大家可以看我的阿里巴巴注冊(cè)時(shí)間,是個(gè)新成員哦,但在淘寶我的網(wǎng)商年齡已經(jīng)有4年了, 可以說(shuō)是和淘寶阿里一起成長(zhǎng)的。
公司現(xiàn)在有自己的生產(chǎn)車間,有專門的采購(gòu)和設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的童裝在客戶中擁有良好的口碑,特別是質(zhì)量,讓我們的品牌產(chǎn)品在同類商品中擁有很高的競(jìng)爭(zhēng)力。
創(chuàng)業(yè)初期,我們都只是接小單,根本沒(méi)有能力去自己開(kāi)發(fā)生產(chǎn),其中的艱辛我想自己創(chuàng)業(yè)的人肯定都嘗過(guò)。
到了03年才開(kāi)始有了起色,并且購(gòu)買了設(shè)備,開(kāi)發(fā)生產(chǎn)擁有自己品牌的童裝,并且在杭州最大的批發(fā)市場(chǎng)四季青童裝批發(fā)市場(chǎng)租了攤位,接受二級(jí)批發(fā)商的批發(fā)。
實(shí)體店鋪的批發(fā)生意也由于產(chǎn)品品質(zhì)的精良得到了廣大客戶的喜歡,所以工廠里一直很忙。使得今年在網(wǎng)絡(luò)上好多買家問(wèn)做不做外貿(mào)什么的,都只能不好意思的回絕了。因?yàn)槲覀兩a(chǎn)的產(chǎn)品比如現(xiàn)在的保暖內(nèi)衣,根本來(lái)也來(lái)不急,做出來(lái)就被定走了,所以根本沒(méi)那個(gè)時(shí)間去對(duì)付外貿(mào)生意,呵呵。老客戶都是因?yàn)榍锾煲路馁|(zhì)量就這樣一直做下來(lái)了。
現(xiàn)在我說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò)上,包括阿里和淘寶,公司有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售這一塊,注冊(cè)了誠(chéng)信通會(huì)員,今年有了自己的品牌弗蘭卡童裝,并且在阿里上改了名字。注冊(cè)了小螞蚱這個(gè)品牌。因?yàn)楹茉缇驮谔詫氂凶约旱男〉辏詫?duì)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)還是能駕輕就熟的呢,要知道那時(shí)候還沒(méi)支付寶呢。也在論壇里學(xué)了很多的知識(shí)。從注冊(cè)阿里開(kāi)通到現(xiàn)在一個(gè)月不到的時(shí)間,我們的成交額就達(dá)到了萬(wàn)元,不包括匯款的客戶。可以說(shuō)是一個(gè)很好的開(kāi)始。我想通過(guò)努力,回頭客一定會(huì)更多,會(huì)讓我們的產(chǎn)品覆蓋到全國(guó)各地。
以下幾點(diǎn)是本人的經(jīng)驗(yàn),供大家參考。。
1:我們前期準(zhǔn)備了兩個(gè)月,做了自己的門戶網(wǎng)站,把產(chǎn)品的實(shí)物和細(xì)節(jié)都拍了照片,并且處理的清楚,讓人一目了然,F(xiàn)在通過(guò)一些客戶的了解,我們的圖片拍攝和制作的干凈利落,拍的帥氣也是吸引人的一個(gè)重要因素哦。因?yàn)榘⒗锷夏敲炊嗟膹S家都會(huì)上傳產(chǎn)品的照片,但顯示收索的地方才只有那么一塊,所以如果產(chǎn)品不清楚,讓人覺(jué)得模糊那吸引力就大大的降低了。
記得看到過(guò)一篇帖子,說(shuō)可以用照片來(lái)定價(jià)格,如果你東西再好,但放在亂七八糟的地方拍攝,不就失去了最好的競(jìng)爭(zhēng)力了嗎。足見(jiàn)一張好的清晰的產(chǎn)品照片是最大要點(diǎn)了。
2:堅(jiān)持用支付寶交易,讓貨款都放心,現(xiàn)在有好些小批發(fā)的買家都是采用了支付寶交易,可以說(shuō)目前成交的(98%都是支付寶交易的。)因?yàn)榭蛻舻谝淮魏湍阕錾饪偸菚?huì)擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題,不敢冒然的匯款交易。我總會(huì)提倡買家用支付寶,因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量我們是絕對(duì)保證的,所以不用怕買家會(huì)覺(jué)得買到不值得的產(chǎn)品哦, 呵呵。
所以到現(xiàn)在在淘寶的小批發(fā)店有了很多的好評(píng)呢。但由于批發(fā)的數(shù)量很多,一個(gè)個(gè)拍麻煩,所以大部分還是以定單的形式交易的,所以離鉆石還有點(diǎn)距離。但我想不遠(yuǎn)啦,哈哈!
3:一定要為客戶著想,盡量滿足客戶的要求,小的也做,才能做大。剛開(kāi)始我們也是不想做小生意的,但后來(lái)小的也做,慢慢的,好幾款由于價(jià)格好,質(zhì)量過(guò)硬,客戶第二次居然全清。呵呵!措手不及!
如果東西多就走貨運(yùn),可以為買家省很多錢哦,決不多收一分快遞和運(yùn)費(fèi)。貨運(yùn)就到付,我們也省了算費(fèi)用的力氣。呵呵,讓買家放心。
4:每天登陸阿里巴巴兩個(gè),淘寶兩個(gè),保持每天10小時(shí)的在線量,讓買家第一時(shí)間就能找到你。每天重發(fā)產(chǎn)品信息,保證產(chǎn)品在同類關(guān)鍵字收索中排名靠前。隨時(shí)更新新的款式,及時(shí)回復(fù)客人詢問(wèn)。語(yǔ)言帶笑,讓客人感覺(jué)就跟逛商場(chǎng)一樣舒服。那會(huì)為你贏得很好的人緣哦。
5:產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì),由于公司走的是大貨,只求量,所以價(jià)格比同類產(chǎn)品要低,但價(jià)格好不代表質(zhì)量不好哦,看賣出那么多,補(bǔ)那么多就知道了,呵呵!對(duì)客戶來(lái)說(shuō)價(jià)格還是第一位的,做到價(jià)格適中,質(zhì)量第一,還怕沒(méi)客戶嗎?
總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),供大家參考,記得幫我頂下啦!
小店里的交易還不包括匯款的客戶哦!
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