十八世紀法國大革命是市民發(fā)起的，它使人們受到啟蒙；十九世紀和二十世紀的革命是從工人運動開始的，革命建立了自由與公正之間的新平衡，也為人類創(chuàng)造了大量財富。21世紀的革命將由全球的經(jīng)濟和技術(shù)變化引起，信息將成為第一生產(chǎn)要素，同時，也將成為商品。信息革命將加速從機械時代經(jīng)電于時代過渡到信息時代的轉(zhuǎn)軌，將使國際分工具有新的形式，解放新的生產(chǎn)力，從而排擠舊的工作方式，創(chuàng)造新的工作方式。未來學(xué)家稱：超越時區(qū)組織聯(lián)合研究、生產(chǎn)及流通，將通過新的信息和通訊技術(shù)的聯(lián)網(wǎng)得以實現(xiàn)。
“要管理好一個企業(yè)，必須管理它的未來；而管理未來就是管理信息。”這是營銷大師菲利普·科特勒曾引用的一句話�，F(xiàn)代營銷學(xué)的發(fā)展，一些學(xué)者指出：50年代，是消費者營銷；60年代，是產(chǎn)業(yè)市場營銷；70年代，是社會營銷；到了80年代，服務(wù)營銷成為營銷思想發(fā)展的核心；在90年代，關(guān)系營銷伴隨著大市場營銷理念的發(fā)展而得到廣泛的接受。那么，21世紀的營銷理念又是什么呢?中國企業(yè)在更進一步匯人整個世界滾滾商流之中時，需要建立怎樣的經(jīng)營哲學(xué)與營銷理念呢?從全球經(jīng)濟模式發(fā)展趨勢來看，代表西方自由競爭的美國經(jīng)濟模式，是一個加強看得見手的過程，不斷增加政府在經(jīng)濟領(lǐng)域中的權(quán)力；代表發(fā)展中國家的中國經(jīng)濟，是加強市場看不見手的過程，不斷進行市場經(jīng)濟改革。完善的市場經(jīng)濟活動，應(yīng)該是物質(zhì)流、貨幣流及信息流三者相互融會貫通的統(tǒng)一過程。21世紀將伴隨著信息革命的進一步深入，信息作為商品且形成產(chǎn)業(yè)，從市場營銷理念的發(fā)展來看，信息營銷理念必將帶來市場營銷學(xué)的一次革命。
從系統(tǒng)論的觀點來看，市場營銷活動也必然是物質(zhì)流、貨幣流及信息流三大要素統(tǒng)一的過程，并且，營銷過程中信息流是先于物質(zhì)流和貨幣流發(fā)生而晚于二者的結(jié)束而結(jié)束，是貫穿整個企業(yè)發(fā)展過程，甚至輻射到行業(yè)、到整體經(jīng)濟中去。在營銷活動中，信息影響著企業(yè)營銷理念的樹立、營銷組合的策劃、營銷策略的制定、營銷實務(wù)的操作、營銷過程的控制以及營銷結(jié)果的反饋等營銷全過程。根據(jù)以上思考，筆者結(jié)合營銷實踐與營銷理論的積累，提出信息營銷理念，井構(gòu)造信息營銷組合新模型(如圖所示)。此模型以“一中心二層次，信息是關(guān)鍵”為主要內(nèi)容，以構(gòu)造市場營銷信息網(wǎng)絡(luò)(MIN： MarkeCine lnformation NeC)為核心內(nèi)容。
