在海上捕獲的沙丁魚極不容易活著返港,聰明的漁民便在槽內(nèi)放一條以吃小魚、貝類等為生的鯰魚,而沙丁魚要想躲過"被吃"的惡運(yùn),就必須在魚槽內(nèi)拼命不停地游動(dòng),最終大部分的沙丁魚都能活著返港。這就是管理學(xué)界有名的鯰魚效應(yīng),用來比喻在企業(yè)中通過引進(jìn)外來優(yōu)秀人才,增加內(nèi)部人才競爭程度,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部血液循環(huán)的良性發(fā)展。而近年來爭論較多的所謂“空降兵”,也就是外聘職業(yè)經(jīng)理人可以說就是一條大鯰魚了。
能夠控制的人才風(fēng)險(xiǎn),就不是風(fēng)險(xiǎn)!
外聘職業(yè)經(jīng)理人是目前為止很多企業(yè)仍然著力在做的事情,尤其是內(nèi)地的正處于快速發(fā)展階段的中小型企業(yè)。既要以趕超競爭對手的速度發(fā)展,又要面對內(nèi)部人力資源嚴(yán)重?zé)o法支撐的局面,引進(jìn)外聘職業(yè)經(jīng)理人是最為直接的一條道路。并且與聘請行業(yè)專家只負(fù)責(zé)某一方面技術(shù)或業(yè)務(wù)不同的是,職業(yè)經(jīng)理人意味著更多更廣地參與內(nèi)部決策管理,甚至直接灌輸其經(jīng)營理念及其所帶來的文化模式。
從戰(zhàn)略的眼光考慮,只要能夠?qū)⒁M(jìn)外來職業(yè)經(jīng)理人的風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)家自身所能把控的范圍之內(nèi),就能夠發(fā)揮其最大的鯰魚效應(yīng),刺激內(nèi)部人力資源的市場化,敞開進(jìn)與出的通道,使人力資源保持新鮮思維以及強(qiáng)勁動(dòng)力。當(dāng)然,其深入的程度要視企業(yè)家統(tǒng)御能力、企業(yè)文化、企業(yè)整體組織情況等因素而定。
也就是說,到底引進(jìn)外來人才的目的是什么一定要確定清楚,在企業(yè)家駕御能力范圍內(nèi)的操作,無非就是要通過外來力量打破原有企業(yè)內(nèi)部某些陳舊理念,通過權(quán)力的重新分配的可能性激活機(jī)制,創(chuàng)造動(dòng)力,使企業(yè)老員工充分感受到生存與發(fā)展的壓力。因?yàn)橥馄嘎殬I(yè)經(jīng)理人優(yōu)秀的品格以及專業(yè)素質(zhì)都勝于內(nèi)部中高層一籌,嚴(yán)重影響了他們的晉升及利益分配,如果不再努力,有可能將失去更多,從而使壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。
為什么強(qiáng)調(diào)能控制的人才風(fēng)險(xiǎn)就不是風(fēng)險(xiǎn)?反過來說,也就是不能控制的人才風(fēng)險(xiǎn)將導(dǎo)致企業(yè)帶來較強(qiáng)的負(fù)面影響。我們一個(gè)領(lǐng)先某建材行業(yè)的品牌企業(yè),與近年的若干失敗案例一樣,就是在競爭異常激烈,企業(yè)停滯不前的迫切關(guān)頭,希冀引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人來力挽狂瀾。結(jié)果以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市場水平的高薪聘請的市場總監(jiān)不僅在業(yè)務(wù)管理上的若干措施絲毫得不到實(shí)施,更加因?yàn)樵谛匠晟洗蚱屏苏麄(gè)薪酬福利體系,從而使絕大部分員工心理嚴(yán)重失衡,最后黯然離開。
一步到位的空降兵政策難以達(dá)到理想效果!
我們可以看到:聘請外來職業(yè)經(jīng)理人無非兩種結(jié)果:
第一,如果能夠融合到企業(yè)文化并能為企業(yè)帶來新發(fā)展的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,那么他能夠留下來,但是必然又將面臨職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家的控制權(quán)爭奪戰(zhàn);這是因?yàn)槿绻軌虺晒κ蛊髽I(yè)煥發(fā)第二次發(fā)展高峰的職業(yè)經(jīng)理人,則其才華及魅力肯定不亞于或者超過了企業(yè)家,而對于正值事業(yè)顛峰的絕大多數(shù)中國企業(yè)家來說,是很難容忍這種局面的延續(xù),也就是一山難容二虎的道理。
第二,如果不能融入到企業(yè)文化,也難以提升業(yè)績的,那么更不可能留在企業(yè)。因此,以軍令狀形式的急功近利的空降兵形式是很難真正將企業(yè)帶往成功的。這正如諸葛亮揮淚斬馬稷的故事一樣,事實(shí)上最冤枉的是馬稷,因?yàn)樵谥T葛亮戰(zhàn)略決策已經(jīng)失誤的情況下,馬稷無論立不立軍令狀都是逃不了失敗的命運(yùn)。
所以說一步到位的期望空降兵能扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略敗局的措施是難以成功的,在內(nèi)部組織運(yùn)營尚未達(dá)到一定管理水平,在企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)參差不齊的情況下,企業(yè)家必須知己知彼,將外來優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)定位在鯰魚效應(yīng)的最大發(fā)揮上,而不是定位到底能為企業(yè)帶來多少戰(zhàn)略成果上。這就是醉翁之意不在酒的意思了。
同時(shí),適合中國企業(yè)目前生存狀況的最佳的外來高級人才引進(jìn)應(yīng)當(dāng)立足于適合本企業(yè)文化的、并非過度強(qiáng)勢的、能夠經(jīng)過本企業(yè)的培養(yǎng)尚有一定的發(fā)展空間的人才上。這樣的人才,既是企業(yè)家駕御之下的,又是可以逐步建立對于企業(yè)的忠誠度的,還能夠比較好的制造人才競爭環(huán)境而不至于造成內(nèi)部員工心態(tài)失衡的人才。并且可以通過先委以虛職,逐步適應(yīng),逐步過渡,最大限度地減少人才風(fēng)險(xiǎn)。