一、對國民經(jīng)濟來說,是無本啟動
對社會而言,引進(jìn)有特色的特許經(jīng)營項目,就等于直接引進(jìn)了先進(jìn)的商業(yè)管理經(jīng)驗,花錢不多,收益不小,可以少走彎路。特別是在一個國家經(jīng)濟增長緩慢的情況下,此種方式較為適用。因為小企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展中最活躍和最節(jié)省的因素,它們可以推動經(jīng)濟的快速增長,也可以吸納大量的勞動力就業(yè)。而小企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)聯(lián)姻的“紅娘”就是特許經(jīng)營。特許經(jīng)營使散小差的企業(yè)支撐起第三產(chǎn)業(yè)這一新的經(jīng)濟增長點。
二、對特許者來說,是一本萬利
特許經(jīng)營對特許者而言是一本萬利的事情,即一個本錢 (模范店或模范產(chǎn)品、服務(wù)、品牌 )上萬次地被利用,利用一次,賺一次錢,擴大一次規(guī)模,實現(xiàn)低成本擴張。就像復(fù)印機復(fù)印一樣,也有人將其比喻為擴印底版。
特許經(jīng)營給特許者帶來的利益主要有:
1.特許者不受資金的限制,可以迅速擴張規(guī)模。對特許者來說,建立一個特許經(jīng)營體系能確保它迅速、穩(wěn)妥地拓展業(yè)務(wù),無須投入很多資金。因為開設(shè)的每一家特許加盟分店都是由加盟商自己出資,加盟商對分店擁有所有權(quán),特許者只需提供已經(jīng)成熟的經(jīng)營方式。特許者通過出售本企業(yè)的名望、商標(biāo)、經(jīng)營模式等無形資產(chǎn),不僅開分店無須自己出資,相反還能從加盟者手中獲得開辦費、使用費等,這是一種一本萬利、坐收利益的生財之道。由于特許經(jīng)營不受資金限制,僅憑一紙契約就可以發(fā)展新店,迅速擴張規(guī)模,這種擴張的速度有時是非常驚人的。
2.特許者可以降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)營管理水平。由于特許經(jīng)營企業(yè)通常具有廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),強大的銷售能力,所以特許者可以從供應(yīng)商那里獲得較多的數(shù)量折扣和累計數(shù)量折扣等優(yōu)惠條件,降低進(jìn)貨成本,進(jìn)而可以降低商品售價,增強企業(yè)的競爭能力。此外,廣告是特許經(jīng)營成功的一個重要因素,特許者負(fù)責(zé)廣告的策劃和實施,廣告的開支則分?jǐn)偟礁骷用朔值,從而降低了特許者的廣告宣傳成本。由于特許者無須處理各分店在日常經(jīng)營中可能出現(xiàn)的各種問題,也無須處理每個分店可能出現(xiàn)的人事糾紛問題,因而可以集中精力改善經(jīng)營管理,開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘新貨源,做好后勤工作,提高經(jīng)營管理水平。
3.被特許者積極性高,有利于特許者的事業(yè)發(fā)展。被特許者是加盟店的真正主人,加盟店的經(jīng)營好壞與自己的切身利益密切相關(guān)。他們中間許多人也許拿出了自己大半輩子的積蓄投入到特許經(jīng)營事業(yè)中,一旦破產(chǎn)則會血本無歸,即使有些人是從銀行貸款投資的,但若無法歸還,則貸款時的抵押物也不得不賠進(jìn)去,這是他所不愿看到的結(jié)果。因此,被特許者工作起來非常勤奮努力、非常有責(zé)任心,他們在將自己的商店經(jīng)營得有聲有色的同時,也使得特許者的事業(yè)、信譽與聲望蒸蒸日上。
三、對被特許者來說,是萬利一本
特許經(jīng)營對被特許者而言是萬利一本的事情,即源源不斷的利潤皆來自一個本錢:購買一個成功的特許經(jīng)營模式,大大地降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。
特許經(jīng)營給被特許者帶來的利益可歸納為:
1.被特許者可以得到系統(tǒng)的指導(dǎo),提高成功的概率。一個企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期通常很難形成良好的企業(yè)形象來得到消費者的認(rèn)同,在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中,創(chuàng)業(yè)成功的概率很小,但如果加盟特許經(jīng)營企業(yè),就可以立即得到特許者系統(tǒng)的管理培訓(xùn)和指導(dǎo),獲得一系列的管理技巧、經(jīng)營訣竅和業(yè)務(wù)知識經(jīng)驗。同時,被特許者還可以直接從特許者處得到許多幫助,有些特許者甚至還會派專門的工作人員幫助被特許者解決企業(yè)在開業(yè)之初和經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題,使之集中精力以最有效的方式管理企業(yè)。這一切必將使企業(yè)成功的機會大大提高。
2.被特許者可以享用特許者著名的商標(biāo)或服務(wù),節(jié)省產(chǎn)品的開發(fā)成本。通常情況下,特許經(jīng)營總部已經(jīng)建立了良好的公眾形象和高質(zhì)量的商品服務(wù)體系,具有較高的品牌知名度,能讓產(chǎn)品或服務(wù)更容易地進(jìn)入其他獨立企業(yè)不易觸及的市場,并使消費者信任和接受。被特許者加盟了特許組織,就可以分享這些無形資產(chǎn),提高自己的知名度和美譽度,迅速穩(wěn)固市場地位。同時,一個新產(chǎn)品從研究、開發(fā)到上市,需要投入大量的資金,但被特許者可以直接從特許者那里得到已經(jīng)成功的產(chǎn)品,這就使被特許者大大節(jié)省了開發(fā)產(chǎn)品的成本。
3.被特許者可以獲得加盟總部的經(jīng)銷區(qū)保護(hù)和更廣泛的信息來源。特許經(jīng)營總部通常實行經(jīng)銷區(qū)保護(hù)的方針,即在一個區(qū)域內(nèi)只接受唯一的加盟者,不再建立其他特許經(jīng)營分店,以避免同商號的惡性競爭。此外,特許經(jīng)營企業(yè)也會將從各加盟店收集上來的信息數(shù)據(jù)加工后及時反饋給各加盟店,并隨時對周圍的各種環(huán)境作市場調(diào)查和分析,使各加盟店能及早采取對應(yīng)措施。
4.對消費者來說,是享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)
特許經(jīng)營總部擁有先進(jìn)的經(jīng)營管理方法和技術(shù),是專家們不斷研究、開發(fā)的成果。作為中小店鋪,是沒有能力開展這項工作的。如果加盟連鎖組織,總部通過對加盟店授予特許權(quán),使卓越的經(jīng)營方法和技術(shù)被廣泛應(yīng)用,店鋪短期內(nèi)就可以“武裝”成標(biāo)準(zhǔn)的加盟店,提高了為消費者服務(wù)的水平,保證了加盟店提供的商品和服務(wù)處于同一水準(zhǔn)。這樣,不管在同一連鎖組織的哪家加盟店,消費者都可以享受到優(yōu)質(zhì)、高水平的商品和服務(wù)。
5.發(fā)展商特許(Developer Franchise),即由特許者在特定區(qū)域內(nèi)首先將特許權(quán)獨占授予發(fā)展商,但發(fā)展商出于便于業(yè)務(wù)管理以及獲得更多利潤的考慮,不再將特許權(quán)轉(zhuǎn)授他人,而是由自己投資直接設(shè)立經(jīng)營網(wǎng)點。
值得一提的是,由于有關(guān)國際特許經(jīng)營的法律問題,外國投資者首次進(jìn)入一國陌生的市場時,往往更樂于采用后兩種特許經(jīng)營形式,以期通過與東道國企業(yè)的合作,將成功的特許模式盡快與當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)驗結(jié)合起來。對于開拓發(fā)展中國家的潛在市場,外國投資者采用的傳統(tǒng)方式是對外直接投資。但是近年來國際特許經(jīng)營方式越來越受到青睞,在很多方面大有取代直接投資之勢。