我們都知道童裝是一個(gè)有著巨大的市場潛力的市場,隨著人們的生活水平的提高,對孩子的穿著也越來越講究,我們這里說說童裝的經(jīng)營: 童裝是賣給誰的?答案是媽媽 童裝我們是賣給媽媽,這沒錯(cuò),因?yàn)楹⒆邮菦]有消費(fèi)能力的,也沒有主觀消費(fèi)意識,所以,童裝是直接賣給媽媽間接賣給孩子!為什么是賣給媽媽,而不是爸爸或其他人,這很明顯,我們可以想一下周圍,是不是大部分時(shí)間都是媽媽給孩子買的衣物鞋子多,爸爸爺爺奶奶買玩具多,當(dāng)然這不是絕對!只是大部分是這樣,在給孩子購物的時(shí)候,媽*表現(xiàn)更多些,樂此不疲!所以在童裝經(jīng)營上一些策略要針對媽*思維去考慮,比如:語言習(xí)慣 心里等等(文末附帶關(guān)于童裝語言的文章:漂亮女孩蔓蔓的秘密) 童裝是怎樣賣的?答案是環(huán)境! 一般都是媽媽帶著孩子去童裝店買衣服,因?yàn)橐嚧。孩子愿不愿來此購物,有大部分決定權(quán)在孩子,這個(gè)童裝店能否有足夠的吸引力來吸引孩子,也就決定能吸引到多少孩子的媽媽,所以我們的經(jīng)營童裝的商家就要注意,把店鋪的裝修更符合孩子的想像和興趣和游玩,就是增加和孩子的互動性;當(dāng)我們把店鋪的環(huán)境做到能夠吸引孩子的玩樂,把產(chǎn)品做到足夠的多款式的時(shí)候,哪肯定會吸引更多的孩子和媽*到來,然后作成生意。在這里我們可以看到,國外的一些快餐,在寸土寸金的地方依然用很大的面積裝兒童游玩區(qū),就是這個(gè)道理,其實(shí)很多時(shí)候,不是因?yàn)榘职謰寢寪鄢岳觳,主要是因(yàn)楹⒆酉矚g這里玩樂的場所,嚷著父母的帶領(lǐng)!所以開童裝的加盟店要注意自己的兒童玩樂區(qū)增加互動性!(sagollag) 童裝終端未來發(fā)展趨勢? 童裝的的終端發(fā)展趨勢是賣場,是一個(gè)超市狀的童裝大賣場,而不是專賣店,或者是專賣店大賣場。因?yàn)橄M(fèi)群體的不同,針對消費(fèi)群體的對象我們作出如此的判斷。 為什么不是專賣店? 因?yàn)閷Yu店的產(chǎn)品和商業(yè)營業(yè)面積的局限,制約了媽媽們的大購物行動,童裝他不同于休閑服和西服女裝等,這些服裝在文化上和個(gè)性上,是消費(fèi)群體所追求的,反觀兒童的主觀意識還沒有形成,媽媽們的購物比較方便,是其選擇商家購物的主要原因,當(dāng)然還有玩樂區(qū)的吸引,小的專賣店根本就不能提供玩樂區(qū)的游玩,所以我要說,童裝終端將會是童裝超市狀賣場的發(fā)展,一應(yīng)俱全,滿目童趣!即使是專賣店,那也是終端專賣賣場的模式去發(fā)展! 我舉個(gè)例子:我有一個(gè)朋友是做童裝零售的,做的童裝產(chǎn)品是中檔,他的零售利潤是20%左右,這在服裝的經(jīng)營中是很低的利潤了,他的口號就是“全市價(jià)最低,7日內(nèi)同款同牌同質(zhì),如本店售高,補(bǔ)償差價(jià)”,”本店所出售商品在7日內(nèi),可無條件退貨!“當(dāng)初他推出這兩樣舉措的時(shí)候,同行都很是笑話,風(fēng)言風(fēng)語,這怎么能做到,在開始有著巨大的壓力,和誘惑,但他做到了他的承諾。在他的店鋪里始終是人頭篡動,忙遐無顧!很多的顧客本來不想買的服裝,因?yàn)榭赏藫Q,都很放心的拿回去給孩子試穿,結(jié)果還是大部分都留下,大量退貨的事情根本就沒發(fā)生! 當(dāng)大家都等著他關(guān)門大吉的時(shí)候,他把規(guī)模擴(kuò)大了5倍,達(dá)到400多平方的主題童裝購物開業(yè)了,地角并不是最鬧市,生意一直火爆,因?yàn)槭呛侠淼乩麧櫍瑘?jiān)守的諾言,節(jié)約了大量的費(fèi)口舌的時(shí)間,貨品銷的非常好,整體純利潤也相當(dāng)樂觀,以致于,整個(gè)縣城的包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多的消費(fèi)顧客都慕名而來,口碑的傳播在這里凸顯重要!成為當(dāng)?shù)刈畲蟮耐b零售商。當(dāng)然他也是代理商和廠商的寵兒,爭取了很多有力的零售條件!在當(dāng)?shù)匾簿蜎]有主要的競爭對手,利用現(xiàn)有的資源,整合。---后期的計(jì)劃是擴(kuò)展到相關(guān)兄弟市發(fā)展。這個(gè)例子是真實(shí)的!能否給你新上路的朋友帶來童裝開店的一些思索?! 附文: 漂亮女孩蔓蔓的秘密 有一則笑話,售貨小姐‘先生,你穿這條褲子太合身了,簡直就是為您量身裁剪的!顧客“可我覺得腰帶在我的胳肢窩這很不舒服……” 商業(yè)語言的運(yùn)用要得當(dāng),要叫客人和感到舒服,適當(dāng)?shù)墓ЬS是有必要的,我們把這種恭維稱為對客戶的鼓勵(lì),針對不同的客人,我們選則不同的交談方式,有的客人希望的得店員的鼓勵(lì),這時(shí)候我們不要吝嗇贊美的語言,有的客人不希望的到售貨小姐的語言鼓勵(lì),也不喜歡售貨小姐得步步緊逼,這個(gè)時(shí)候,我們應(yīng)該做的服務(wù)細(xì)節(jié)的完美,盡量給客人創(chuàng)造一個(gè)自由選擇的空間,讓客人能夠得到身心的放松!針對客人得不同要做到服務(wù)的不同,服務(wù)因人而異! 年后有一個(gè)朋友,叫蔓蔓,漂亮女孩,她做童裝專賣,因?yàn)槠放仆b價(jià)格自然比較高,給孩子買衣服的都是家長——媽媽!收入較高的女人,很傲氣,有時(shí)候會目空一切,怎樣能和這些孩子的媽媽溝通好,是一個(gè)大問題,從那里去恭維?…… 朋友告訴我,她通常會定購幾類雜志,服裝類,時(shí)尚類等,這類書的價(jià)錢都是不菲的(在雜志當(dāng)中),她把這類書擺在店里顯眼的地方,顧客進(jìn)來,有時(shí)候就能看不到,在選貨的同時(shí),也能看看雜志。這不是最主要,這些書可以說服進(jìn)來的消費(fèi)的媽媽們,經(jīng)營這個(gè)專賣店的漂亮女孩是有很時(shí)尚的,很關(guān)心資訊潮流;這當(dāng)中最重要的還有就是,年輕的媽媽總是愛打扮,你想呀!能給孩子舍得買好幾百的童裝,她自己會穿的差嗎?所以這些媽媽們穿的也是名牌,從包包到手表到化妝品到服裝….!當(dāng)這些有錢的媽媽們來到她的的童裝專賣店,她第一眼就能觀察到從那里入手,贊美和恭維然后從這些媽*兜里掏出錢! 當(dāng)她看到一個(gè)媽媽穿的一件女式風(fēng)衣,她就可以贊美:“哇!你穿的這件風(fēng)衣,最新瑞麗服飾上有的,款式一樣,你穿的真好看,這是現(xiàn)在最流行的款式,你穿衣真超前!呵呵!你看我這的時(shí)尚書很多! 如果看到媽媽們拿的手袋,有不能確定現(xiàn)在的流行度,哪你就應(yīng)該這樣夸張她,“你的手袋太精致了,是小羊皮的吧!這是喜歡生活精致的人,才會喜歡這類包!” 這個(gè)鞋是今年的新款,“你的選擇總是很有品位!”這個(gè)鞋子是去年的,“哇!沒有幾個(gè)能和你一樣,把去年的舊款穿出現(xiàn)在的品位!” …… 因?yàn)槟芤徽Z中的,所以這話的含金量應(yīng)該很高,這就是平時(shí)的對生活觀察積累!和對時(shí)尚流行的把握,總是在語言不多的情況下,輕輕的悄悄的打動這些媽媽們! 媽媽們得到欣賞,也總是心情大好,也就樂于大方的購物! 時(shí)間一長,媽媽們一買新衣服總是過來和漂亮的蔓蔓分享時(shí)尚的贊美,有時(shí)不為了買童裝,只是為了展示!在展示的過程中,蔓蔓總是在不經(jīng)意中推銷新的貨品,這件童裝是才進(jìn)來的,很適合你家的娃娃,你看看這件服裝這里設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的多好呀!你帶回去,給小娃娃穿穿看,不好看你就給我送回來…….! 蔓蔓的童裝生意就是這樣一筆一筆作成了,還和這些有錢的媽媽們成了很好的朋友!在贊美中做生意是樂趣融融! 當(dāng)然在這個(gè)童裝的同城行業(yè)中,她的生意火火的每天在發(fā)生!別人不知其奧秘! 當(dāng)然,蔓蔓也會進(jìn)一些兒童喜歡的娃娃和玩具作為贈品,贈送這些稱為朋友的消費(fèi)媽媽!孩子喜歡,媽媽們高興! 這就是漂亮蔓蔓的快樂童裝生意經(jīng)!也是漂亮蔓蔓的秘密! |