現(xiàn)在,我們進(jìn)入一個(gè)營(yíng)銷時(shí)代。市場(chǎng)正以其強(qiáng)大和不可抗拒的力量改變著企業(yè)和產(chǎn)品的命運(yùn),為了求得生存機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái),眾多的營(yíng)銷人背負(fù)各自的使命正上下求索,風(fēng)雨兼程,用各自的執(zhí)著和堅(jiān)韌書寫著人生。
誠(chéng)然,就精神而言他們值得尊敬,但從發(fā)展來(lái)看,也不得不為他們今后值得憂慮。
作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的CEO,在市場(chǎng)一線征戰(zhàn)了十多年,我深深知道,以往曾經(jīng)的付出和投入都是為了未來(lái)的積累和貯備,因此再苦再累,再大的風(fēng)和雨,我們都沒(méi)有理由松懈自己,逍遙世外。有人說(shuō),營(yíng)銷人靠得是一張嘴,二條腿,但在我看來(lái),這種純數(shù)量式的單憑體力作戰(zhàn)的本能只會(huì)累積狹隘的經(jīng)驗(yàn),在現(xiàn)今,只有腦力和體力同時(shí)互動(dòng),用創(chuàng)新和突破才能真正打造核心優(yōu)勢(shì)。
近幾年來(lái),以終端為主導(dǎo)的營(yíng)銷似有取代以廣告為主導(dǎo)的營(yíng)銷之勢(shì),“做廣告是找死,不做廣告是等死”,怎么辦?
對(duì)于眾多醫(yī)藥保健品和快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō),廣告的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)在太大了,弄不好,就淪落為媒體的打工仔。再說(shuō),廣告的作用只在創(chuàng)造機(jī)會(huì),營(yíng)造氛圍,終端才是結(jié)果。于是,片面的重視營(yíng)銷技術(shù)和提升銷量就成了一段時(shí)間內(nèi)急功近利的主導(dǎo)方向。一些企業(yè)和產(chǎn)品不論是實(shí)力、規(guī)模如何,都在千軍萬(wàn)馬擠占終端這座獨(dú)木橋,一下子,有限的目標(biāo)和稀缺的資源就成了營(yíng)銷人關(guān)注焦點(diǎn)和掠奪首選。久而久之,許多營(yíng)銷人,只要談起市場(chǎng)推廣與產(chǎn)品拓展話題始終就是終端包裝怎么怎么、生動(dòng)化陳列怎么怎么、活動(dòng)促銷怎么怎么,除此之外,就沒(méi)有新的見解和方法,更有甚者,當(dāng)問(wèn)起怎么做市場(chǎng),有營(yíng)銷人集中的話題就是買斷專柜、堆頭、貨架,要不就是搞活動(dòng),其它再無(wú)延伸內(nèi)容新意可言。試想,這樣的營(yíng)銷人今后讓他獨(dú)擋一面,他們能挑起大梁?jiǎn)?有道是,思路決定出路,“終端制勝”、“終端為王”的確有其獨(dú)到優(yōu)勢(shì),但如果沉陷其中,拔不出來(lái),營(yíng)銷這門動(dòng)態(tài)和實(shí)戰(zhàn)的學(xué)問(wèn)怎么成了單一的終端戰(zhàn)術(shù)呢。我們經(jīng)常講一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)作成功與否,其實(shí)是廣告、公關(guān)、促銷等多種宣傳手段的整合。一個(gè)企業(yè)只有跟蹤客戶的需求變化對(duì)其終生進(jìn)行周期管理,不斷打造品牌的興奮點(diǎn),這樣才能維系現(xiàn)有的客戶。就拿終端來(lái)講,其內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)也是多方面的,除了硬終端,還有軟終端,而后者牽涉到相當(dāng)多的管理學(xué)問(wèn)。遺憾的是,現(xiàn)在許多企業(yè)把一個(gè)個(gè)營(yíng)銷員都異化成了單純終端的苦行僧,唉!
在我周圍,有許多經(jīng)過(guò)多年打拼的營(yíng)銷人,開始了自身的創(chuàng)業(yè)。此前,他們除了資金和經(jīng)歷積累外,對(duì)消費(fèi)需求、通路渠道、媒體外聯(lián)等都有一定程度的熟悉與了解。因此,把原先熟悉的東西演變成產(chǎn)品拓展中的資源優(yōu)勢(shì),一度使他們?cè)谑袌?chǎng)中順風(fēng)順?biāo)。可不長(zhǎng)時(shí)間,隨著眾多產(chǎn)品的涌入和運(yùn)作手法的同質(zhì)化,分割了許多原本自身?yè)碛械氖袌?chǎng)。于是,危機(jī)出現(xiàn)了,由于在創(chuàng)業(yè)前,他們積累的多是有形的資源,也是純數(shù)量式的東西,對(duì)無(wú)形的資源諸如理念、策略、思路、方法等的創(chuàng)新卻不多,以至于在與別人競(jìng)爭(zhēng)拼搶時(shí)疲態(tài)盡顯。
營(yíng)銷人,打拼未來(lái)需要積累,正如品牌營(yíng)銷專家于斐先生所指出的今后的營(yíng)銷方向不會(huì)單純是個(gè)體推銷而更是體系營(yíng)銷。除了積累資歷、業(yè)績(jī)、人脈和激情外,你的團(tuán)隊(duì)理念、企業(yè)品牌、市場(chǎng)策略等都要有所積累,而后者才真正是質(zhì)量范疇上的,也更重要。