消費(fèi)決定需求隨著大眾家居消費(fèi)能力和認(rèn)知水平的日益提高，人們對家居消費(fèi)的品牌意識(shí)也越來越強(qiáng)，消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)也由最基本的產(chǎn)品花色、材質(zhì)、尺寸上升為品味、個(gè)性、知名度等等。
那么什么樣的產(chǎn)品才算得上品牌呢？穩(wěn)定的品質(zhì)、及時(shí)的交期、行業(yè)知名度以及消費(fèi)者的口碑，這些都很重要，但如果僅僅只是擁有這些就成為一個(gè)家具品牌了嗎？當(dāng)然不夠。因?yàn)闊o論多么好的產(chǎn)品首先都必須借助于一個(gè)平臺(tái)的展示，而家具行業(yè)的產(chǎn)品展示平臺(tái)，最多的表現(xiàn)方式就是終端的專賣店。
為什么同樣的產(chǎn)品、相似的市場空間、銷售業(yè)績卻相差甚遠(yuǎn)？排除經(jīng)營者以及品牌自身的原因，還有一個(gè)不容忽視的因素，那就是專賣店的品牌表現(xiàn)力：即同樣的產(chǎn)品放到不同的店面環(huán)境下表現(xiàn)出來的產(chǎn)品價(jià)值是截然不同的。
現(xiàn)在來看看哪些方面會(huì)影響到專賣店的表現(xiàn)力：
1、專賣店的氣勢。
顧客對一個(gè)品牌的認(rèn)知首先是大方向的，“大店欺客”就是這個(gè)道理。一個(gè)面積較大，布局合理的專賣店往往能夠給顧客造成一種威懾力，顧客覺得在這樣的大店里買東西通常會(huì)覺得有保障。顧客的心理通常都會(huì)有一種簡單的邏輯推理：大店大品牌、小店小品牌、地?cái)傎u雜牌。
2、專賣店氛圍的營造。
在這個(gè)方面上，主要也就是指裝修有沒有到位。一個(gè)店的產(chǎn)品有沒有檔次、有沒有高附加值，其實(shí)更多的時(shí)候是要結(jié)合店面來分析的。專賣店的氛圍營造如果做得有品味、和產(chǎn)品又比較統(tǒng)一協(xié)調(diào)，那產(chǎn)品往往顯得就比較有價(jià)值感，也就容易形成高價(jià)值的銷售，反之亦然。
3、店面的形象保持和維護(hù)。
新店往往看上去很漂亮，剛開始一切都很好，但最容易忽視的往往是對細(xì)節(jié)的堅(jiān)持不懈。很多專賣店一開始在硬件投入上是舍得投入的，該花的錢也花了、不該花的錢也花了。但經(jīng)過一段時(shí)間，問題就開始暴露出來——不重視店面形象維護(hù)導(dǎo)致新店很快變成舊店、破店。
家具行業(yè)是一個(gè)偏冷的行業(yè)，平時(shí)來店里的人流的確不可能象百貨商場那樣川流不息。因此，在很多時(shí)候，導(dǎo)購員也好、老板也好，在沒有顧客的時(shí)候往往都有無事可做的錯(cuò)覺。其實(shí)用心去觀察，用心去思量，就會(huì)發(fā)現(xiàn)大把的事需要做：地面有沒有清潔干凈、沙發(fā)有沒有擺放到位、枕頭有沒有放歪、飾品擺好了沒有等等。試想一下，如果沙發(fā)上都是灰塵滿面，顧客還會(huì)有試坐的想法嗎，他還會(huì)有把沙發(fā)搬回家的欲望嗎？
4、飾品配套品。
如今市場上比較健康的店往往是什么都能夠賣，賣場的每一寸土地都能發(fā)揮效益。既然是開門做生意，那就要利用店里的每一個(gè)地方賣商品。沙發(fā)店的主打當(dāng)然是沙發(fā)，但是配套品比如飾品、地毯、茶幾、地柜、酒柜、邊柜、餐臺(tái)等等都是非常重要的。只要搭配合理，配套品不僅能增加沙發(fā)的附加值，還能使整個(gè)客廳氛圍更加濃厚、使店面更加完整。
在家具行業(yè)競爭日趨激烈的今天，在大家都趨之若騖地在價(jià)格戰(zhàn)中殺得天混地暗時(shí)，誰能率先沖破從圍，做足專賣店的品牌表現(xiàn)力，就能夠在起跑線上占得先機(jī)。
|
