我們?cè)谶x擇合肥市的經(jīng)銷商進(jìn)行肥東縣城市場的試驗(yàn)時(shí),該代理商雖然十分配合,但卻有些信心不足。他做花花公子已經(jīng)兩年了,但一直認(rèn)準(zhǔn)了合肥是最出量的地方,一直沒有向縣級(jí)進(jìn)軍過;蘭考的經(jīng)銷經(jīng)銷商也是如此,她不相信在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣城,花花公子這樣形象與價(jià)位都有些偏高的品牌,能取得良好的投入產(chǎn)出比。
項(xiàng)目組知道,只有良好的市場業(yè)績才能從根本上消除經(jīng)銷商的顧慮,同時(shí)試點(diǎn)工作的成敗也將是驗(yàn)證“花花公子品牌下鄉(xiāng)”戰(zhàn)略正確性的關(guān)鍵。為此,項(xiàng)目組針對(duì)兩個(gè)縣級(jí)市場的特點(diǎn)制定了有針對(duì)性的試點(diǎn)營銷方案。
1、店面改造:
縣城經(jīng)銷商往往在店面形象與終端陳列上沒有引起足夠的重視,即使是按照廠家的要求對(duì)店面進(jìn)行了改造,但往往在執(zhí)行的過程中走了樣,店前環(huán)境臟亂,店內(nèi)陳列不規(guī)范等等都是縣級(jí)經(jīng)銷商在終端形象建設(shè)上的通病。
肥東、蘭考兩個(gè)試點(diǎn)市場經(jīng)銷商雖然都有店面,但都不是處于縣城黃金地帶,地理位置沒有優(yōu)勢(shì)。專賣店整體環(huán)境差,門頭破舊,陳列雜亂。
項(xiàng)目組針對(duì)這樣的情況,對(duì)兩地經(jīng)銷商終端形象進(jìn)行了大體的改造,一是通過對(duì)店面外部簡單裝修解決店面外部環(huán)境與形象問題,讓專賣店煥然一新;二是通過系統(tǒng)的陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店內(nèi)陳列進(jìn)行了嚴(yán)格的要求,并對(duì)營業(yè)員進(jìn)行了現(xiàn)場示范培訓(xùn),達(dá)到陳列的規(guī)范化。
通過改造,專賣店形象與陳列得到了很大的改觀,與毗鄰的一些專賣店相比,形成了很明顯的對(duì)比。 2、產(chǎn)品合理組合:
在對(duì)兩地市場進(jìn)行充分的調(diào)研后,項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn),大眾消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣的心理價(jià)位普遍在100元左右,對(duì)內(nèi)衣的舒適、保暖品質(zhì)比較看重。而還有相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格高低不是非常的敏感,相反對(duì)品牌、款式比較看重。
結(jié)合市場調(diào)研的結(jié)果,項(xiàng)目組通過與花花公子總部與兩地經(jīng)銷商的充分溝通與論證,最終形成了形象品、主力銷售品與促銷品的系列產(chǎn)品組合。形象品類為價(jià)格在200元以上內(nèi)衣,樹立國際品牌形象,主力銷售品集中在100元上下,保證銷量,而促銷品主要為內(nèi)褲、襪子等品種。三個(gè)品類的有機(jī)、系統(tǒng)組合,將品牌力有效的轉(zhuǎn)換成銷售力。
3、開業(yè)造勢(shì):
5月28日,肥東市場專賣店開業(yè)的日子。在開業(yè)前十天,項(xiàng)目組就著手進(jìn)行了開業(yè)活動(dòng)方案的制定。按常規(guī)的思路,開業(yè)活動(dòng)不外乎進(jìn)行一些打折、贈(zèng)送之類的方式。而項(xiàng)目組在制定開業(yè)活動(dòng)計(jì)劃時(shí),沒有落入俗套。
首先是在開業(yè)主題上,避開諸如“開業(yè)大酬賓”、“開業(yè)有禮”等常規(guī)主題,而是結(jié)合花花公子國際品牌形象和活動(dòng)內(nèi)容,確定了“花花公子內(nèi)衣嘉年華”的開業(yè)主題。
如何體現(xiàn)嘉年華的主題?三幕“驚喜劇”來體現(xiàn):
第一幕驚喜。簝(nèi)衣標(biāo)簽換禮品。凡在開業(yè)期間到專賣店的顧客均可憑任何內(nèi)衣的標(biāo)簽,即可獲得花花公子襪子一雙。
第二幕驚喜。荷斩Y包連環(huán)送。凡生日恰逢開業(yè)期間的顧客,均可憑借有效證件到專賣店現(xiàn)場領(lǐng)取生日禮包一份,購買內(nèi)衣另贈(zèng)送特別生日禮包一份;
第三幕驚喜。喝乙黄饋。凡在開業(yè)期間購買“家庭套(兩件以上)”即可獲得“幸福家庭大禮包”一個(gè);
三幕“驚喜劇”的有效執(zhí)行與實(shí)施,讓開業(yè)活動(dòng)取得了極的成功。5月28日,正逢星期天,開業(yè)活動(dòng)不但吸引了肥東城關(guān)顧客,更有不少消費(fèi)者從合肥市區(qū)、肥東鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕來,開業(yè)當(dāng)天實(shí)現(xiàn)了銷售額就高達(dá)2萬余元。
4、促銷跟進(jìn):
在針對(duì)試點(diǎn)市場要不要進(jìn)行促銷的問題上,項(xiàng)目組和花花公司總公司有著不同的看法,總公司認(rèn)為既然是試點(diǎn),那么就應(yīng)該進(jìn)行自然性銷售,考量花花公子在縣級(jí)市場的銷售和影響力。
而項(xiàng)目組通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),縣級(jí)市場消費(fèi)者對(duì)是否有促銷仍然是十分看重,雖然是試點(diǎn),但試點(diǎn)是為了更好的推廣。促銷作為營銷的一個(gè)環(huán)節(jié),同樣可以在試點(diǎn)中來進(jìn)行檢驗(yàn),以找到最適合花花公子在縣級(jí)市場的推廣方式,便于花花公子對(duì)縣級(jí)市場進(jìn)行大范圍推行時(shí)借鑒實(shí)施。
通過溝通,項(xiàng)目組與總公司達(dá)成了一致意見:開展差異化、短期性促銷。6月中旬,在試點(diǎn)市場開展了如“六月幸運(yùn)星、現(xiàn)金抓!抓!!抓。。”、“感恩行運(yùn)、逢八必贈(zèng)”等等小成本、短期性促銷,取得了非常好的市場效果。
一個(gè)半月以后,試點(diǎn)“成績單”出來了:肥東縣城,單月實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)18萬元;蘭考同樣銷售火爆,單店日均銷售額在3000元以上,短短時(shí)間內(nèi),就在當(dāng)?shù)厥袌鲂纬闪溯^大的影響力。而且這些都是非銷售旺季的成績,充分證明了項(xiàng)目組建議的正確性與可行性。
試點(diǎn)成功,讓總部統(tǒng)一了意見:選擇縣級(jí)區(qū)劃排全國第二(僅次于四川)的河北市場,進(jìn)行全面推廣,并以此向全國展開。 “百縣財(cái)富計(jì)劃”河北告捷
為什么其它品牌沒有大規(guī)模的進(jìn)軍縣城市場?而是把縣城當(dāng)成雞肋,有也可無也可?花花公子憑什么能比別的品牌做得好?需要制定什么樣的縣城策略?
經(jīng)過調(diào)研分析,我們發(fā)現(xiàn),不是沒有品牌覷視縣城,而是有心無力。很大品牌也發(fā)展了縣級(jí)客戶,但大都屬于放養(yǎng)式,沒有進(jìn)行精細(xì)運(yùn)作。
縣城沒有一般大中城市的強(qiáng)勢(shì)經(jīng)銷商,行業(yè)傳統(tǒng)的區(qū)域獨(dú)家代理制,在這里無人接招。
縣城大多以多品牌服裝店為主,許多品牌要求的專賣店在這里無人敢于嘗試。
許多品牌沒有專門策略,縣城客戶與地級(jí)市一樣要交保證金予付款,還要簽高額任務(wù)。
找到了問題的癥結(jié),也就有了解決之道:美國花花公子內(nèi)衣“百縣財(cái)富”計(jì)劃。
隨即,在與公司溝通與討論的基礎(chǔ)上,一項(xiàng)周密的招商推廣計(jì)劃書一氣呵成。百縣財(cái)富計(jì)劃將重點(diǎn)落實(shí)在縣級(jí)市場的營銷策略,突出了與省、市級(jí)市場的營銷策略的區(qū)別:
1、取消區(qū)域獨(dú)家代理,縣城市場以店鋪為單位,進(jìn)行單店加盟。
2、取消“市帶縣”,實(shí)行地級(jí)市與縣級(jí)市場分離,縣級(jí)客戶直接與河北省分公司簽約,留足了利空。
3、店鋪不強(qiáng)求專賣店,把原有多品牌店進(jìn)行店面與裝修改造是花花公子的主要策略。
4、降低門檻,不收加盟費(fèi)與予付款,只根據(jù)店鋪大小,定出首批提貨量。
5、1:1鋪貨,100%調(diào)換;讓店主更具針對(duì)性、靈活性,緩解資金壓力與庫存壓力。
6、在店面裝修、終端陳列、經(jīng)營策略、銷售服務(wù)等環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行全方位指導(dǎo),改造店鋪的同時(shí),“改造店主”。
同時(shí),項(xiàng)目組為“百縣財(cái)富計(jì)劃”設(shè)計(jì)了一整套運(yùn)作流程細(xì)化執(zhí)行方案,從客戶資料搜集、拜訪、分析評(píng)估、會(huì)議組織流程、方案講解、資格審核、簽約到氣氛營造,宣傳資料等,都做了細(xì)致的安排。
7月13日,花花公子“河北百縣財(cái)富計(jì)劃”發(fā)布會(huì)正式拉開帷幕,邀請(qǐng)的經(jīng)銷商悉數(shù)到場,有很多不是從事內(nèi)衣代理的經(jīng)銷商也聞?dòng)嵍鴣,紛紛表示了與花花公子品牌合作的意向,148個(gè)縣城,發(fā)展縣級(jí)客戶317家(平均每縣2.1家),部分縣級(jí)市場甚至發(fā)展了鎮(zhèn)級(jí)客戶。
8月下旬,花花公子內(nèi)衣的秋冬款已經(jīng)全面上貨,317家縣級(jí)店的“吞吐量”讓花花公子河北分公司的總經(jīng)理十分吃驚:以邢臺(tái)為例,盡管市場還沒到旺銷期,但半個(gè)多月的時(shí)間,縣城的銷量比以往“市帶縣”的時(shí)候提升了3.5倍,縣城銷量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了邢臺(tái)市的銷量。而且最大的區(qū)別是,沒有價(jià)格戰(zhàn),不用折扣作刺激,利潤率也超過了邢臺(tái)市區(qū)。
與此同時(shí),上海戰(zhàn)國策的縣級(jí)經(jīng)銷商培訓(xùn)計(jì)劃也在全面實(shí)施,河北“百縣財(cái)富計(jì)劃”也將陸續(xù)在全國各省份進(jìn)行克隆;ɑü拥目h級(jí)市場策略,已經(jīng)從試點(diǎn)走向了全面進(jìn)軍。 |