開店攻略
注重服務(wù)細(xì)節(jié) 挖掘潛在客戶
首先,開手工毯專賣店宜選擇在鬧中取靜而又交通便利的地方,停車也必須方便,因?yàn)槭止ぬ簩俑邫n奢侈品,顧客基本上都會(huì)開車前往。這樣的地方往往租金也適當(dāng),對(duì)于投資者而言,可降低不少經(jīng)營(yíng)成本。
其次,投資者不能急于求成。既然不是大眾消費(fèi)品,就不會(huì)出現(xiàn)門可羅雀或者絡(luò)繹不絕的消費(fèi)場(chǎng)景。開店之初,可能每天只有兩三位顧客光顧,對(duì)此不要擔(dān)心。只要產(chǎn)品品質(zhì)好,對(duì)顧客熱誠(chéng)周到介紹產(chǎn)品文化內(nèi)涵和特色,即便這次不買,今后也有可能為你帶來(lái)交易或者介紹其他朋友來(lái)。因此,如何擴(kuò)大店影響,將成為經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵。
在某波斯地毯專賣店里,記者看到有一個(gè)細(xì)節(jié):店堂中央擺放了一張方桌,方桌上鋪了一塊小毛毯,毛毯上面是一本簽到簿和一個(gè)裝滿精美書簽的玻璃盆,書簽上印有店名、店址、電話、網(wǎng)站和產(chǎn)品特色介紹等內(nèi)容,顧客來(lái)時(shí)可自愿在書簽上留下聯(lián)系方式和姓名,也可以隨意帶走一些書簽。如此一個(gè)小小的細(xì)節(jié),可擴(kuò)大小店品牌影響力,也許還能帶來(lái)不少潛在客戶。
為了增加小店人氣,可以適時(shí)舉行一些講座或者派對(duì)活動(dòng),借以為新顧客介紹一些手工毯方面的知識(shí),同時(shí)讓老顧客掌握如何保養(yǎng)地毯技能等。這樣做,并沒有太多成本支出,卻可以增加顧客對(duì)小店的親近感,也可以增強(qiáng)店主人的個(gè)人魅力,從而為口碑相傳作好鋪墊。
投資先知
投資100萬(wàn)元 主要用于進(jìn)貨
以開一家200平方米左右的手工地毯專賣店為例。
前期投資: 店面租金:6萬(wàn)元(15000元/月,付三押一) 店面裝修:10萬(wàn)元以上,主要是地板、墻面和燈光方面,墻面要求不能使地毯受潮等,還需要辦公設(shè)備,例如電腦、打印機(jī)和電話、辦公桌等。 首批進(jìn)貨:以均價(jià)3萬(wàn)元為例,如果進(jìn)貨20條地毯,則至少需要60萬(wàn)元購(gòu)貨款。 準(zhǔn)備流動(dòng)資金:10萬(wàn)元。 前期總投資:約100萬(wàn)元。
贏收估算
毛毯不斷升值 利潤(rùn)將很豐厚
經(jīng)營(yíng)這樣一家手工毯專賣店,房租是比較貴的,而人工不用多,聘請(qǐng)一至兩人就可以了,其他水電等費(fèi)用也不是很多,只是毯子的搜集要花費(fèi)些。
由于做毛毯是一個(gè)比較長(zhǎng)期的投資行為,所以,無(wú)法具體測(cè)算出每個(gè)月到底能賺多少錢。但是,毛毯在不斷增值中,一般來(lái)說(shuō),只要有經(jīng)驗(yàn)和眼光,利潤(rùn)將是很豐厚的。
實(shí)例作證
波斯地毯每月至少售兩三條
別以為小店成交清淡,但每月賣出去兩三條地毯,收入至少達(dá)3萬(wàn)元以上,甚至可以達(dá)到30萬(wàn)元左右。因?yàn)檫@里的波斯地毯價(jià)格基本上在1萬(wàn)元至10多萬(wàn)元之間。
這家位于上海紹興路上的波斯地毯專賣店名叫“Mortazavy”,店招上沒有中文名,顯然這是一家外國(guó)人開的小店。店老板lynn是一位40多歲的英國(guó)人,由于丈夫出生在伊朗,她年輕時(shí)踏訪伊朗,并愛上了那里的手工地毯。輾轉(zhuǎn)來(lái)到上海以后,她便有了自己開店的想法。
鑒于波斯地毯不屬大眾化產(chǎn)品,Mortazavy 避開人群密集而喧鬧的繁華商圈,將店開在了靜謐而文化氛圍濃郁的紹興路上。“守著德國(guó)人開的咖啡館和文化人常光顧的漢源書店,lynn一直覺得把店開在這里其實(shí)是一種享受。”lynn的助理秦小姐告訴記者。
Mortazavy在伊朗、印度尼西亞和新加坡還有三家店,lynn作為合伙人之一只負(fù)責(zé)打理上海的店。上海店于2005年9月開張,面積不到200平方米,落地窗能讓路人欣賞到掛在墻壁四周別具一格的地毯。“伊朗人最擅長(zhǎng)的就是對(duì)顏色的搭配,加上他們的染色技術(shù)、獨(dú)特設(shè)計(jì)和制作工藝,每條地毯大概都需要18個(gè)月才能編織完成,所以波斯地毯價(jià)格昂貴。”秦小姐說(shuō)。記者看到,小店里的羊毛或真絲地毯在顏色、花紋和大小上都是獨(dú)一無(wú)二的,其中一條產(chǎn)自1900年的地毯雖然只有2平方米多,但標(biāo)價(jià)卻高達(dá)9萬(wàn)多元。“有些人買地毯是用來(lái)收藏的,年頭越久的地毯價(jià)格可能越高。”秦小姐告訴記者,波斯地毯也被人稱為軟黃金,具有藝術(shù)品收藏和投資價(jià)值。
lynn從自己在上海的朋友圈開始發(fā)展客源,來(lái)店顧客70%以上都是外國(guó)人。在店廳中央擺放的簽到簿上,記者看到,平均每天只有不超過(guò)10位客人光顧,大部分客人都會(huì)留下自己的姓名和電郵等聯(lián)系方式。“我們會(huì)定期舉行一些有關(guān)波斯地毯文化等方面的講座和其他活動(dòng),通常會(huì)發(fā)EMAIL給客人。”秦小姐說(shuō),“我們的小店應(yīng)該說(shuō)主要靠口碑吧,偶爾會(huì)在一些高端雜志上刊登廣告。”現(xiàn)在小店還算剛剛起步,不過(guò),lynn已經(jīng)成為外國(guó)人在中國(guó)創(chuàng)業(yè)的典范。(記者劉連英)
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