按FZ/T62005-2003《被、被套》合格品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求,羊毛冬被的纖維含量應(yīng)為:羊毛50(正負(fù)10)%、中空50(正負(fù)10)%。如果羊毛含量只有21%,那它還能叫羊毛冬被嗎?近日,本報(bào)接到一位張先生的舉報(bào),反映他購買的上海夢(mèng)田紡織品有限公司生產(chǎn)的夢(mèng)田牌羊毛冬被存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。
記者手中有一份由江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心出具的檢驗(yàn)報(bào)告,檢驗(yàn)的樣品是一件標(biāo)稱上海夢(mèng)田紡織品有限公司生產(chǎn)的批號(hào)為D-920的羊毛冬被。檢驗(yàn)結(jié)論顯示它的纖維含量為:羊毛21%、滌綸79%。按FZ/T62005-2003《被、被套》標(biāo)準(zhǔn),樣品被檢測機(jī)構(gòu)判定為“不合格”。除不符合標(biāo)準(zhǔn)外,檢驗(yàn)結(jié)論也與樣品上的吊牌顯示大相徑庭,吊牌標(biāo)明的纖維含量為:50%羊毛、50%中空。
據(jù)購買者張先生介紹,他總共購買了幾萬元的夢(mèng)田牌羊毛冬被,一位從事紡織工作的朋友認(rèn)為這批冬被的手感不對(duì)頭,懷疑填充料有問題。謹(jǐn)慎起見他就將其中一件送至江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心進(jìn)行檢測,沒有想到檢測結(jié)果竟和標(biāo)準(zhǔn)要求相差這么多。拿到檢測報(bào)告后他就和對(duì)方取得聯(lián)系,要求進(jìn)行賠償,沒有想到對(duì)方竟一直未給出相關(guān)的回復(fù)。
“羊毛不夠滌綸湊,很明顯上海夢(mèng)田紡織品有限公司這是在以次充好。”張先生的代理人——同舟事務(wù)調(diào)查所負(fù)責(zé)人周斌告訴記者,在紡織品中,羊毛和滌綸的價(jià)值是不一樣的,羊毛含量的高低影響商品的品質(zhì)和價(jià)值。之所以稱為羊毛冬被,那羊毛應(yīng)該是其主要成分,只有21%怎么能說的過去。夢(mèng)田公司理應(yīng)知道自己生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品的相關(guān)成分和含量。周斌介紹,今年12月17日他已經(jīng)將銷售方和上海夢(mèng)田紡織品有限公司一同訴至法院,2008年1月中旬法院將開庭審理。
記者25日與上海夢(mèng)田紡織品有限公司總經(jīng)理助理高小姐取得聯(lián)系。對(duì)于張先生的投訴,高小姐表示相關(guān)的檢驗(yàn)報(bào)告她已經(jīng)看到,對(duì)檢驗(yàn)結(jié)論她不便發(fā)表看法。既然對(duì)方已經(jīng)起訴至法院,那就等法院的判決結(jié)果。
江蘇法德永恒律師事務(wù)所葉菲律師認(rèn)為,產(chǎn)品標(biāo)志和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是顧客了解商品信息的主要途徑,是生產(chǎn)企業(yè)對(duì)顧客的明示承諾。按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,產(chǎn)品標(biāo)志和產(chǎn)品本身不符,達(dá)不到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求,就屬于質(zhì)量問題的一種,顧客可以據(jù)此投訴到相關(guān)部門;也可以按照相關(guān)規(guī)定,以欺詐為由要求商家雙倍賠償。