青島一個朋友想與伙伴合作開個服裝店,要我這個“業(yè)內人士”幫忙研究研究。
開服裝店的核心是要有“拿貨”的水平,其中的環(huán)節(jié)不少,他以前沒搞過服裝,有些替他擔心。但朋友說,他的合作伙伴對服裝有感覺,拿貨沒問題。于是幫他分析市場,建議他做休閑裝,最后加盟了一個廣東的休閑品牌。前幾天問起專賣店的情況,朋友發(fā)了一番感慨:光有感覺還不夠,拿貨的水平不僅要能看好款式,更重要的是要確定好數(shù)量;否則,要么看好的款式?jīng)]賣出去幾件,賠錢壓貨,要么好賣的款式?jīng)]進夠數(shù)量,想催單,企業(yè)的反應速度沒那么快,白白損失賺錢的機會。
感覺是定性,準確是定量,速度是放大器;宏觀的方面需要定性,微觀的操作必須準確定量,而速度是效果的倍增。
小的專賣店如此,大到品牌企業(yè)也是同樣。
物質稀缺年代,經(jīng)營服裝憑著感覺就可以了,反正是缺貨,結果只是賺多賺少,賺快賺慢的問題;而現(xiàn)在是競爭時期了,服裝利潤越來越低,流行周期越來越短,一有壓貨就賠,常常是一年忙到頭,年底算賬卻只是賺了一堆剩貨——單憑感覺就能賺錢的時代已經(jīng)過去了,現(xiàn)在已經(jīng)到了“細節(jié)決定成敗”時候,必須“準確”到細節(jié);現(xiàn)在已經(jīng)到了“快魚吃慢魚”的年代,快者為王!
如何做到準確、快速?——建立完善的市場信息反饋系統(tǒng)!
美特斯邦威是服裝界中市場信息反饋系統(tǒng)比較完善的品牌,F(xiàn)在,美特斯邦威總部可實時考核每個專賣店的銷售業(yè)績,甚至可以細到每一件服裝賣出時的天氣情況及消費者情況。從1995年創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,美特斯邦威訂單反應速度從原來的7-15天縮短到現(xiàn)在的2-3分鐘。10年間,美特斯邦威的銷售額已經(jīng)超過20個億——準確和快速使得美特斯邦威的業(yè)績倍增。
其實,建立在專賣店銷量統(tǒng)計基礎上的信息反饋系統(tǒng)還顯被動,還沒有作用到目標端——消費者,如果在服裝設計出來后、上市前能與消費者有個互動,其貨品安排的準確性和反應速度會有更大的提高;ヂ(lián)網(wǎng)與軟件的結合使這種互動輕松完成。以《流行在線》多媒體雜志為例,讀者閱讀統(tǒng)計系統(tǒng)可以提供實時的信息反饋信息,能夠為品牌與消費者互動提供技術平臺。
單憑“感覺”賺錢像在賭博,所以難免“各領風騷三五年”;而“感覺+準確+快速”是在憑“系統(tǒng)”賺錢,這才叫經(jīng)營,所以能夠不斷發(fā)展,基業(yè)常青。 |