結果是明星一年比一年請的大,花錢一年比一年多,但銷量一年不如一年。
第三:“概念大戰(zhàn)”導致概念混亂:為了營造差異,大家都在玩“保暖概念”,樂此不疲,你是“紅外線保暖”、我是“超薄抗寒生態(tài)保暖”,幾乎每一個品牌有自己的保暖概念。保暖內(nèi)衣本身就是一個細分的內(nèi)衣市場,整體市場在還沒有完全成熟之時就被細化和區(qū)隔,信息傳播混亂,消費者無所適從,記不住也懶得記,不知所云。我們在終端調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn),有的消費者看到、聽到這些新名詞后的反應就是“這是什么材料啊?會不會對身體有害?”,只好敬而遠之。事實上,對內(nèi)衣面料,大多數(shù)人只認純棉。
第四:“塑料膜事件”流毒不淺:99年的“塑料膜事件”,導致行業(yè)的信任危機。該事件流毒不淺,一直到2002年,還有很多消費者在疑問:保暖內(nèi)衣為什么要賣那么貴,不就是兩層塑料布夾一層棉花嗎?到今天為止,雖然事件的影響逐漸淡化,但保暖內(nèi)衣的行業(yè)信譽仍然不高。
第五,經(jīng)銷商尾大不掉,價格戰(zhàn)自傷品牌:大大小小的企業(yè),都想在保暖內(nèi)衣這個鍋里分一杯羹,空間相當擁擠,再加上一年12個月,就指望在冬天賺一筆,大家在這樣一個圈子里撕殺,從經(jīng)銷商到廠商的心態(tài)都很浮躁。而且,做保暖內(nèi)衣的企業(yè)大都是白手起家,再加上急功近利的營銷心態(tài),都沒來得及培育出自己的銷售隊伍。最后在市場低迷期不得不依賴經(jīng)銷商,甚至在營銷策略上還要討好經(jīng)銷商。而在競爭激烈的態(tài)勢下,經(jīng)銷商并無高招,大搞“價格戰(zhàn)”,廠家頗不情愿地跟著玩“殺敵一千,自傷八百”的痛苦游戲,更加深了消費者對產(chǎn)品的不信任,既讓利潤受損,又讓行業(yè)形象受害;
以上五點,在2002年表現(xiàn)得尤為明顯,到今天為止,這些狀況雖然已經(jīng)有所改觀(因為價格戰(zhàn)導致利潤低,因此花錢打廣告也沒以前那么兇了,表面的競爭程度不那么激烈了,都在暗地里的較勁),但這個營銷困局的5大特性,在不同程度上仍然存在。