在時下服裝市場幾近慘烈的競爭壓力下,消費者的情緒化消費成為影響服裝銷售的一個不容忽視的重要因素。實際上,就目前的服裝銷售現(xiàn)狀而言,消費者的消費行為不單純只是一種物與物的商品交換,他們在消費的同時也是一個對服裝品牌文化的認(rèn)知過程。據(jù)調(diào)查,有24.7%的消費者存在品牌依賴心理,常常選擇被自己認(rèn)可的品牌作為消費首選,其中以男性為主,但女性高收入群體也正有如此的趨勢。所以,對品牌而言,如何將品牌文化變成消費者的消費潛意識是商家進(jìn)行品牌市場推廣的重中之重。
但是,在很多時候,人們的消費行為存在很大的隨機(jī)性,尤以女性為主,情緒化消費成為一種主導(dǎo),所以,掌握情緒化消費規(guī)律,會發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)藏著極大的商機(jī)。
新品上市期商機(jī):滿足消費虛榮心
其實,在新品上市的時候,搶購新品的消費者可以劃分為兩大類:主動型、被動型。有針對性地采取適時適當(dāng)?shù)拇黉N方式,會為商家贏得巨大的利潤商機(jī)。據(jù)觀察,對新品采取主動進(jìn)攻式的消費者多半是意識新,經(jīng)濟(jì)狀況較好,對自己的服飾穿著有主見,有品位,并有自己獨到眼光的成熟消費者。她們更在意消費環(huán)境,包括店面的陳設(shè),店員的衣著氣質(zhì)等,這些都會影響她們的購物情緒。被動型的消費者,功勞則主要在促銷人員的說服力,一般而言,只要能夠?qū)⑿缕返膬?yōu)勢轉(zhuǎn)化為可能體現(xiàn)的虛榮程度,那么,一次成功的消費就搞定了。
換季促銷期商機(jī):給你實惠可以毫不夸張的講,服裝銷量的高峰期便是換季打折促銷期,每每到換季,節(jié)日,以及活動期間,商場內(nèi)外人頭攢動,一片繁榮,醒目的打折標(biāo)語,很難讓人不動心,品牌間在此刻的競爭,就需要在軟環(huán)境上狠下功夫,比如花車貨品的陳列,促銷小姐的語氣態(tài)度,都應(yīng)一而再,再而三的向消費者強(qiáng)烈傳達(dá)這樣的訊息:物超所值,給你實惠!
日常促銷期商機(jī):一切由你做主進(jìn)入消費平淡期,店面有的是新品打折,有的是過季或反季銷售,所以,會比較雜亂,此時,消費情緒并不高漲,溜街的多于購物的,消費行為多為偶然性,所以,商家此刻應(yīng)保持一種平平淡淡才是真的態(tài)度:一切由你作主!清晰的檔次區(qū)片劃分,明亮親和的色調(diào),點綴愜意溫暖的購物裝飾,平和,安靜,在不知不覺中,就這樣,消費者被感染了,后面的事情,就看促銷小姐如何發(fā)揮了。
綜上所述,把握好消費行為中的非主觀因素,是商家在競爭激烈的市場環(huán)境下,把握市場先機(jī),贏得更大商機(jī)的必修課,需要實踐,需要學(xué)習(xí)。當(dāng)然,就品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展而言,還是應(yīng)該致力于對品牌形象的建設(shè),將自己品牌的文化植根于消費者的心中才是實現(xiàn)品牌價值的硬道理!
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