今年的春季，邁凱樂大連商場從一樓到六樓進(jìn)行了大面積的改裝。想說說這次改裝的一些經(jīng)驗(yàn)秩體會。
在顧客的印象里總體來說沒感覺到邁凱樂進(jìn)行了大面積的改裝。也許會有一部分顧客能感到邁凱樂只是取消了六樓的游樂場和日本料理店，變成了家電和體育用品的賣場，但不會有這樣的印象：做過整體的大型改裝。這是為什么呢？
這是因?yàn)樵谶~凱樂所有樓層的基本布局是固定的。到各個(gè)樓層的四個(gè)邊角的主通道主設(shè)計(jì)非常重要。
特別的，就像現(xiàn)在中國零售業(yè)體育用品賣場的流行做法一樣：主通道設(shè)計(jì)的像田徑賽場的跑道一樣，或是特意的設(shè)計(jì)成彎道狀，顯得很突出。這確實(shí)也是一種方法，但我想不應(yīng)該忘記零售業(yè)的基本原則。
其次，如果到達(dá)各個(gè)樓層四個(gè)邊角的主通道的設(shè)計(jì)能筆直的話，就能體驗(yàn)到，就不會總出現(xiàn)“只有扶梯附近才賣的好”、“盡可能的給我們靠近扶梯的位置”這樣的過分迷信的情況了。對那些具備很強(qiáng)的商品能力和銷售能力的品牌，位置和銷售一點(diǎn)關(guān)系也沒有，這樣說一點(diǎn)也不過分。相反，也許在樓層的四個(gè)邊角位置反倒更好，因?yàn)楂@得更大的賣場面積。
接著說現(xiàn)在體現(xiàn)出來的賣場面積的事情，在改裝后的邁凱樂銷售較好的是場面場面積相對較大的品牌。因?yàn)槭桥e好的例子，所以請?jiān)试S我把較好的品牌的名字舉例說出來，女裝品牌：“例外”－134.2平米；“安姬奧”－133.8平米；“ANNAPUCCI”－133.0平米。男裝品牌：“銳林”－115平米。不過現(xiàn)在舉的這四個(gè)品牌里，三個(gè)品牌的位置分別在3縷、4樓的四個(gè)邊角位置。
在銷售較為成功的4個(gè)品牌里，談一下女裝的“例外”“安姬奧”這兩個(gè)店成功的原因之一；當(dāng)然成功的前提是這個(gè)品牌一定要具備優(yōu)秀的商品能力和銷售能力。其次，還有一個(gè)重要的事情就是廣告宣傳能力，與其說是廣告宣傳能力不如說成是銷售促進(jìn)能力也許還要更準(zhǔn)確些。
邁凱樂改裝開業(yè)時(shí)，“例外”品牌準(zhǔn)備了大約20個(gè)真人模特，排列在自己店鋪前，然后不定時(shí)的從3樓扶梯走到1樓的邁凱樂的正門入口，接著又一個(gè)跟一個(gè)的走回到自己的店鋪。當(dāng)然模特身上穿的衣服全是自己品牌店的服裝，與現(xiàn)場正在銷售的服裝是一樣的。過了一周，開業(yè)延遲“安姬奧”同樣在3樓開業(yè)了，它也一樣，準(zhǔn)備了6個(gè)真人模特。那里，邁凱樂各個(gè)樓層扶梯口前的兩端做的都是新引進(jìn)品牌的商品演出展示臺，然而，“安姬奧”在3樓自己店鋪附近的展示臺處，不是用人形模特架，而是在那一天兩個(gè)人一組，用真人一動(dòng)不動(dòng)的做了商品展示。我都覺得很吃驚，顧客應(yīng)該更感到吃驚吧。
哪個(gè)品牌都是，開業(yè)的第一天開始都非�；鸨@樣的情形通過大連的報(bào)社取材、報(bào)道，之后因?yàn)閳?bào)紙宣傳效果而暢銷，也許花大價(jià)錢在上海、北京的時(shí)裝雜志上做宣傳也不錯(cuò)，但是像這樣在集中范圍內(nèi)的銷售推進(jìn)方法，我想服裝界的各位還是有必要再下工夫創(chuàng)新。
對這次改裝我個(gè)人的第五個(gè)經(jīng)驗(yàn)是，伴隨這次改裝招商突出的一點(diǎn)，在衣料服飾方面韓國企業(yè)非常的蹩，他們非常的熱心，而且精力充沛。很多的韓國品牌想在邁凱樂設(shè)柜，這是日本服裝行業(yè)更該借鑒、學(xué)習(xí)的�，F(xiàn)在邁凱樂銷售非常好的品牌里有韓國品牌，具體的舉例說明：男裝的“金狐貍”“布萊恩”，女裝有剛才提到的“安姬奧”，還有2樓的“ON&ON”，今后也有必要多關(guān)注服裝行業(yè)里韓國品牌的動(dòng)向。
最后，我想就今后中國的服裝行業(yè)和我們零售業(yè)的最大的課題稍微說說來做結(jié)束。我認(rèn)為在現(xiàn)在的中國，服裝業(yè)也好，零售業(yè)也好，都一樣的課題，一句話說，就是創(chuàng)造“本格的東西”“獨(dú)有的東西”。換言之，就是怎樣才能做到“ONLYONE”。從廠家和代理商的立場來說就是：不能只是模仿、相似。不光是說“假冒的貨品”或是“真正的貨品”，而是包括象款式的設(shè)計(jì)方面、色彩方面、或是給品牌取名等所有的內(nèi)容。中國國產(chǎn)品牌像剛才提到的“例外”、還有尚未進(jìn)到邁凱樂的“白領(lǐng)”等原創(chuàng)設(shè)計(jì)的優(yōu)秀的品牌有很多，請更進(jìn)一步的下工夫創(chuàng)新、創(chuàng)意，設(shè)計(jì)制作出更好的、更原版的商品。
我們零售業(yè)也是必須再加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向著本格化的、原創(chuàng)風(fēng)格的百貨店挑戰(zhàn)。最重要的是我們要意識到我們是零售業(yè)，不是房地產(chǎn)業(yè)。樓體建成、進(jìn)行內(nèi)部裝修、接下來分成各個(gè)小賣場，然后做扣率和最底的商談完成招商就算結(jié)束，這樣不能說是零售業(yè)的專業(yè)集團(tuán)。這樣做下去，一個(gè)接一個(gè)新的商業(yè)設(shè)施不斷的推出，沒有任何的技術(shù)，僅是招商而已。特別是像北京這樣的地方，馬上出現(xiàn)30萬平米或50萬平米這樣巨大的商業(yè)設(shè)施，只是單純的規(guī)模競爭的話終將被淘汰。
在這一點(diǎn)上，家電和食品超市因?yàn)橘I斷商品很多，銷售貨架和銷售方法上，零售業(yè)主自己有主導(dǎo)權(quán)，在技術(shù)和商品知識方面不斷加強(qiáng)、充實(shí)，逐漸的可以做到全國設(shè)連鎖店鋪。所以我們百貨店的衣料服飾也同樣的應(yīng)該創(chuàng)造和擁有我們自己的本格化的賣場。舉個(gè)例子，比如在日本銷售不錯(cuò)的，以尺寸劃分商品的專業(yè)店和以品種結(jié)構(gòu)劃分的專業(yè)店，可以采取這樣的做法，百貨店用自己設(shè)計(jì)的貨架來陳列幾個(gè)廠家的商口進(jìn)行銷售，可以在中島做，也可以在壁面柜形成一個(gè)店鋪，店鋪名字由百貨店自己設(shè)定�？紤]將來的發(fā)展和競爭國際化的到來，趁早下決心果敢的進(jìn)行挑戰(zhàn)，才能在競爭中取勝。
