“五一”黃金周無疑讓市區(qū)各商家賺得盆滿缽滿,然而,這樣的“業(yè)績”顯然是借助了黃金周的魅力,而對于商家來說,過了黃金周之后怎么辦?是否依然像黃金周一樣有金可“掘”?在平常的日子里,商家又該如何促銷,才能贏得消費者的心?最近,記者采訪了金華市市場營銷協(xié)會有關(guān)負責人。
市場營銷協(xié)會秘書長戴海濱認為,從營銷學上分析,消費者之所以購買某個產(chǎn)品,即表明他需要該產(chǎn)品的某項能夠解決其需求的功能,即使用價值。而除此之外,當企業(yè)之間產(chǎn)品質(zhì)量相同、功能相近時,消費者就存在一個購買決策的問題,這個時候促銷品則充當了一個權(quán)衡的砝碼,因為促銷品能夠為購買者帶來“額外獲利的滿足感和興奮感”。
但是,綜觀當前市場上的各類促銷品和促銷形式,無非就是買贈、抽獎、積分等“老三樣”。而且今年的方案可以留著明年用,家電企業(yè)的方案改頭換面可以給服裝企業(yè)用,如此等等。
當企業(yè)實在沒招的時候,就是拼贈品的數(shù)量和金額了,于是一些走極端的企業(yè),其贈品的價值和數(shù)量遠遠高出產(chǎn)品的價值,而此種方式除了為企業(yè)形象和品牌價值做減法之外,并不能夠產(chǎn)生多大的實際效用。
那么,在商業(yè)競爭越來越激烈的新營銷時代,商家該如何做促銷方案、選擇促銷贈品呢?
大營銷捆綁大品牌
該協(xié)會有關(guān)負責人認為,一個品牌的誕生和培育離不開產(chǎn)品做支撐,產(chǎn)品是品牌的核心元素。因此,商家在做促銷的時候,不能夠單純?yōu)榇黉N而促銷,要考慮到促銷活動與品牌的關(guān)聯(lián)度,要考慮到促銷贈品與品牌的關(guān)聯(lián)度,要有大營銷的觀念,要時刻意識到品牌與產(chǎn)品的互助性和提升性,為品牌做減法的促銷堅決不做。
記者在采訪中了解到,某男裝品牌在促銷時就曾經(jīng)找到了一個“最佳拍檔”,那就是名牌領帶。雙方達成了深度的合作模式,即賣西裝的贈送領帶,賣領帶的推介西裝。這種捆綁促銷方式在雙方的產(chǎn)品單頁和終端POP乃至促銷員推介過程中都有體現(xiàn),很好地提升了雙方的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌。戴海濱認為,這種促銷方式可以叫做“與強者為伍”或者“與強者過招”或“強強聯(lián)手”,即使不是強者也可能因為借勢而成為強者。商家在進行商場、商品促銷時,不妨借鑒這樣的方式。
注重文化滲透
在目前的商業(yè)促銷中,市區(qū)一些商家往往喜歡用贈品的方式吸引消費者,其實贈品只是一種最基本的方法而已,除此之外還有很多種選擇,而文化則是更深層次的促銷,而且更能夠彰顯商家和品牌的魅力,拉升商品銷售。任何商家都不應該忽略文化傳播和促銷的力量。
如某高端品牌,無論其品質(zhì)、品牌形象還是價格,都能夠與其高端性相統(tǒng)一。面對市場上五花八門的贈品促銷、概念促銷,該品牌獨辟蹊徑,向消費者贈送一本商品知識介紹及選購要點的《智慧錦囊》,并提出“贈品受益一時,知識受用一生”的主題訴求,深受消費者的歡迎。對于絕大多數(shù)消費者而言,買的最終還是產(chǎn)品而非贈品,該品牌正是抓住這一消費心理,在文化營銷上做得精巧、大氣,既加強了消費者和商家之間的交流,又有利于培養(yǎng)品牌忠誠度。
迎合消費者被尊重的心理渴求
隨著商品經(jīng)濟時代的到來,如今已經(jīng)進入了“體驗消費”、“快樂消費”時代,作為品牌的消費方,消費者有了更多的選擇余地和購買決策權(quán),在他們購物的時候,更多地希望能夠與產(chǎn)品、品牌進行深度的溝通和交流,能夠體驗品牌所提供的文化和享受。同時,消費者也希望商家能夠給他們以足夠的尊重而不是購物時的“強迫”。那么誰能夠真正讀懂消費者,誰能夠迎合消費者的這種心理需求,誰就能夠真正贏取市場。
目前,市區(qū)越來越多的商家開始關(guān)注消費者的心理,如一些超市推出的新品品嘗、免費體驗活動,就是一種較好贏得消費者的促銷活動。本月4日,福泰隆廣場借助“五四”青年節(jié),開展文藝演出,其中有一個節(jié)目就是模特表演,“演員”們身著各類夏裝,展示在消費者面前,而這些服裝都是商場所銷售的,這樣讓目標市場和消費者對各服裝品牌有一個全景的認知,不僅快速提升了品牌知名度、美譽度,同時可以擴大市場份額。
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