隨著企業(yè)發(fā)展，涉及的事務(wù)和信息越來越雜，迫切需要提高溝通的效率，以應(yīng)對日益加劇的競爭環(huán)境。提高溝通效率，就要用最簡明的方式傳達(dá)最真實的信息。
前不久，在中國廣東核電集團(tuán)，發(fā)生一樁號稱“全世界最貴的清潔工”的故事。一名清潔工在打掃時，發(fā)覺設(shè)備某處有灰塵，便進(jìn)行擦拭，無意間觸動了一個開關(guān)，結(jié)果連帶引發(fā)核反應(yīng)堆停堆2天。
可以想象，這類事故若發(fā)生在在一般企業(yè)，清潔工恐將受到嚴(yán)厲懲罰。但中廣核只是讓清潔工講清事情原委，然后繼續(xù)工作，工資和獎金沒有受到任何影響。中廣核的解釋是：這名員工真實地反映情況，讓企業(yè)了解到真實信息，對杜絕核電廠安全隱患起到積極作用。
尊重員工，肯定員工，并給予客觀公正的對待，無疑是促成職工對企業(yè)坦誠，增強(qiáng)對企業(yè)凝聚力的有效舉措。這將有助于拾遺補(bǔ)缺更好的完善措施，對企業(yè)整體長久發(fā)展是極大的促進(jìn)。
在重大事件上，若僅靠類似直覺的下意識簡單對待，會削弱員工在企業(yè)中的主觀能動性。企業(yè)失去坦誠的氛圍，將會使企業(yè)“失道者寡助”. |
