2006年春，創(chuàng)建于倫敦的時尚品牌凱安斯(Q&X)悄然進(jìn)入上海，將英倫的創(chuàng)意生活方式和其獨有的品牌“crossover”文化，帶給了中國的年輕一代。
CROSSOVER：開放式設(shè)計
“我的口袋不能裝手機(jī)，它太淺！”“OK，我們馬上幫您重新設(shè)計、加深！”“加深！……”“簡單的加深影響客戶穿著舒適度。”“稍加深，再加條拉鏈。”“金屬拉鏈拉起來不夠舒適，用特殊塑料……時尚藍(lán)那種”“就這樣辦！出樣，通知工廠修改，明天送貨———”Q&X有一個開放的設(shè)計平臺，設(shè)計師們沒有以時尚大師自居，而是傾聽著每位消費(fèi)者的聲音。鼓勵每位消費(fèi)者選擇屬于自己的時尚。
游弋于世界各地的Q&X數(shù)以百計的設(shè)計師們，以crossover(酷越)的設(shè)計理念、簡約和充滿想像力的設(shè)計，持續(xù)為都市雅酷派提供多重高品質(zhì)的個性選擇，打造出新一代“雅酷男人”。他們年齡在20歲-35歲之間，靈動、敏銳、機(jī)智、健康，有著雅于性、酷于型的稟性；自信隨意、浪漫感性的氣質(zhì)；率性而為、漫不經(jīng)心的酷態(tài)。Q&X讓藝術(shù)回歸生活，讓雅酷男人自由奔放。
創(chuàng)意它，體驗它，改進(jìn)它，再體驗它，Q&X的“體驗”哲學(xué)和“CROSSOVER”的創(chuàng)意生活理念，讓中國的雅酷男人在平凡的生活中脫穎而出，淺吟高唱：就做我自己。
QX：贏在第三代
國際品牌逐鹿中國市場，第一代以“叫賣式”的營銷策略為主。他們采取各種方式以引起消費(fèi)者的關(guān)注，獲得了加法效應(yīng)，如Q+X。第二代以“情感式”的營銷策略為主。以Starbucks為代表，這些品牌通過情感的認(rèn)同獲得了乘法的效應(yīng)，如Q×X。第三代是指在“e”時代的大背景下，運(yùn)用信息化管理手段，采取crossover的思維方式，形成“跨越式”的營銷策略，獲得如同QX的級數(shù)效應(yīng)。Q&X屬于第三代。
信息是命脈、速度是生命。Q&X自主研發(fā)的ERP信息化管理系統(tǒng)支撐著整個品牌的運(yùn)作系統(tǒng)，游弋于各地的設(shè)計師們可以通過系統(tǒng)了解自己的設(shè)計是否暢銷，而銷售終端更能通過系統(tǒng)了解自己補(bǔ)充的貨處于哪種狀態(tài)……Q&X正以穩(wěn)健的步伐成為極具國際專業(yè)水準(zhǔn)和極富創(chuàng)造力的品牌運(yùn)作專家。
4s模式：開創(chuàng)服裝業(yè)營銷新模式
“Q&X”深諳，僅僅關(guān)注成本、提高市場占有率、增進(jìn)股東的股票價值這些經(jīng)濟(jì)學(xué)的原則是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為21世紀(jì)的商業(yè)文化和行為已經(jīng)改變，商務(wù)策略的關(guān)注點也必須轉(zhuǎn)移到感情原則上來。建立一個時尚品牌王國，除了不斷推出新產(chǎn)品以吸引人們的注意力，推廣品牌自身的歷史、風(fēng)格、所蘊(yùn)涵的品位及一種能彰顯品位的生活方式外，更重要的是為每一位消費(fèi)者提供一套完整的“著裝個性服務(wù)解決方案”。“4S”的創(chuàng)新營銷模式應(yīng)運(yùn)而生。
整裝銷售(Sale)：小批量，多款式。創(chuàng)造最新鮮感、最稀缺感、最個性化的銷售服務(wù)。消費(fèi)者所能感受到的是最高速的合身創(chuàng)新。
個性配飾(Sparepart)，售后服務(wù)(Service)：Q&X創(chuàng)造的信息集成系統(tǒng)，解決了配送、個性配件供應(yīng)鏈分裂的問題，實現(xiàn)一家門店可共享全國各家門店庫存�？瓷狭藚s買不到的故事，在Q&X永遠(yuǎn)不會發(fā)生。
信息反饋(Survey):你能想到的創(chuàng)新式樣，將會通過信息管理系統(tǒng)，及時傳送至Q&X。說不定，下周屬于你的款式就會出現(xiàn)在門店。
“4S”模式，不僅提供了裁剪精益求精做工考究精細(xì)的“雅酷”系列款式產(chǎn)品，更是為每一位Q&X的客戶獨立建檔，定期跟蹤服務(wù)，以滿足消費(fèi)者對著裝的個性化需求。以此為基礎(chǔ)，Q&X提供并建立起來的全球集成化的信息管理方案，掌握著庫存、配飾、VIP客戶需求以及各門店反饋的客戶個性化設(shè)計提議，以充分滿足全球客戶對個性、時尚的追求。
有評論認(rèn)為：“4S”模式其實是服裝市場激烈競爭下的產(chǎn)物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產(chǎn)品、服務(wù)的要求也越來越高，越來越嚴(yán)格，原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場與用戶的需求。
“4S”的關(guān)鍵詞是“解決方案”和“服務(wù)”。Q&X獨創(chuàng)的服裝業(yè)“4S”模式，通過Q&X“4S”門店的服務(wù)，可以使用戶對品牌產(chǎn)生信賴感，從而擴(kuò)大銷售量。在“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會”的大背景下，Q&X的“4S”模式走出一條不同于其他品牌的創(chuàng)新營銷之路，與該品牌崇尚的“CROSSOVER”創(chuàng)意生活模式相得益彰，共同發(fā)展。
