SPA是指Specialty store retailer of Private-label Apparel (即服飾企業(yè)內(nèi)藏型制造零售業(yè))的簡(jiǎn)稱。一般意義上的日本型服裝企業(yè)都是通過自身公司來完成企劃→生產(chǎn)→批發(fā)的整個(gè)流程。然而,這里所說的“SPA”是將銷售這一環(huán)節(jié)也加入這個(gè)流程,由公司獨(dú)立進(jìn)行的。至于批發(fā)業(yè)務(wù),是由于將商品銷售給零售者,所以并不能與作為實(shí)際購買者的消費(fèi)者直接接觸,了解客戶詳情。在這里所謂的“客戶詳情”,是指客戶的年齡、時(shí)尚感、形態(tài)、居住地點(diǎn)、對(duì)什么事物感興趣等,對(duì)完全不了解情況的客戶進(jìn)行想象,進(jìn)行商品生產(chǎn)的一種模式。因?yàn)樵?#8220;SPA”的模式中,店鋪的運(yùn)營(yíng)工作也由公司自行完成,所以店鋪的銷售人員當(dāng)然也是公司職員。因此,公司職員通過具體的銷售工作,就可以具體了解“客戶詳情”了。另外,在批發(fā)業(yè)務(wù)中常見的“因?yàn)轭A(yù)算不足,那就控制補(bǔ)貨”等諸如此類的“采購控制”也不存在,所以完全可以將暢銷的產(chǎn)品接連不斷的送到店鋪中。理所當(dāng)然,滯留的庫存也將成為公司自身的風(fēng)險(xiǎn)。在批發(fā)業(yè)務(wù)中,如果銷售結(jié)束,工作也就意味著結(jié)束了,所以最終的庫存風(fēng)險(xiǎn)是在銷售一方。
因此,優(yōu)點(diǎn)與缺陷兼具的“SPA”是自身想控制市場(chǎng)時(shí)所必須的模型。對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)來講,銷售額是由銷售一方的業(yè)績(jī)所決定的。因此,為了與市場(chǎng)規(guī)模相適應(yīng),必須與強(qiáng)有力的銷售方相配合的同時(shí),尋找新的銷售方。在同一市場(chǎng)中,銷售方增加,強(qiáng)有力的銷售方就有可能會(huì)不斷提出“讓我們來獨(dú)占市場(chǎng)”、“不要在增加批發(fā)商了”等要求。“SPA”可以按照市場(chǎng)的規(guī)模情況增加店鋪的數(shù)量,根據(jù)公司自身運(yùn)營(yíng)店鋪的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)不斷的發(fā)展?傊,SPA就是可以在暢銷地段按照自身的意愿開店及實(shí)現(xiàn)店鋪的運(yùn)營(yíng)。
“SPA”的優(yōu)點(diǎn)并不僅限于此,它還能夠有效的掌控商品的銷售方式。比如說,由于地域差別而產(chǎn)生的設(shè)計(jì)特性、尺碼的差別、顏色的喜好、修繕、調(diào)換的件數(shù)等大量的信息,均由公司自身進(jìn)行收集。另外,純棉面料在哪個(gè)月中可以銷售出多少?通過對(duì)襯衣單品銷售的掌握等,能夠反映到下一年度后的企劃中去。
“SPA”的最大的優(yōu)點(diǎn)是,消除損耗、將機(jī)會(huì)損失降到最小、信息共享。SPA這種模式,不僅僅限于服飾行業(yè),在其他行業(yè)中也同樣非常適用。
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