隨著中國加入WTO,大量國外品牌服裝進(jìn)入中國市場,服裝市場競爭更趨激烈。
服裝企業(yè)要獲取市場的成功,不僅需要有市場競爭力的產(chǎn)品,有效的營銷手段對于品牌的生存發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。
目前國內(nèi)的服裝產(chǎn)品已具相當(dāng)?shù)母偁幜Γ跔I銷推廣方面與國際品牌的做法大為不同。
多數(shù)國內(nèi)品牌似乎更熱衷于廣告轟炸,名星代言等方式,而不太重視服裝賣場的設(shè)計,國際品牌則在賣場設(shè)計上頗具匠心,做足了利用賣場營銷優(yōu)勢的文章。
國際著名品牌服裝賣場的三大共性走進(jìn)北京王府飯店和國貿(mào)商城,發(fā)現(xiàn)那里的國際著名品牌的賣場形象雖然各具特色,各有吸人眼球的招數(shù),若冷靜分析,則卻不難發(fā)現(xiàn)其中的共性:
一、賣場的裝飾設(shè)計與貨品陳列渾然一體,與品牌服裝的風(fēng)格相契合。
從店面裝飾材料、燈光色彩的選擇,到服裝的立體展示,到飾品的搭配,甚至小到樣宣的設(shè)計,都從不同的角度,無聲地傳遞著品牌的服飾理念,都在著力凸顯主體物服裝的風(fēng)格特色。
如Marlboro樸拙的原木陳列架和地板,都與萬寶路彰顯的粗獷、豪放的男人風(fēng)范的服裝風(fēng)格相融合,貨柜的平面展示與人模的立體展示相互錯落,服裝按款式、色彩擺放,井然有序。
帽子、包、小圍巾等都有意地擺放在能與之相配的服裝旁邊,整個賣場讓你感到款式、貨品豐富,又能一目了然,很容易從中選擇一身適合自己的裝扮。
GUCCI的箱包飾品的賣場更是別具匠心,櫥窗里陳列格優(yōu)美流暢的水平S造型,與上面展示的披肩的幾何圖案相呼應(yīng),其顏色、質(zhì)感都很好地襯托了披肩時尚而優(yōu)雅大氣的風(fēng)格。
二、彌漫著濃濃的人文關(guān)懷。
國際著名品牌的賣場面積都有一定的規(guī)模、小的也能達(dá)到三五十平米,大大的試衣鏡分布在賣場方便你觀察試衣效果的地方,賣場里大都擺放一兩個供人休息的長沙發(fā)。
試衣間寬敞明亮,里面同樣是大大的觀察鏡,舒適的軟座,大大的掛衣鉤,如在家中換衣一樣方便、從容,一切方便之處都替你事先想到。
相比之下,國內(nèi)品牌的賣場在這方面就相形見拙了,觀察鏡有的竟放到看不到的角落里,試衣間小得伸屈不自如,試衣非常不方便,常使人放棄試穿欲望。
三、告知你一種生活,令人向往。
走進(jìn)國際著名品牌的賣場,吸引你的視線,令你留連忘返的不僅僅是一件件精美的服飾,而是整個賣場營造出的濃濃的文化氛圍,在感染著你,使你向往這種氛圍,告知你的精致高品位的優(yōu)雅生活方式。
即使你當(dāng)時無法負(fù)擔(dān)這樣的時尚,但你在心中已記住它,不能忘懷,甚至?xí)䥺酒鹉銑^發(fā)進(jìn)取的精神,努力地追求這種生活目標(biāo)。
如CHRISTIANLACROIX在國貿(mào)商城二層專賣店玻璃上頂天立地的招貼晦報上,冷傲氣質(zhì)的模特,身著一身灰色帶彩點(diǎn)肌理的經(jīng)典前衛(wèi)的套裝,腰間系一條寬寬的帶金屬光澤的皮帶,與金屬幾何形架的背景組成的畫面極具個性和創(chuàng)意,輕與硬,冷與暖,對比鮮明,構(gòu)成極強(qiáng)的視覺沖擊力,帶你走進(jìn)了CHRISTZANLACROIX為你描繪的優(yōu)雅高貴而灑脫的生活世界。
賣場營銷的兩大優(yōu)勢很巧,在國貿(mào)遇到了一家代理國外幾個著名服裝品牌公司負(fù)責(zé)其品牌賣場陳列的曾先生,和他談了自己的感受,曾先生笑了,他說我有這樣的感受。
證明他的工作做得很到位。
曾先生告訴我,這幾點(diǎn)剛好是他做陳列時要著力體現(xiàn)的。
國外品牌非常重視賣場的設(shè)計,利用賣場宣傳推廣產(chǎn)品是其營銷理念相當(dāng)重要的一部分。
賣場是一種立體的、形象的、無聲的營銷語言。
賣場營銷較之廣告宣傳、明星代言,費(fèi)用要低很多,但效果卻相當(dāng)好。
曾先生介紹說,賣場的宣傳優(yōu)勢在于:首先,是直接、形象、立體,賣場是傳遞品牌服飾理念,展示品牌產(chǎn)品全貌的生動、形象的窗口。
平面廣告宣傳和明星代言都是力圖提高品牌的知名度,并不能把品牌產(chǎn)品的全貌真實(shí)地層現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
而在賣場,顧客可以對產(chǎn)品的款式,顏色、質(zhì)感一目了然。
這里是可伸手觸摸的時尚,可立即試穿的時尚,可親身感受的品牌服飾文化。
賣場營銷實(shí)際上是廣告營銷的繼續(xù)。
相比較,國內(nèi)品牌似乎更重視廣告宣傳和明星代言的投入,通過賣場營造生活氛圍,傳達(dá)品牌理念,促進(jìn)銷售的意識相對淡泊。
而利用賣場的一切元素去塑造品牌形象,傳達(dá)品牌文化內(nèi)涵和凸現(xiàn)服裝風(fēng)格,是曾先生在陳列工作中遵循的原則。
其次,賣場還具有極強(qiáng)的刺激性和感染力,往往能決定客人消費(fèi)行為的形成。
撩人的廣告語,明星的光環(huán)效應(yīng)固然能激發(fā)人的消費(fèi)欲望,一場生動的時裝秀固然能讓人興奮激動;甚至將自己與模特的形象對應(yīng)起來,想象自己也能達(dá)到秀場上模特的著裝效果,意欲買來一試。
且不說這幾種宣傳方式投入的成本有多高,就其效果而言,誘發(fā)的只是顧客的消費(fèi)欲望,并不能決定其最終的消費(fèi)行為。
但是,賣場就不一樣了。
顧客的視覺、觸覺都在受到來自于品牌產(chǎn)品最直接的刺激,賣場的氛圍也在感染著顧客的情緒,顧客在賣場得到的是品牌產(chǎn)品客觀的、全面的信息。
賣場為顧客提供的完整資訊,可直接導(dǎo)致消費(fèi)行為產(chǎn)生。
很多人在不知道廣告的情況下,也能直接在賣場產(chǎn)生消費(fèi)行為。
可見,賣場對消費(fèi)行為的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的影響。
告別了曾先生,我深感國外品牌營銷理念的深入細(xì)微和重視賣場營銷的高明之舉,從其賣場所折射出的營銷理念之成熟與完善,值得國內(nèi)品牌借鑒。
國內(nèi)品牌或許在資金實(shí)力、店面規(guī)格方面有先天不足之處,但既然在廣告上給予投人力度,為何在花費(fèi)不高的賣場不能做到位?其實(shí)只要下心思不怕做不出好文章,我想關(guān)鍵在于觀念,在于營銷觀念的更新轉(zhuǎn)換。
小戶型經(jīng)過精心設(shè)計,可以裝修成精美別致的空間。
服裝賣場也同此理。