港資品牌“佐丹奴”在９０年代初開始進駐國內(nèi)市場，短短幾年里，其專賣店數(shù)量 發(fā)展迅猛，而且其銷售和利潤率都躍居同行業(yè)榜首，成為成功實施品牌戰(zhàn)略的經(jīng)典之作。 根據(jù)筆者近年來對該品牌的觀察和調(diào)查，將其獨到的成功品牌營銷策略進行歸納總結(jié)供國內(nèi)同行參考。
佐丹奴品牌營銷的成功經(jīng)驗
一、周密的市場調(diào)查，準確的市場定位。
首先從面料的考究和選擇來看，當今世界科技日新月異，化纖面料層出不窮，但經(jīng)過人們長期使用和篩選，人們至今鐘情的依然是棉制品。棉布面料以其透氣性好，吸水性強，手感舒適，耐用廉價等特點，而表現(xiàn)出其永恒的生命力。因此該品牌服裝從Ｔ恤、襯衫、夾克衫、長褲、內(nèi)褲和襪，無一不是由全棉或高含棉面料制成。這樣就滿足了各種年齡階段的消費者的需求，為獲得盡可能多的消費者群體奠定了基礎。再根據(jù)價格和款式突出服務于１８～４５歲的中青年人，因為這一年齡層的人士，服裝購買欲最旺盛、更新?lián)Q代頻率最高。
其次從服裝的價格定位來看，“佐丹奴”敏銳地察覺到我國服裝市場上中高檔價格男裝花色品種的匱乏，尤其是款式表現(xiàn)為“大路貨”的斷檔。針對這種情況，“佐丹奴”將產(chǎn)品價格定位為：全棉長短袖Ｔ恤５０～１５０元，棉布襯衫１００～２００元，長褲１００～３００元，皮帶１００～２００元。夾克與加厚棉料夾克２００～４００元。風褸５００元左右，羊毛衣１５０～３００元。這種價格定位非常適合我國現(xiàn)階段大中城市居民的消費水平。
再次從該品牌服裝款式的確定來看，不難發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營者深諳國人的著裝心理和習慣，對我國的服裝文化亦下了一番功夫進行研究，把握較準。我國是一個文化歷史悠久，崇尚中庸的古老民族，穿著樸素，不寒磣亦不過火乃最高境界，較之于西方民族更含蓄和傳統(tǒng)。盡管現(xiàn)在我們生活水平提高很快，與西方文化亦有所交融，但自身的穿著打扮卻有其自身漸進的發(fā)展進程，大多數(shù)人并不追求新奇。針對這種市場狀況，“佐丹奴”服裝款式設計力求簡明、流暢，而不見粗陋。給人感覺透著古典、渾樸的平凡，但又毫無落伍、過時之感，體現(xiàn)出一貫稟承的“優(yōu)雅中愈見洗練的沉穩(wěn)風格”。
二、獨到的企業(yè)策劃，匠心獨具的市場營銷。
“佐丹奴”在進行了充分細致的市場調(diào)研后，確立了以中國大中城市為目標市場的策略，形成了以深圳為總部，以珠江三角洲為中心，并向全國大中城市輻射的商業(yè)網(wǎng)絡。
在城市里，“佐丹奴”將專賣店設在人流量大、客流量多、影響廣的商業(yè)旺市，即使該地段租金遠高于其它地段，亦在所不惜。因它可以通過商品流通速度的加快和資金周轉(zhuǎn)的加速，來提高資金的利用率，從而贏得較高的利潤率。根據(jù)各大城市不同的人口數(shù)量，確定設立不同規(guī)模和數(shù)量的專賣店。城市大，人口多，店鋪規(guī)模就大，數(shù)量也就越多。
雖然佐丹奴在全國各地的專賣店規(guī)模大小不一，但其品牌風格卻完全保持一致。所有該品牌的專賣店都以淺蘭底色、配以橫寫的白色粗體的中英文“佐丹奴”字樣的注冊商標直接作為商店名稱，既簡潔醒目、印象突出，又象幅廣告牌，令人賞心悅目。各地專賣店，從建筑物外觀到裝修，包括色彩、造型、用料和貨架以及服裝擺設都稟行統(tǒng)一的風格。
“佐丹奴”亦根據(jù)自身特點注重利用傳媒進行廣告宣傳，以達到促銷目的。但目標層次并非只局限于簡單的服裝宣傳，來擴大眼前的銷量，而更多的是注重其品牌文化氛圍的營造。每年都適時推出富有創(chuàng)意的精美廣告片斷在電視上播放。在店內(nèi)張貼表現(xiàn)其品牌主題，同時又充滿活力、令人遐想和回味無窮的海報和年歷。這無疑提高了該品牌的形象品位，豐富了其內(nèi)涵，潛移默化中加深了品牌的穿透力和擴大了影響度。同時身處城市商業(yè)中心旺市的巨大的“佐丹奴”店牌，本身也就是不叫廣告的廣告，向過往行人展示其風采，效果顯著。
三、利用連鎖特許經(jīng)營權(quán)，實施擴張策略，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。
“佐丹奴”在向全國進行規(guī)模擴張的同時，為維護其連鎖店統(tǒng)一的品牌風格，連鎖經(jīng)營實行“四統(tǒng)一”：
１、統(tǒng)一商號。所屬專賣店全部使用該品牌的統(tǒng)一名稱，經(jīng)營場所的企業(yè)商標、外部形象、內(nèi)部裝璜、商品陳列、貨架與服裝都統(tǒng)一制作。
２、統(tǒng)一供貨。實行“集中供應，分散經(jīng)銷”，對所屬各分店經(jīng)營的商品，都由配送中心直接從生產(chǎn)廠家進貨，統(tǒng)一由其發(fā)送貨物。
３、統(tǒng)一定價。對所屬各分店經(jīng)營商品的銷售價格，執(zhí)行總部所確定的統(tǒng)一定價，禁止擅自打折和擾亂市場價格、破壞其品牌形象行為的發(fā)生。
４、統(tǒng)一管理。對所屬各分店的經(jīng)營計劃、指標考核、經(jīng)營規(guī)范、員工培訓以及人事、財務、行政等各項管理都執(zhí)行公司的統(tǒng)一規(guī)定。
“佐丹奴”以品牌為核心發(fā)展加盟工廠和加盟店，由“佐丹奴”為加盟商家提供銷售分析、營銷推廣、市場分析、形象設計、財務分析、人事培訓、倉貨分析及電腦支援，組建了一支全國性的強大穩(wěn)定的加盟大軍，形成了一個覆蓋全國的營銷 。
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