比起幾年前剛剛加入WTO時(shí)的興奮，如今的縫制機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)感受到更多的是壓力。隨著2007年的來臨，中國(guó)加入WTO后的五年保護(hù)期已過去，無論是上市企業(yè)還是非上市企
業(yè)，都將在宏觀環(huán)境變化下面臨著更加激烈的生存戰(zhàn)。原材料上漲、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力日趨增大、利潤(rùn)空間日漸狹隘……面對(duì)這樣的局勢(shì)，我國(guó)的縫制機(jī)械行業(yè)將如何找到自己的生存之道，縫制機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的方法論在哪里，成長(zhǎng)企業(yè)尋求自我突破的支點(diǎn)又在哪里?都是企業(yè)時(shí)常自問的話題。

    在這樣的情況下，杰克控股集團(tuán)仍然保持連續(xù)高速增長(zhǎng)，在技術(shù)創(chuàng)新和拓展市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)方面更是走在了國(guó)內(nèi)同行的前列。近日，由《當(dāng)代經(jīng)理人)雜志聯(lián)合全國(guó)工商聯(lián)等多家機(jī)構(gòu)組織的“中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)100強(qiáng)排名”在北京人民大會(huì)堂揭曉，杰克控股集團(tuán)名列第三十名。杰克究竟是怎樣締造出了這個(gè)成長(zhǎng)神話的呢?

　　啞鈴式管理“重拳出擊”

    在這樣一個(gè)合縱連橫的時(shí)代，變化無處不在，無論是環(huán)境、市場(chǎng)、需求還是伙伴的變化，都是牽一發(fā)而動(dòng)全身。變化可能具有破壞性，同時(shí)也可能帶來機(jī)會(huì)。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，只有掌握變化的主動(dòng)權(quán)，才能避免危機(jī)，抓住商機(jī)。杰克的經(jīng)營(yíng)理念是在能力上實(shí)現(xiàn)能動(dòng)，在執(zhí)行上付諸行動(dòng)。

    創(chuàng)業(yè)初期，杰克與眾多中小企業(yè)一樣，實(shí)行典型的“橄欖型”管理模式，即兩頭(科研開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷)小、中間(生產(chǎn)制造)大的“橄欖型”資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式相結(jié)合的模式。但隨著縫制機(jī)械產(chǎn)品的機(jī)電一體化程度越來越高，導(dǎo)致生產(chǎn)所占的比重越來越小，而產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷所占的比重越來越大。另外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也要求企業(yè)必須從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以客戶為中心上來，企業(yè)不僅要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)，更要滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求。在這樣的背景下，“橄欖型”管理模式的弊端影響和制約著企業(yè)發(fā)展。于是杰克公司決定，把科研開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷放在靠前的位置，通過機(jī)構(gòu)改革和重組，引導(dǎo)資源重新分配，加快企業(yè)管理模式由“橄欖型”向“啞鈴型”轉(zhuǎn)變，形成市場(chǎng)營(yíng)銷和科研開發(fā)“兩頭大”，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)“中間小”的“啞鈴型”管理模式。

    目前的縫制機(jī)械市場(chǎng)，由于我國(guó)縫制設(shè)備行業(yè)自主創(chuàng)新能力的不足，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)鍵技術(shù)的薄弱，使得高技術(shù)、高附加值產(chǎn)品的這塊市場(chǎng)領(lǐng)域仍基本上被外國(guó)企業(yè)占據(jù)著。當(dāng)前中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)中只有少數(shù)企業(yè)擁有自己的特色拳頭產(chǎn)品，大部分中小縫機(jī)企業(yè)存在產(chǎn)品技術(shù)含量低、產(chǎn)品質(zhì)量不高、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力等相同的結(jié)構(gòu)性問題。針對(duì)這樣的市場(chǎng)情況，杰克積極加強(qiáng)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，著力提高企業(yè)核心人員的素質(zhì)。杰克與清華、復(fù)旦、上海交大和中歐管理學(xué)院等六所院校結(jié)上“親”，全部高層管理人員都先后赴合作院校進(jìn)行學(xué)習(xí)，此外還邀請(qǐng)浙大教授等專家學(xué)者到公司為全體員工授課。正是致力于對(duì)創(chuàng)新文化的營(yíng)造，以及通過建立創(chuàng)新管理制度提高員工的創(chuàng)新積極性、充分調(diào)動(dòng)員工的想象力、激勵(lì)員工的創(chuàng)新精神，杰克已把人力資源的潛在優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的人才優(yōu)勢(shì)、實(shí)力優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。今天的杰克集團(tuán)已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，擁有省級(jí)科技研發(fā)中心，開發(fā)出多個(gè)具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的高新產(chǎn)品，榮獲“浙江省專利企業(yè)”的榮譽(yù)稱號(hào)，這些都大大提升了企業(yè)在行業(yè)內(nèi)及縫制設(shè)備下游產(chǎn)業(yè)中的知名度。

    隨著時(shí)代不斷發(fā)展，買方市場(chǎng)已經(jīng)成為市場(chǎng)關(guān)系的主導(dǎo)，對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷執(zhí)行力發(fā)起了新一輪挑戰(zhàn)。商家只有致力于打造優(yōu)秀的營(yíng)銷服務(wù)，才能夠保證企業(yè)立足于日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，才能實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。正如中國(guó)縫制機(jī)械協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)田民裕強(qiáng)調(diào)的那樣：“追求最大利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)過去，利潤(rùn)從目的轉(zhuǎn)化為手段，今天的目標(biāo)是追求可持續(xù)發(fā)展。”在市場(chǎng)的營(yíng)銷策略上杰克可算是下足了工夫，從200  6年開始推行至今的“杰克護(hù)照”可謂一鳴驚人。“杰克護(hù)照”包含的服務(wù)項(xiàng)目眾多，從接通電話66小時(shí)以后為客戶量身訂做屬于客戶的服務(wù)方案到提供設(shè)備配置診斷和工藝流程設(shè)計(jì)等等，一切以服務(wù)客戶為主旨，不再局限于單純的產(chǎn)品交易買賣，用具體行動(dòng)讓客戶感受到杰克不只是賣商品更是賣服務(wù)，從而用服務(wù)創(chuàng)造出更高的產(chǎn)品附加價(jià)值。

　　“信息聚焦”戰(zhàn)略是成長(zhǎng)“加速器”

    伴隨著企業(yè)從小到大的成長(zhǎng)發(fā)展，面對(duì)顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等因素的不斷變化，企業(yè)很有可能逐漸出現(xiàn)管理理念弱化、市場(chǎng)策略老化、創(chuàng)新能力退化等不良狀況，這是企業(yè)生命周期內(nèi)在發(fā)展的客觀必然性。對(duì)于一個(gè)成長(zhǎng)型的公司來說，一方面要保持活力，一方面更要防止危機(jī)的發(fā)生，在這個(gè)信息化的時(shí)代，只有加強(qiáng)信息化建設(shè)才能保持企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。不管加人世貿(mào)以后中國(guó)的縫制機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，只要信息化建設(shè)做專、做透、做強(qiáng)，就能贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

    幸運(yùn)的是，杰克清醒地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。

    公司把信息化建設(shè)立為企業(yè)的重中之重，MRPⅡ和OA項(xiàng)目是杰克信息化的起點(diǎn)，這兩個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施關(guān)系著企業(yè)信息化的全局，對(duì)此，杰克也是慎之又慎。經(jīng)過充分調(diào)研后，選擇與國(guó)際著名軟件技術(shù)公司合作，花巨資投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，骨干網(wǎng)絡(luò)選用ComSwitch3000光纖交換機(jī)、Cisc02611路由器，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)分段和相互連接。為便于各個(gè)系統(tǒng)的使用，在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)基本的DNS、DHCP、FTP、Web等信息服務(wù)。

    先進(jìn)的信息技術(shù)能有效整合資源并顯著提升管理效益，初嘗信息化甜頭的杰克，決定全面鋪開企業(yè)信息化建設(shè)。杰克相繼導(dǎo)入CAD、CAPP、CAE、CAM、PDM等項(xiàng)目，研發(fā)中心和兩個(gè)技術(shù)部引進(jìn)了美國(guó)PTC公司的大型CAD軟件Pro／ENGINEER、分析軟件ADAMS、MSC／Naswan，從二維到三維，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)可視化、參數(shù)化，極大地提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的效率，實(shí)現(xiàn)子產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分析、模具制造一體化過程。幾年來，杰克以MRPⅡ?yàn)楹诵�，輔以產(chǎn)品設(shè)計(jì)子系統(tǒng)、柔性制造子系統(tǒng)和質(zhì)量保證子系統(tǒng)，最終實(shí)施計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。

    作為“2006年度全國(guó)輕工業(yè)企業(yè)信息化先進(jìn)單位”的杰克集團(tuán)，信息化戰(zhàn)略受眾很廣，涉及經(jīng)銷商、供應(yīng)商及其他戰(zhàn)略合作伙伴，已經(jīng)成為杰克業(yè)務(wù)拓展和文化擴(kuò)張的重要載體。從杰克的成功不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)快速成長(zhǎng)的企業(yè)，全面的信息技術(shù)，可以有效地整合企業(yè)內(nèi)外資源，提升管理效益，優(yōu)化產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

    在信息化時(shí)代中，信息化以其顯著的商務(wù)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)奠定了激烈競(jìng)爭(zhēng)中的生存之源和立足之本。信息優(yōu)勢(shì)主要取決于企業(yè)的信息化程度，同時(shí)制約著其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，決定著電子商務(wù)信息優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與發(fā)揮。信息化管理作為現(xiàn)代成長(zhǎng)企業(yè)的一項(xiàng)主要標(biāo)志，是數(shù)字時(shí)代來臨向企業(yè)的管理水平提出的更高要求，時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)是企業(yè)無法逃避的，企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，實(shí)現(xiàn)信息聚焦，完善企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用。

　　員工成長(zhǎng)奠定企業(yè)“基業(yè)常青”

　　一個(gè)擁有遠(yuǎn)景規(guī)劃的企業(yè)所負(fù)載的使命感就是促使企業(yè)不斷向前發(fā)展，保持企業(yè)的常青。

    21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新步伐加快，技術(shù)創(chuàng)新層出不窮。要想把握時(shí)代的脈搏，跟上時(shí)代的節(jié)奏，企業(yè)成長(zhǎng)過程中必須轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)型組織。如今，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才與科技的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，學(xué)習(xí)是創(chuàng)造能力和創(chuàng)新能力的源泉，是企業(yè)惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)力。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，是企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的迫切需要。杰克“掌門人”阮積祥表示：“建立學(xué)習(xí)型組織不是趕時(shí)髦，不是做表面文章，不是看看報(bào)紙、讀讀幾本書、上上幾堂課，也不是應(yīng)付上級(jí)的檢查，而是真正把‘一個(gè)人的生命在于學(xué)習(xí)，一個(gè)企業(yè)的生命力在于學(xué)習(xí)’落到實(shí)處。”因此，杰克把學(xué)習(xí)作為公司的核心理念進(jìn)行塑造，用學(xué)習(xí)來提升員工的素質(zhì)。

    在強(qiáng)化企業(yè)員工的學(xué)習(xí)力上，杰克公司非常舍得投資，而且是斥巨資用于員工的培訓(xùn)。從普通的員工到高層主管，有層次、有針對(duì)地進(jìn)行思想教育和技術(shù)培訓(xùn)，在企業(yè)上下形成再學(xué)習(xí)再提高的氛圍。學(xué)員的足跡遍及中歐商學(xué)院、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大等高等學(xué)院。同時(shí)，為了深化員工學(xué)到的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，企業(yè)還安排培訓(xùn)回來的管理干部給員工轉(zhuǎn)訓(xùn)。對(duì)于核心員工，公司每年組織他們到全國(guó)知名企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。通過這一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工的知識(shí)儲(chǔ)備量不斷升級(jí)，在個(gè)人成長(zhǎng)的同時(shí)推動(dòng)了企業(yè)的成長(zhǎng)。

    員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是構(gòu)成企業(yè)的細(xì)胞和元素，更是企業(yè)文化的主體。所以，員工的成長(zhǎng)是公司發(fā)展的基石，更是企業(yè)成長(zhǎng)的推動(dòng)器。