【本章提要】
令人興奮的童裝店設(shè)計是從那些放在相框中的“俱樂部會員代表”的大幅照片和童裝店內(nèi)歡快的童裝店設(shè)計色彩構(gòu)成開始的。熱烈的粉紅色、紫色、品藍和嫩綠使整個童裝店設(shè)計空間成為一個星光燦爛的國度，好像童裝店所有的東西都在閃閃發(fā)光。
市場中，繁華、張揚特點的店面又有了新成員，6~12歲的女孩又多了一個奢華版的購物去處———利比魯俱樂部。圖中所展示的是利比魯俱樂部在美國的一家148平方米的專賣店。“可以讓購物者參與和娛樂其中，這是被同行們長久以來忽略的事情”。這個項目新開發(fā)項目的創(chuàng)始人瑪麗的說法是：“這完全是一種體驗，在利比魯俱樂部，消費者絕不只是消費者，她就是這的成員。她可以參與整個過程，從商店的設(shè)計到重要活動項目，到那些被稱為‘俱樂部管理員’的同事。他們在一起組成商店的互動環(huán)境。”
商店的設(shè)計師、美國丘特·格迪曼設(shè)計公司的創(chuàng)意總監(jiān)布賴恩說：“我們努力創(chuàng)造一個有時尚感，同時又是快樂和天真的環(huán)境。”顧客來到商店，不管她有多大，都會有店員在門口迎接她，向她拋灑“仙土”———閃光的彩帶和小亮片，并邀請她加入俱樂部，這樣她便有資格享有參加商店專項活動的權(quán)利。入會后的會員可以獲得一個特制的袋子，里面有一只VIP手鐲、一份每月時訊和利比魯俱樂部的相框。
店內(nèi)空間分為幾個特色區(qū)，前部是自助的“美體區(qū)”。有發(fā)膠、護膚液等一類的東西，供女孩們挑選。把分類擺放的顏料擠到事先準備好的基本物質(zhì)上，她們也可以隨心所欲自己動手做點東西，達到互動的最佳方式。店中部是“公主寶座”———一張王冠形沙發(fā)，女孩們可以聚會、交往、休息，或者玩最新版本的游戲。她們還可以用彩印的方法，設(shè)計自己喜愛的T恤。如果不愿意把手弄臟，也可以買這里現(xiàn)成的T恤。商店的后部是“珠寶店”，孩子們可以自己做“珠寶”，那些項鏈、手鐲、鑰匙鏈……孩子們都可以自己動手制作。旁邊的房間里滿是各種“服裝”，小顧客可以把自己從頭到腳武裝起來。每個人花18美元就可以裝扮成搖滾歌星、美麗的公主或者嬉皮士，然后拍張照片。
為營造這樣的購物環(huán)境，設(shè)計師曾專門對6~12歲的女孩子進行研究。他們給每個女孩一些錢，讓她們進去“購物”。跟蹤觀察她們整個“瘋狂購物”的過程，所購物品也作了記錄，還邀請女孩們設(shè)計自己認為理想的商店。“我們發(fā)現(xiàn)一個很重要的問題，盡管我們一直說高科技，可是女孩子們還是很喜歡自己動手操作。而且裝扮成別的樣子的想法對女孩子也很有吸引力。
顯然女孩子們很喜歡購物，設(shè)計師設(shè)計了一種購物口袋，女孩子們可以拎著它在商店里逛，把挑出來的商品放在里面。設(shè)計師的經(jīng)驗是：就顏色而言，粉色總能派大用場，閃閃發(fā)光的小東西也很重要。
無論以什么標準、什么方式來衡量利比魯俱樂部，它都是成功的，所以，一旦有一天你發(fā)現(xiàn)在你家附近的商業(yè)街開了一家利比魯俱樂部分店，一定不要猶豫，加入進來。
