鱷魚恤新掌門人林煒珊說，鱷魚恤行銷世界，“以人為本”是不變的經營理念。
鱷魚恤，一個家喻戶曉的香港服裝品牌，創(chuàng)立于1952年，經營至今，超過50載。就像其新掌門人林煒珊說的那樣，鱷魚恤能在50年激烈的市場競爭中屹立不倒，憑藉的是其悠久的歷史，專業(yè)的水準和優(yōu)良品質。
林煒珊——香港鱷魚恤創(chuàng)始人林百欣的孫女，現(xiàn)任香港鱷魚恤有限公司執(zhí)行董事兼副行政總裁。她上任后開始了新的品牌戰(zhàn)略部署。
集中做國內市場
鱷魚恤作為一個行銷世界的品牌，林煒珊上任后決定要在未來五年時間里集中精力把國內市場做大做強，并將以香港為起點由南向北，以廣州、北京、上海、重慶、成都、天津等大型城市為中心，以點帶面進行品牌全面宣傳推廣，提升品牌形象，增加市場占有率。而這聲勢浩大的宣傳憑借的基礎是香港鱷魚恤在國內20多年的市場經驗積累與品牌形象。對于歐美等海外市場的開拓仍將依靠尋找合適的合作伙伴來進行市場開發(fā)。
鱷魚恤在國內市場上一直是中高檔的男裝品牌，改革不改內在本質，始終堅持成功男裝品牌的市場定位不動搖是鱷魚恤不變的宗旨。通過對市場的精研，林煒珊最大的動作就是把目標人群調整為30歲以上的、事業(yè)有成、家庭幸福、品位不凡的人士。于是苗僑偉先生，這位風流倜儻的“金國小王爺楊康”在復出那年被林煒珊找來作為品牌形象代言人。“他緋聞很少，很熱愛家庭，給人溫馨的家庭感覺，”這是林煒珊對他的評價及選他作代言人的理由。
為了抓住奧運商機，鱷魚恤適時推出了全新的運動品牌系列，以滿足市場的需求。同時把香港鱷魚恤市場旗下的以休閑為主的女裝系列和童裝系列一并在國內市場強勢推廣。把國內原本單一的男裝系列逐步發(fā)展成為多系列的品牌，全面占領國內市場，把品牌產品市場最大化。
品牌走向年輕化
林煒珊接管鱷魚恤后，為著促使半世紀的品牌能進一步壯大與發(fā)展，立即針對性地進行策略上的調整。首先是在產品方面，款式趨向年輕化。其次是品牌形象方面的改革，新商標、新的包裝、新店鋪的裝修，給顧客耳目一新的感覺。尤其是在店鋪形象方面，為了給顧客一個更舒適的購物環(huán)境，鱷魚恤特別訂制了燈光、貨架、陳列用品，將品牌格調進一步提升。
林煒珊認為，品牌的年輕化首先是產品設計的年輕化和款式的創(chuàng)新。在保持品牌原有的內在品質的同時大幅增加花色和款式。在不斷借鑒和學習歐美的流行時尚元素的同時積極開發(fā)引領時尚，獨樹一幟的款式。讓品牌款式現(xiàn)代化、多樣化、色彩流行化，以此提升市場占有率，擴大市場范圍，變被動為主動。比如男裝，有為上班族設計的CROCODILE，這類服裝選料上乘，精心設計，迎合潮流，做工精細，穿著起來又時尚又有活力，因此成為高級白領的心頭所好。這個系列的夾克、大衣、風衣、皮大衣、羽絨服等都十分暢銷；青年人是最大的服裝消費群，鱷魚恤針對他們的特點推出“休閑系列”服裝，此類服裝多選用天然面料，而顏色就以年輕人喜歡的鮮亮色為主，花式則選擇多種格子圖樣，既活潑又輕松，非常適合工余和旅游時穿著。這一系列的休閑衫褲，T恤衫，全棉內衣褲、襪子、衫衣等都非常受歡迎。
因地制宜做營銷
林煒珊說，鱷魚恤行銷世界，“以人為本”是不變的經營理念。“作為全球品牌，不僅要根
據地域的不同、氣候的差異進行產品類別區(qū)域劃分，還要根據地域不同的風俗習慣進行全新的產品設計，就是相同類別，相同款型也要做到不同地域、不同氣候、不同習慣，選擇不同面料材質，以符合當?shù)氐拇┲晳T與要求，達到最佳穿著舒適度。”林煒珊希望鱷魚恤能以精益求精的專業(yè)精神和無微不至的人性關懷培養(yǎng)品牌忠誠度。
在調整營銷策略的同時，鱷魚恤還要運用各種手段消除品牌推廣與提升的不利因素，保持市場健康發(fā)展。為了能有效抑制其他品牌的仿效，鱷魚恤需要加強產品開發(fā)的力度，以不斷更新的產品豐富市場。在鞏固市場地位的同時，鱷魚恤還需要與其他知名品牌共同對市場進行聯(lián)合監(jiān)檢，積極加強與國家各職能部門的聯(lián)系與溝通，聯(lián)手打擊制假販假的行為。
作為今后發(fā)展的重點市場，林煒珊說她要堅決調整國內經營模式，“把以往單一的品牌代理經營模式打破，在重要的城市，重要的商圈設立公司自有的品牌專營旗艦店和展示店。”比如在北京、上海，鱷魚恤就開起了自營店，集中展示鱷魚恤最新的發(fā)展變化和獨到的企業(yè)文化。
“自營店能以優(yōu)雅時尚的購物環(huán)境加以新異的產品宣傳推廣活動讓企業(yè)與消費者零距離接觸，以達到最佳的展示效果和市場維護功能，有效地消除各級代理商對產品的推廣力度不夠、產品宣傳展示不全面的弊端，提高產品市場影響力。”林煒珊對自營店充滿信心。
