傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響,促銷(xiāo)員仍被社會(huì)上很多人認(rèn)為是“推銷(xiāo)員”的角色,他們的工作在一定程度上得不到全社會(huì)的認(rèn)可和尊重,似乎女孩子做促銷(xiāo)員就比別人低一等。這樣的觀念,導(dǎo)致剛走出校園18—25歲的女孩擇業(yè)時(shí)對(duì)“促銷(xiāo)員”崗位不屑一顧,更不要說(shuō)是本地人了。
2、本地學(xué)歷較低的女孩不愿意留在本地做促銷(xiāo)。這些女孩子要不就是外出做工人,要不就是在本地接受再教育。更令我們值得深思的是,他們?nèi)绻麑?shí)在是在本地“走投無(wú)路”了,寧可做商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員,也不愿意做促銷(xiāo)員,因?yàn)樗麄兪冀K認(rèn)為,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員相比廠家的促銷(xiāo)員更加穩(wěn)定可靠。
3、外地女性來(lái)本地做促銷(xiāo)客觀環(huán)境不允許。促銷(xiāo)員的基本工資一般都很低,主要靠拿銷(xiāo)售的提成,而外地女性做促銷(xiāo)員自己,還要解決房租問(wèn)題,還要擔(dān)心業(yè)績(jī)太差被老板炒魷魚(yú)因此,對(duì)外地女性來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)是一個(gè)很不穩(wěn)定的職業(yè)。而外地的已婚女性除非是隨家庭一起過(guò)來(lái),否則單身的已婚女性是不可能外出的。同時(shí),在與一些經(jīng)銷(xiāo)商交流中,我們也發(fā)現(xiàn)多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商總認(rèn)為外地人語(yǔ)言與當(dāng)?shù)夭煌,促銷(xiāo)質(zhì)量無(wú)保證?梢(jiàn),多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都不看好外地的促銷(xiāo)員。
4、其他服務(wù)行業(yè)“搶”走了促銷(xiāo)員。促銷(xiāo)員有時(shí)的定義也很模糊,社會(huì)上通常把他們與“服務(wù)員、營(yíng)業(yè)員和業(yè)務(wù)員”等同看待。先從促銷(xiāo)員的邊緣職業(yè)來(lái)看,我們發(fā)現(xiàn)如今服裝店的女雇員、賓館酒店的女服務(wù)員、商場(chǎng)的女營(yíng)業(yè)員、廠家的女業(yè)務(wù)員等等,這些行業(yè)分流掉了多少潛在的促銷(xiāo)員隊(duì)伍,可見(jiàn)一斑;另外,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加劇,各行各業(yè)的廠家和商家都意識(shí)到了促銷(xiāo)員對(duì)提升銷(xiāo)售的重要性,從而共同分割這塊原本不大的蛋糕,造成促銷(xiāo)員市場(chǎng)的緊缺。
面對(duì)這一促銷(xiāo)員招聘難的現(xiàn)狀,許多廠家和經(jīng)銷(xiāo)商擠盡了腦汁,他們有的奔走于辦公地點(diǎn)與人才市場(chǎng)之間,有的冒著被城市環(huán)保人員開(kāi)罰單的風(fēng)險(xiǎn),在大街小巷廣貼招聘海報(bào),有的甚至于連目前最先進(jìn)的招聘方式都運(yùn)用上了,上網(wǎng)在當(dāng)?shù)氐?#8220;人才在線”上發(fā)布招聘信息,但凡此種種,受效甚微。當(dāng)我們碰壁后,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)人才市場(chǎng)是針對(duì)中高學(xué)歷人才的市場(chǎng),促銷(xiāo)員一般是不會(huì)到此求職的;大街小巷亂貼海報(bào)損害市容不說(shuō),也讓會(huì)讓求職的促銷(xiāo)員們對(duì)你公司的實(shí)力和信譽(yù)產(chǎn)生懷疑;在網(wǎng)站上招聘雖說(shuō)也是一個(gè)重要的招聘窗口,畢竟現(xiàn)在上網(wǎng)的人越來(lái)越多,可是殊不知,真正想跳槽的促銷(xiāo)能手,她們求職還需要上網(wǎng)去找嗎?再說(shuō),促銷(xiāo)員真正有時(shí)間上網(wǎng)的人也微乎其微,何況,時(shí)下,網(wǎng)上信息魚(yú)目混珠,即使促銷(xiāo)員上網(wǎng)看到了,多數(shù)人也不會(huì)輕易找上門(mén)的。
那么,如何成功解決促銷(xiāo)員的招聘難的問(wèn)題呢?筆者認(rèn)為:
首先,先明確招聘需求,再有針對(duì)性地選擇招聘渠道。如果你想自己培養(yǎng)一名促銷(xiāo)員,那就應(yīng)該拓寬招聘思路,到人才市場(chǎng)可以,到網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息可以,在條件允許的情況下,在小區(qū)的公告欄張貼海報(bào)也是可以的;如果你想招聘經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷(xiāo)員,拿來(lái)就能用,你就應(yīng)該將眼光瞄準(zhǔn)商場(chǎng)、超市才行(一看,有無(wú)合適的其他品牌促銷(xiāo)員能高薪爭(zhēng)取過(guò)來(lái);二看,能否請(qǐng)其他品牌促銷(xiāo)員幫助介紹她的姐妹;三看,商場(chǎng)超市的經(jīng)理能否幫助你推薦合適人選,等等),而此時(shí)選擇人才市場(chǎng)、網(wǎng)上發(fā)布和粘貼海報(bào)的方法無(wú)疑在做無(wú)用功了。
其次,招聘思路要拓寬,視野要開(kāi)闊。在促銷(xiāo)界盛傳著這樣的觀點(diǎn):三流的促銷(xiāo)是飯店或街上擺食品攤的促銷(xiāo),二流的促銷(xiāo)是服裝店的促銷(xiāo),一流的促銷(xiāo)是化妝品的促銷(xiāo)。因?yàn)榛瘖y品的促銷(xiāo)是從事著推廣美麗的事業(yè),相對(duì)而言是促銷(xiāo)員所神往的。因此,如果你感覺(jué)到一時(shí)到其他廠家挖墻角有困難,又想解決燃眉之急,何不拓寬一下思路,從到處可見(jiàn)的二流、三流促銷(xiāo)隊(duì)伍中去尋找呢?任何廠家或經(jīng)銷(xiāo)商招聘促銷(xiāo)員的目的和標(biāo)準(zhǔn)就是,找一個(gè)能說(shuō)會(huì)道,會(huì)賣(mài)貨的人來(lái)幫助你提升市場(chǎng)銷(xiāo)量。只要你發(fā)現(xiàn)她五官端正,皮膚尚好,性格開(kāi)朗,能說(shuō)會(huì)道,作風(fēng)正派,那還等待什么呢,就趕緊請(qǐng)過(guò)來(lái)吧!結(jié)合你的產(chǎn)品知識(shí)和化妝品促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)一下,相信用不了多久就是你的促銷(xiāo)干將了。我們始終要明確一點(diǎn),目前世界上還沒(méi)有培養(yǎng)促銷(xiāo)員的專業(yè)機(jī)構(gòu)和學(xué)校,再好的促銷(xiāo)員開(kāi)始肯定不是促銷(xiāo)員,還不是靠廠家或經(jīng)銷(xiāo)商培養(yǎng)出來(lái)的嗎?再說(shuō),你希望能找到能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀促銷(xiāo)員,其他品牌的廠家或經(jīng)銷(xiāo)商比你還想呢,何必要走“挖墻角”這一獨(dú)木橋呢?
再次,要樹(shù)立“大投入大產(chǎn)出”的招聘觀念。如果你看中了商場(chǎng)超市內(nèi)某品牌的促銷(xiāo)員,很想把他請(qǐng)過(guò)來(lái)做你的促銷(xiāo)員,那你就首先要試著了解她目前的基本工資、提成點(diǎn)數(shù)和她一般每月的收入,然后就要舍得開(kāi)出比她現(xiàn)在更好的待遇才行。根據(jù)筆者過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),如果你想打動(dòng)她的心,你開(kāi)出的基本工資應(yīng)在他目前工資的至少1.5倍才行,當(dāng)然還要輔之以能激勵(lì)她的提成點(diǎn)數(shù)。促銷(xiāo)員是最現(xiàn)實(shí)的職業(yè),她們的心中都有一只算盤(pán),如果她們認(rèn)為你開(kāi)出的工資待遇大大好于她的現(xiàn)狀,難道她還不肯上你的“花轎”嗎?如果你目前的品牌還太不出名,又想找到優(yōu)秀的促銷(xiāo)員,就更應(yīng)該這樣了,否則除非傻瓜才肯上你的“花轎”呢!
最后,促銷(xiāo)員的招聘工作中值得注意以下幾點(diǎn):
1、如果你想挖其他品牌的促銷(xiāo)員為你所用,建議到品牌形象與你相近或不如你的品牌廠家去尋找優(yōu)秀的促銷(xiāo)員,這樣成功的幾率會(huì)更高些。
2、要永遠(yuǎn)樹(shù)立“市場(chǎng)上永遠(yuǎn)沒(méi)有優(yōu)秀的促銷(xiāo)員,只有你的促銷(xiāo)員才是最優(yōu)秀”的觀念,因?yàn),任何在其他公司最棒的促銷(xiāo)員,她未必過(guò)來(lái)就能適合你,誰(shuí)也不能保證在你的公司也是最優(yōu)秀的,關(guān)鍵還在于她到來(lái)后,你對(duì)她的培訓(xùn)和管理是否到位,你的公司是否能為他的成長(zhǎng)和爆發(fā)營(yíng)造良好的氛圍。
3、挖別人墻角永遠(yuǎn)是急功近利的行為,更是可遇而不可求的事情,好的促銷(xiāo)員關(guān)鍵還是靠自己怎么去培養(yǎng)。另外,千萬(wàn)要牢記和留意一點(diǎn)的是,你能去挖其他品牌的促銷(xiāo)員,其他品牌自然也會(huì)來(lái)挖你的,因此,解決招聘問(wèn)題過(guò)后,如何合理地激勵(lì)、引導(dǎo)、管好和用好你的促銷(xiāo)員才是決定“肥水不留外人田”和解決促銷(xiāo)員招聘難問(wèn)題的關(guān)鍵所在。因?yàn)閷?shí)踐已告訴我們,用好留下一名好促銷(xiāo),比招聘一名新促銷(xiāo),成本要降低好幾倍。