對(duì)于服裝而言，產(chǎn)品的個(gè)性化服務(wù)需求極強(qiáng)且產(chǎn)品更新變化快，品牌服裝行業(yè)由于其特性決定了它是最適合應(yīng)用RFID技術(shù)的行業(yè)。在全球各行業(yè)紛紛試水RFID的當(dāng)口，世界服裝產(chǎn)業(yè)亦涌現(xiàn)出如Gap、貝納通、Prada、Levis、Ｇargeur等RFID技術(shù)的直接受益者。他們圍繞RFID技術(shù)所展開的種種探索與嘗試必將為服裝行業(yè)RFID的規(guī)�；瘧�(yīng)用起到試金石的作用。
美國(guó)Gap高效便捷的衣物追蹤管理
美國(guó)的Gap公司在全球性的專業(yè)零售業(yè)中居領(lǐng)先地位, 其產(chǎn)品主要包括成人、婦女、兒童及嬰兒的服裝、配飾品。除了在美國(guó)本土銷售外，Gap公司在世界各地?fù)碛袔浊Ъ曳值�。僅2000年Gap的銷售總額就達(dá)136 億美元。
Gap公司在把RFID技術(shù)應(yīng)用到庫(kù)存管理和衣物的追蹤管理方面很有經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的幾年中，公司致力于圍繞整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程——從最初的生產(chǎn)階段到輔助銷售人員工作的店內(nèi)跟蹤、訂購(gòu)、存貨、控制環(huán)節(jié)——?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)完整的體系。電子芯片以服裝標(biāo)簽為載體在制作流程中被安裝在每一件服裝上。這些標(biāo)簽上儲(chǔ)存有服裝的款式、尺寸、顏色、既定目的地等電子信息。通過(guò)對(duì)貨品的即時(shí)追蹤，大大提高了Gap在全球上千家連鎖店從制作、流通到庫(kù)存控制的所有主要方面的管理效率。
在庫(kù)存管理中，通過(guò)電子標(biāo)簽的ID號(hào)碼Gap可以對(duì)全部庫(kù)存衣物的尺寸和規(guī)格進(jìn)行管理和分類。一旦收到出貨定單，公司員工通過(guò)讀取設(shè)備，馬上就可以獲知所需規(guī)格的衣物存放的準(zhǔn)確位置。RFID 技術(shù)排除了人為誤差的因素以及無(wú)需可視化讀取，使庫(kù)存管理變得簡(jiǎn)便快捷。同時(shí)優(yōu)化發(fā)貨時(shí)間、庫(kù)存控制，最大限度降低發(fā)貨出錯(cuò)率。
Gap公司還運(yùn)用RFID追蹤系統(tǒng)，對(duì)銷售終端實(shí)施有效管理。每一件Gap衣物的標(biāo)簽都被系統(tǒng)追蹤，不管衣物是放在倉(cāng)庫(kù)的包裝箱內(nèi)還是放在商場(chǎng)的架子上。只要顧客有需求，銷售人員可以通過(guò)便攜式的讀碼器馬上告訴消費(fèi)者他們看中的樣式有多少種顏色可供選擇，并能在第一時(shí)間為顧客找到目標(biāo)商品，避免了傳統(tǒng)人工翻找所花費(fèi)的時(shí)間和顧客的流失。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，Gap公司應(yīng)用RFID技術(shù)對(duì)服裝進(jìn)行有效跟蹤管理以來(lái)，公司的銷售額提高了20%。
德國(guó)Gardeur以RFID挖掘行業(yè)最優(yōu)效能
20世紀(jì)20年代初成立的德國(guó)著名服裝制造商Gardeur 主要生產(chǎn)男、女式褲裝和牛仔衣，主要為服裝專賣店和高檔服裝店配送貨物，他們的主要客戶來(lái)自東歐各國(guó)。2005年的銷售額達(dá)到9300萬(wàn)歐元，服裝產(chǎn)量達(dá)280萬(wàn)件，公司在世界范圍內(nèi)還運(yùn)營(yíng)630多家服裝專賣店。
Gardeur公司是德國(guó)麥德龍集團(tuán)的供應(yīng)商，麥德龍集團(tuán)大踏步式的RFID推進(jìn)計(jì)劃，促使Gardeur公司于2003年在其供應(yīng)鏈管理中引入RFID技術(shù)，以此實(shí)施對(duì)供應(yīng)鏈的監(jiān)控。在幾年的時(shí)間里Gardeur不斷用節(jié)省的開支投入到RFID系統(tǒng)的開發(fā)中去。目前，Gardeur正在和Fashion Group RFID以及德國(guó)物品編碼中心（GS1 Germany）合作，希望共同研發(fā)出一種紡織行業(yè)通用的RFID解決方案。（注：Fashion Group RFID位于德國(guó)慕尼黑，是一個(gè)行業(yè)團(tuán)體組織，在紡織行業(yè)的影響力很大）。
Gardeur的目標(biāo)是建立最好的RFID系統(tǒng)以供全球使用，希望開發(fā)一種迷你標(biāo)簽嵌在服裝里面，也希望能夠降低成本并能夠解決顧客的隱私問(wèn)題。Gardeur支持Fashion Group RFID的初衷是因?yàn)樗麄兿Ｍ軌蛐纬尚袠I(yè)性統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、兼容的技術(shù)，保護(hù)服裝制造商們的投資。Garduer的總裁Thomas Ballweg說(shuō)：“我們確信，服裝行業(yè)應(yīng)用RFID的成功經(jīng)驗(yàn)可以帶動(dòng)紡織業(yè)整體采用這項(xiàng)技術(shù)。”
意大利Prada的RFID新嘗試
世界知名的意大利服裝品牌Prada一向以簡(jiǎn)潔、冷靜的設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)步國(guó)際時(shí)尚。這個(gè)最早以旅行皮件起家的品牌，如今成功構(gòu)建出一個(gè)“從皮件到服裝鞋帽”完整的精品王國(guó)，銷售版圖現(xiàn)已拓展到全世界。
Prada高級(jí)成衣集團(tuán)從2001年11月起開始在服裝上安裝RFID電子標(biāo)簽，電子標(biāo)簽被印刻在電子襯底材料上，再把它嵌入塑料或紙制的服裝標(biāo)簽內(nèi)。Prada在紐約Epicenter 旗艦商店商品上使用的標(biāo)簽，記載了有關(guān)服裝的式樣、尺寸、顏色和其他細(xì)節(jié)以及價(jià)格的相關(guān)信息。當(dāng)顧客穿著Prada 的衣服經(jīng)過(guò)他們的商店，RFID系統(tǒng)將控制店內(nèi)的顯示器播放模特在米蘭的T 型舞臺(tái)上展示同款的衣服的畫面。這一技術(shù)的使用極大地增添了消費(fèi)者購(gòu)買Prada產(chǎn)品后的成就感。
從以上的案例，我們不難看出RFID技術(shù)在產(chǎn)業(yè)的物流一體化管理、零售終端產(chǎn)品的防偽、防盜、POS 快速結(jié)算、VIP 會(huì)員管理及多媒體服飾演示等方面均能發(fā)揮出顯著的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)諸多國(guó)際知名企業(yè)在RFID上的成功嘗試，中國(guó)本土企業(yè)的狀況又是如何呢？
中國(guó)企業(yè)的RFID攻略
望著國(guó)外知名企業(yè)在RFID技術(shù)上如火如荼的嘗試，國(guó)內(nèi)一些有實(shí)力的大型企業(yè)，以及公共事業(yè)部門已經(jīng)做了“吃螃蟹”者，開始了RFID應(yīng)用的探索之路。
中國(guó)的鐵路調(diào)度和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)堪稱目前國(guó)內(nèi)最大的RFID應(yīng)用系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)幾十萬(wàn)輛機(jī)車都安裝了RFID，網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地。機(jī)車底部的標(biāo)簽寫有車種、車型、車號(hào)及所載貨物等信息，列車在行駛過(guò)程中，鐵路沿線的讀寫器能夠迅速讀取車輛信息，并將讀取到的數(shù)據(jù)傳到國(guó)家鐵道部的中央服務(wù)器中。通過(guò)RFID平臺(tái)，中國(guó)鐵路系統(tǒng)提高了統(tǒng)計(jì)調(diào)度水平，提升了運(yùn)營(yíng)功效；與國(guó)外零售巨頭沃爾瑪集團(tuán)對(duì)RFID技術(shù)的推動(dòng)相比，在中國(guó)，最先嘗試RFID的并不是零售業(yè)而是制造業(yè)。實(shí)力雄厚的海爾集團(tuán)已經(jīng)建立起兩個(gè)全自動(dòng)化物流中心，以優(yōu)化自己的供應(yīng)鏈管理。通過(guò)部署RFID技術(shù)，海爾集團(tuán)不僅減少了20萬(wàn)平方米倉(cāng)庫(kù)，滯留物資還降低了90%，庫(kù)存資金減少了63%，極大地降低了運(yùn)營(yíng)成本。
中國(guó)的服裝企業(yè)也在RFID熱潮的推動(dòng)下開始了亦步亦趨的探索。中國(guó)男裝知名品牌“勁霸”，于2006年在其貨品倉(cāng)庫(kù)和專賣店內(nèi)部署了美國(guó)訊寶科技公司的RFID管理解決方案。通過(guò)對(duì)勁霸的物流倉(cāng)和成品倉(cāng)實(shí)施無(wú)線管理，通過(guò)電子條碼的識(shí)別系統(tǒng)在各專賣店和賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集，與總部實(shí)現(xiàn)及時(shí)信息共享和溝通，解決了勁霸在倉(cāng)庫(kù)管理和供應(yīng)鏈管理中長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。
資金、規(guī)模都相對(duì)有限的中國(guó)服裝企業(yè)與國(guó)內(nèi)一些有實(shí)力的大型企事業(yè)相比，RFID在行業(yè)內(nèi)的普及率相對(duì)較低，在RFID應(yīng)用上成功的服裝企業(yè)更可謂鳳毛麟角。探析現(xiàn)象背后的原因主要有以下幾個(gè)瓶頸需要突破：
高成本
對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，投入產(chǎn)出比在很大程度上決定了一項(xiàng)商業(yè)科技能否被迅速采用。成本依然是RFID在服裝企業(yè)未能普及的重要瓶頸。傳統(tǒng)的一維和二維條碼只需幾分錢，而好一點(diǎn)的RFID標(biāo)簽卻要幾十美分。如果一天有十幾萬(wàn)件貨物需要貼標(biāo)的話，累計(jì)成本的確驚人。目前電子標(biāo)簽巨大的成本壓力導(dǎo)致企業(yè)最終放棄RFID，轉(zhuǎn)而尋求其他成本低廉但并非高效的信息解決方案。
高風(fēng)險(xiǎn)
雖然業(yè)界對(duì)RFID長(zhǎng)期的前景仍堅(jiān)持肯定的態(tài)度，但RFID所需的高額費(fèi)用，使一些企業(yè)認(rèn)為實(shí)施RFID是一種高風(fēng)險(xiǎn)的舉動(dòng)。目前，很多RFID方案開發(fā)商提供的軟硬件技術(shù)還處于實(shí)驗(yàn)室和模擬應(yīng)用階段，尚不能提供大規(guī)模滿足現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的需要�？梢姡瑧�(yīng)用RFID技術(shù)的商業(yè)性基本戰(zhàn)略至少需要一段時(shí)間后才能成熟。
標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
目前應(yīng)用RFID的企業(yè)采用的專用技術(shù)，所使用的系統(tǒng)頻率、存儲(chǔ)規(guī)則以及數(shù)據(jù)編碼內(nèi)容都不盡相同，一旦RFID解讀器和標(biāo)簽不能通用，企業(yè)間就無(wú)法順利進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和協(xié)同工作，而只得將RFID技術(shù)局限在企業(yè)內(nèi)部。當(dāng)供應(yīng)鏈其中一環(huán)的數(shù)據(jù)不能在下一環(huán)節(jié)再用時(shí)，就會(huì)使技術(shù)開發(fā)成本大幅增加。正是由于缺乏一套廣泛通用的標(biāo)準(zhǔn)，才使得RFID技術(shù)一直未能廣泛地應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理。可見，一個(gè)詳細(xì)、統(tǒng)一、規(guī)范且開放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是RFID技術(shù)發(fā)展需要解決的頭等大事。
從國(guó)內(nèi)來(lái)看，成功的RFID推廣應(yīng)用大多是政府推動(dòng)的，比例占到70～80%。由于目前RFID還有很多技術(shù)和成本的制約，如果單純的靠企業(yè)行為來(lái)推動(dòng)的話很有難度。此外行業(yè)內(nèi)部示范帶動(dòng)、為企業(yè)營(yíng)造整體技術(shù)氛圍，也置關(guān)重要。目前，國(guó)內(nèi)既有RFID技術(shù)的試水者，也有觀望者、反對(duì)者。對(duì)有需求的中國(guó)服裝企業(yè)而言，RFID既近在身邊，又遙不可及。中國(guó)的服裝企業(yè)有必要在此方面增加敏銳感，根據(jù)自身的實(shí)際情況去定位自己在RFID浪潮中的角色。那種盲目跟風(fēng)、全盤接受或是置之不理、全然抵制的做法未免太過(guò)偏激。
業(yè)內(nèi)權(quán)威人士認(rèn)為，中國(guó)是世界上最大的RFID潛在市場(chǎng)。在未來(lái)3年內(nèi)，RFID技術(shù)將會(huì)給中國(guó)的產(chǎn)業(yè)界帶來(lái)一場(chǎng)革命。無(wú)論這場(chǎng)變革帶來(lái)怎樣的結(jié)果，其中，有一點(diǎn)是可以肯定的：在RFID大潮中，只有那些理性觀察、勇于實(shí)踐者才有成功受益的可能。
