在時(shí)下服裝市場(chǎng)幾近慘烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,消費(fèi)者的情緒化消費(fèi)成為影響服裝銷(xiāo)售的一個(gè)不容忽視的重要因素。實(shí)際上,就目前的服裝銷(xiāo)售現(xiàn)狀而言,消費(fèi)者的消費(fèi)行為不單純只是一種物與物的商品交換,他們?cè)谙M(fèi)的同時(shí)也是一個(gè)對(duì)服裝品牌文化的認(rèn)知過(guò)程。據(jù)調(diào)查,有24.7%的消費(fèi)者存在品牌依賴心理,常常選擇被自己認(rèn)可的品牌作為消費(fèi)首選,其中以男性為主,但女性高收入群體也正有如此的趨勢(shì)。所以,對(duì)品牌而言,如何將品牌文化變成消費(fèi)者的消費(fèi)潛意識(shí)是商家進(jìn)行品牌市場(chǎng)推廣的重中之重。
但是,在很多時(shí)候,人們的消費(fèi)行為存在很大的隨機(jī)性,尤以女性為主,情緒化消費(fèi)成為一種主導(dǎo),所以,掌握情緒化消費(fèi)規(guī)律,會(huì)發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)藏著極大的商機(jī)。
新品上市期商機(jī):滿足消費(fèi)虛榮心
其實(shí),在新品上市的時(shí)候,搶購(gòu)新品的消費(fèi)者可以劃分為兩大類(lèi):主動(dòng)型、被動(dòng)型。有針對(duì)性地采取適時(shí)適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)方式,會(huì)為商家贏得巨大的利潤(rùn)商機(jī)。據(jù)觀察,對(duì)新品采取主動(dòng)進(jìn)攻式的消費(fèi)者多半是意識(shí)新,經(jīng)濟(jì)狀況較好,對(duì)自己的服飾穿著有主見(jiàn),有品位,并有自己獨(dú)到眼光的成熟消費(fèi)者。她們更在意消費(fèi)環(huán)境,包括店面的陳設(shè),店員的衣著氣質(zhì)等,這些都會(huì)影響她們的購(gòu)物情緒。被動(dòng)型的消費(fèi)者,功勞則主要在促銷(xiāo)人員的說(shuō)服力,一般而言,只要能夠?qū)⑿缕返膬?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為可能體現(xiàn)的虛榮程度,那么,一次成功的消費(fèi)就搞定了。
換季促銷(xiāo)期商機(jī):給你實(shí)惠可以毫不夸張的講,服裝銷(xiāo)量的高峰期便是換季打折促銷(xiāo)期,每每到換季,節(jié)日,以及活動(dòng)期間,商場(chǎng)內(nèi)外人頭攢動(dòng),一片繁榮,醒目的打折標(biāo)語(yǔ),很難讓人不動(dòng)心,品牌間在此刻的競(jìng)爭(zhēng),就需要在軟環(huán)境上狠下功夫,比如花車(chē)貨品的陳列,促銷(xiāo)小姐的語(yǔ)氣態(tài)度,都應(yīng)一而再,再而三的向消費(fèi)者強(qiáng)烈傳達(dá)這樣的訊息:物超所值,給你實(shí)惠!
日常促銷(xiāo)期商機(jī):一切由你做主進(jìn)入消費(fèi)平淡期,店面有的是新品打折,有的是過(guò)季或反季銷(xiāo)售,所以,會(huì)比較雜亂,此時(shí),消費(fèi)情緒并不高漲,溜街的多于購(gòu)物的,消費(fèi)行為多為偶然性,所以,商家此刻應(yīng)保持一種平平淡淡才是真的態(tài)度:一切由你作主!清晰的檔次區(qū)片劃分,明亮親和的色調(diào),點(diǎn)綴愜意溫暖的購(gòu)物裝飾,平和,安靜,在不知不覺(jué)中,就這樣,消費(fèi)者被感染了,后面的事情,就看促銷(xiāo)小姐如何發(fā)揮了。
綜上所述,把握好消費(fèi)行為中的非主觀因素,是商家在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,把握市場(chǎng)先機(jī),贏得更大商機(jī)的必修課,需要實(shí)踐,需要學(xué)習(xí)。當(dāng)然,就品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言,還是應(yīng)該致力于對(duì)品牌形象的建設(shè),將自己品牌的文化植根于消費(fèi)者的心中才是實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的硬道理!