特價作為一種經(jīng)營技巧,被許多時裝店所采用,10元時裝店、60元時裝店、100元時裝店紛紛在街頭登臺亮相。特價時裝店不僅塑造了獨(dú)特的企業(yè)形象,簡化了經(jīng)營管理,還能夠攏絡(luò)一批相對固定的客戶。在繁忙的大都市,特價確實方便了許多工薪階層的消費(fèi)者。
美國有一家“99美分”商店,因店內(nèi)所有的商品售價都是99美分而揚(yáng)名天下。這家商店創(chuàng)建于1982年,總部位于加利福尼亞州的一座小城市——— 科默斯市。經(jīng)過20余載的努力奮斗,他們從一家很小的 “夫妻店”發(fā)展成為擁有90多家零售店的連鎖集團(tuán),并在2001年計劃再增開20家分店。
可見這種特價商店具有連鎖發(fā)展的良好基礎(chǔ),而普通的以業(yè)主主裁的裁縫店就很難以這種形式壯大。該店的創(chuàng)建人、董事長兼首席執(zhí)行官,戈爾德先生認(rèn)為,雖然店小買賣小,通過有效管理就能出大成效。他的一個經(jīng)營理念是永不安于現(xiàn)狀,不斷創(chuàng)出零售新成績。他的基本準(zhǔn)則是“將心比心”,對連鎖店的雇員是如此,對供應(yīng)商和顧客更是如此。連鎖店得以健康發(fā)展的基本條件是要有專心致志、勤勤懇懇并且忠心耿耿的雇員。戈爾德為此把將近100萬股的“股票期權(quán)”分給了職工,只要雇員在連鎖店工作期滿6個月以上,不管是正式工還是臨時工。
不過,戈爾德本人和任副總裁的兩個兒子以及任總裁的女婿們卻沒能分到一股。其實,在1996年連鎖店準(zhǔn)備上市時,投資銀行就向戈爾德建議提高自己的薪金,并接受一年的紅利和獲取股票期權(quán),這三項建議都被他拒絕。戈爾德認(rèn)為這樣做會減少連鎖店的收入和投資者的股票收益,影響連鎖店的發(fā)展。這家99美分連鎖店在營業(yè)時間上也做出了與眾不同的規(guī)定,允許顧客在開門前提早幾分鐘進(jìn)店購物,也允許顧客在關(guān)門時間過后進(jìn)店購物一段時間,從而給那些早到或晚到的顧客提供了更多的方便。
連鎖店直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,以降低中間費(fèi)用,他從不拖欠貨款,也不輕易取消訂貨,在供貨商中取得了非常好的信譽(yù),F(xiàn)在連鎖店每年都要在總部進(jìn)行一次訂貨會,有時會出現(xiàn)剛簽過了合同,其他公司又將提供更好的產(chǎn)品,但戈爾德從不反悔,他寧肯再簽一個合同。
戈爾德的這家99美分商店,自創(chuàng)業(yè)以來從未提高過價格,在最近的五年中,連鎖店每年平均的收入增長了32% ,營業(yè)收入從1993年的1.23億美元攀升到1999年的3.6億美元。正是由于戈爾德的榜樣,各行各業(yè)的小商店相繼開起了特價店,因為他們知道,只要有良好的經(jīng)營,小店也能做成大買賣。鄭州也有家38元時裝店,大概取 “三八婦女節(jié)”之意,專售中檔女性服裝,春夏秋三季經(jīng)營的款式有簡易外套、針織內(nèi)衣、T 恤衫,冬天就改為主營女性內(nèi)衣和居家服飾,但38元的宗旨從不改變。還有一家100元褲子店,其專業(yè)化程度更高,店內(nèi)備有各式各樣的褲子,由于經(jīng)營有方,給很多人留下了深刻的印象。消費(fèi)者一談及褲子就會提到這家100元褲子店。
其實,特價店仍有很大的發(fā)展空間,只要做好規(guī)范化的商店管理,會有更多的阿拉伯?dāng)?shù)字被服裝老板用做店名,甚至是商標(biāo),但實際上,它更是經(jīng)營理念的一種外在形式。
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