品牌的價值在市場上的作用己經(jīng)越來越明顯,甚至在一定時期他己取得了主導作用。前幾天筆者因一個舊本本壞了,也實在是不能用了,不是鍵盤壞了就是硬盤壞,我下定決心要賣一個新的筆記本。但是買什么筆記本呢?我想過聯(lián)想、想過索尼、也想過戴爾,但最后我還是相要IBM,為什么呢?IBM的影響最大,在我心中是知名品牌,其它的也不差,但與IBM相比還是差了很多,還有一個原因是IBM的外觀我很喜歡,再加上他對品質(zhì)的承諾,就決定了我買IBM的原因。其實,深層次的另一個原因,是要買給別人看,我用的是IBM,真正的職業(yè)商人所用的本本。給別人看什么呢?主要看的是品牌對別人對自己的一些影響。品牌帶來的一種榮耀。其實我們一看,他們與其它品牌一樣,都是在中國生產(chǎn)的,所不同的是他們的品牌是不同的。我買的就是品牌。
在生活中我們多少人受到廣告的影響與品牌的影響,有時候是說不清楚的。品牌的作用一直潛行在具體的生活消費執(zhí)行當中,消費者只是分不清楚而己。不光消費者分不清楚,生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)與生產(chǎn)品牌的企業(yè)也常常混在其中,他們要提高什么,才可能對他們的企業(yè)成長有巨大幫助。
品牌是看不見的,品牌是在消費者心中集結(jié)成的概念,影響和印跡。他的體現(xiàn)方式往往很復雜與多樣,在企業(yè)產(chǎn)品傳播的各個過程中,都與品牌有關(guān)系,但又不都是品牌的全部,就像我們在問,誰叫品牌,所有的人都回答說我叫品牌。實際上他們只是品牌的一個分支或者說是一個支持點而已。所以,接下的問題是所有的與品牌相關(guān)的層面與環(huán)節(jié)都在說我是做品牌的,實際上他們都非常勉強。由于每一個人都大張鼓的說是在做品牌,至使我們的品牌服務市場充滿了混亂的囂張。那么品牌服務可以通過什么樣的方式得以呈現(xiàn)呢?這是其一。
許許多多的企業(yè)叫喊著要做品牌,實際上一接觸大部分的企業(yè)需要的是營銷。品牌只是他們口頭上的非常向往的東西,并不是現(xiàn)實中的實際需要。而品牌服務的提供者,往往以廣告的姿態(tài)出現(xiàn),給企業(yè)提供的大部分是廣告方面的服務,但他們并不是說他們是廣告服務商,而是說自己是品牌服務商。做的是廣告但服務的是品牌,目標都很高,企業(yè)有時候也是認可的。那么現(xiàn)在的問題是, 品牌服務是一個專業(yè)的內(nèi)容,營銷服務又是一個專業(yè)的內(nèi)容,企業(yè)光做品牌,他們看不到產(chǎn)品在市場上的實際效果,企業(yè)光做營銷,對企業(yè)品牌的附加值又缺少必要的支持。這兩股服務力量在其中攪拌著,不是偏重這一方面就是偏重另一方面。企業(yè)總是得不到滿足,現(xiàn)在好了,我們提出了品牌營銷的概念,讓兩者有機的結(jié)合在一起,品牌中有營銷,營銷中有品牌。品牌是高端的,營銷是中端的,而銷售是低端的,如果中端與高端的緊密結(jié)合,對品牌的幫助是最大的。這是品牌營銷概念的提出。
品牌理論誰說清楚了? 幾乎一夜之間,所有的傳播公司都在談品牌,所的國外專家的品牌著作全都出現(xiàn)在各大書店。作者們各執(zhí)一詞,每一個按照自己的理解,圖解出一大堆的品牌理論,有些也說是非常生動,但對企業(yè)的實際指導意義看不到,大部分都成為一些研討場合的討論說辭。誰把一個品牌概念說清楚了。
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