中國(guó)拉鏈的品牌戰(zhàn)略如火如荼，是否真的已經(jīng)脫離最基本的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)入更高層面的考量呢？其實(shí)不然，無(wú)論是行業(yè)專(zhuān)家的看法，還是下游廠商的認(rèn)知，都覺(jué)得中國(guó)拉鏈的整體質(zhì)量與國(guó)際巨頭還有很大差距，尤其是在產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性上。
對(duì)于質(zhì)量和品牌的認(rèn)識(shí)，中國(guó)拉鏈企業(yè)存在八個(gè)誤區(qū)：
一、認(rèn)為剛創(chuàng)建品牌時(shí)，質(zhì)量并不是關(guān)鍵，有了一定品牌影響力才要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。
其實(shí)，不管是品牌初創(chuàng)階段還是在成長(zhǎng)和成熟階段，產(chǎn)品品質(zhì)都是品牌賴(lài)以存在的生命線。品牌與質(zhì)量是“毛”與“皮”的關(guān)系，皮之不存毛將焉附；是“樹(shù)”與“根”的關(guān)系，根不穩(wěn)樹(shù)將難存活。
二、認(rèn)為企業(yè)規(guī)模不同，對(duì)品牌和質(zhì)量的要求也不同。
企業(yè)不管大小，品牌的內(nèi)核是一樣的，對(duì)質(zhì)量的重視程度也應(yīng)該是一樣的。消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品是中小企業(yè)生產(chǎn)的，就降低他對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，大企業(yè)具有品牌優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)要想趕上他，就應(yīng)該用更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求品牌和質(zhì)量，夠責(zé)，你永遠(yuǎn)都在人家后面。
三、重視品牌忽視質(zhì)量。企業(yè)一味追求品牌外在的名譽(yù)，而忽視了品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)。
要成就一個(gè)名牌和名牌企業(yè)，質(zhì)量是核心，質(zhì)量應(yīng)該是品牌所追求的和具備的，品牌少了質(zhì)量便成無(wú)稽之談。好的品牌與質(zhì)量的關(guān)系基本上是成正比的。一種產(chǎn)品或品牌要想長(zhǎng)久地發(fā)展下去，除了依靠不斷增長(zhǎng)的創(chuàng)新力之外，自身質(zhì)量的提升也是不可或缺的。
四、重視質(zhì)量忽視品牌。
這種情況一般發(fā)生在技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人可能就是技術(shù)專(zhuān)家出身，因此對(duì)質(zhì)量的要求極其嚴(yán)格，力求生產(chǎn)出完美無(wú)缺的產(chǎn)品。這本身并無(wú)錯(cuò)誤，但如果從來(lái)不注意通過(guò)其他層面培養(yǎng)自己的品牌，那么最終企業(yè)只能成為優(yōu)秀的加工基地。
五、認(rèn)為所謂質(zhì)量只是產(chǎn)品本身的使用質(zhì)量，忽視質(zhì)量的外延，無(wú)法形成品牌。
質(zhì)量應(yīng)該是個(gè)完整的概念，從產(chǎn)品本身的質(zhì)量到售后服務(wù)，環(huán)環(huán)相扣。只有正規(guī)的品牌產(chǎn)品才能充分實(shí)現(xiàn)這種完整性。質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品在使用中沒(méi)有問(wèn)題，它是一個(gè)全方位的概念，包括了功能、特點(diǎn)、可信賴(lài)度、耐用度、服務(wù)度、高品質(zhì)的外觀等多個(gè)方面。只有這些方面齊備了，才能稱(chēng)之為高質(zhì)量。
六、品牌定位和宣傳高于產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量，超前于市場(chǎng)。
名牌意味著質(zhì)量的過(guò)硬和穩(wěn)定，必須時(shí)刻滿足消費(fèi)者的期望。一旦消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到他期望的要求時(shí)，消費(fèi)者將很容易對(duì)品牌失去信任，也許從此再也不買(mǎi)你的產(chǎn)品。所以，走在市場(chǎng)的前面也是有風(fēng)險(xiǎn)的。
七、只注重產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量而忽視質(zhì)量預(yù)防。
好的質(zhì)量建設(shè)應(yīng)該是重在預(yù)防，而不是監(jiān)督。只有建立了完善的質(zhì)量預(yù)防體系，整個(gè)企業(yè)甚至是行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)有一個(gè)很好的保證，品牌自然就跟著提升。所以先進(jìn)的質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)起到防火，而不是救火的作用，等到需要救火時(shí)，品牌保護(hù)職能是一種危機(jī)保護(hù)！這對(duì)品牌的長(zhǎng)久發(fā)展十分不利。
八、重視產(chǎn)品質(zhì)量，卻忽視技術(shù)創(chuàng)新或成本。
如果沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新，一成不變的產(chǎn)品，質(zhì)量和品牌就遲早會(huì)被市場(chǎng)淘汰。反之，如果不考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，一味追求產(chǎn)品的技術(shù)含量，也無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
在上世紀(jì)五六十年代，日本企業(yè)與今天的中國(guó)企業(yè)面臨相同的境況，在國(guó)際市場(chǎng)上是質(zhì)次價(jià)低的形象，最初的YKK同樣如此。但日本企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，品質(zhì)改進(jìn)，終于走上了品牌國(guó)際化的道路，其發(fā)展過(guò)程值得我們借鑒。
中國(guó)拉鏈企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是堅(jiān)持科學(xué)管理，保證產(chǎn)品的制造精度和質(zhì)量穩(wěn)定性，才能真正打造品牌。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在“無(wú)止境追求世界第一的質(zhì)量、速度、服務(wù)、創(chuàng)新、成本”的努力中，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)。
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