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服裝鞋帽質(zhì)量最讓人“感冒”

2007-5-8 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進(jìn)入論壇

  今年“五一”長(zhǎng)假,思明區(qū)12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)共接到投訴、舉報(bào)70件。其中,光是商品類投訴就達(dá)40件。

  據(jù)了解,這40起投訴中,服裝、鞋帽質(zhì)量投訴11件,占商品類投訴總量的28%;計(jì)算機(jī)類與家用電器類投訴各6件,各占商品類投訴總量的15%。

  另外,五一期間思明服務(wù)類投訴共11起,其中餐飲、住宿服務(wù)的投訴有6起,占服務(wù)類投訴總量的55%。

  業(yè)界分析,服裝、鞋帽類投訴較多的現(xiàn)象與節(jié)假日的特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)。節(jié)假日期間,家家戶戶都趁空閑到各大商場(chǎng)進(jìn)行瘋狂采購(gòu),購(gòu)置新衣、新鞋,而隨著銷售量的增多,投訴量也增加了起來(lái)。另外,五一期間,電器搞特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)增多,商品交易多,相應(yīng)的,相關(guān)的售后服務(wù)問(wèn)題也就多了。

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