提要：江城服裝賣場里，靜態(tài)
模特們身著當季服飾：新穎的搭配，夸張的造型，強烈的色彩對比……這些，出自一個目前在國內(nèi)還鮮為人知的職業(yè)———服裝陳列師之手。她們，幾乎都是20多歲的年輕女孩，沒有“科班出身”，卻擁有獨到的眼光和鮮活的思想，她們用靈巧的雙手裝點著時尚生活……
夸張的爆炸頭，色彩鮮艷、搭配新穎的衣裳，時尚別致的配飾……逛商場的人，常常會被櫥窗里這些造型別致的模特吸引住眼球，并油然產(chǎn)生進店看看和購買的沖動。這些讓人眼前一亮的“櫥窗布景”并非隨意擺設(shè)，而是由專門的人員精心布置而成，這些人被稱為服裝陳列師。
展示服裝生命的人
思思，22歲，可愛俏皮的時尚女孩；木南，26歲，身材高挑，思想前衛(wèi)。兩個女孩分別在兩個服裝企業(yè)做陳列師，她們的工作就是對成衣進行色彩和款式的搭配，在專賣店內(nèi)擺設(shè)出來，以吸引顧客并達到提高公司銷售業(yè)績的目的。
用思思的話說，陳列師就是玩色彩、玩搭配的人。每個服裝陳列師，都是色彩運用和服飾搭配的高手。“我們的工作是賦予衣服生命，讓服裝設(shè)計師設(shè)計出來的靜態(tài)衣服，在我們的手底下活起來，并使顧客認同這種搭配，從而認同某一品牌。”
思思告訴記者，每個季度她都要去北京參加新品訂貨會，和設(shè)計師溝通，了解新裝所要表達的內(nèi)涵，接收設(shè)計師的理念。只有在陳列師和設(shè)計師良好溝通后，才能保證后期的賣場陳列符合設(shè)計師的風格。再加上陳列師自己的獨特創(chuàng)意和搭配，往往就能達到市場暢銷的效果。
服裝陳列發(fā)源于歐美，服裝陳列師在西方已是相當成熟的一個職業(yè)，是現(xiàn)代服裝企業(yè)極為倚重的經(jīng)營手段之一。而在國內(nèi)，目前知道服裝陳列師這一職業(yè)的人還不多，這是因為國內(nèi)真正把“服裝陳列”作為一項專業(yè)工作來做的服裝企業(yè)并不多。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)僅有15%的服裝企業(yè)設(shè)有等同于服裝陳列師的職位，且大部分為國外品牌，如Only，伊都錦，VeroModa，Esprit等。國內(nèi)為數(shù)不多的服裝品牌下活躍著的陳列師，幾乎都是20多歲的年輕女孩。這些年輕的女孩子們，用她們靈動而鮮活的眼光和思想，裝點著流行時尚，也實現(xiàn)著自己的價值。
分區(qū)陳列“門道深”
陳列師們一般術(shù)業(yè)有專攻，有的擅長于色彩搭配，有的擅長于款式調(diào)配，有的擅長于風格氛圍的營造。但無論如何，為銷售服務(wù)的商業(yè)性原則的把握，是萬變不離其宗的根本。為某女裝品牌做服裝陳列師的木南講述了一段自己的經(jīng)歷：“我曾經(jīng)在分析武漢廣場的消費群以及天氣變動等多方面因素后，花了整整一個通宵的時間，為公司在武漢廣場的專柜做陳列，可謂費盡心思。第二天，賣場布局的改變即帶動了市場人氣，銷售業(yè)績立竿見影地上升，從此前的日均銷售5000多元，一舉上升到1萬多元。一名顧客更一口氣買了4件不同顏色的毛衫，且都是我陳列在店面打眼位置、著力推薦的款式。”說到這里木南顯得頗為自豪。
成功改變服裝陳列可以提高銷售業(yè)績。思思向記者分析了其中奧妙所在：“商場里一個服裝品牌的賣場店面，被陳列師劃分為A、B、C三個區(qū)。A區(qū)是賣場里順客流方向最打眼的位置，或是顧客站在賣場入口處就能看到的區(qū)域，放在A區(qū)陳列的衣服，多是當季主推的流行款式，一般顧客的選擇度和接受度都較高；B區(qū)是顧客走進賣場后能第一眼看到的區(qū)域，多陳列款式次于當季新款，存貨較多、較符合大眾口味的款式；C區(qū)是店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現(xiàn)的地方，陳列師在C區(qū)會陳列一些顏色相對獨立，或存貨已不多、尺碼不全的衣服。”
除根據(jù)店面方位布置外，營造店面氛圍、將服裝分系列的陳列方式，也是促進銷售的重要環(huán)節(jié)。如某品牌服裝今年秋季推出“迷情印第安”、“動感摩托”和“編織女郎”三大主題，這就要求陳列師在店面布置上，著重針對BOBO族、另類前衛(wèi)和吉普賽風格的消費群進行分類，來引導顧客按風格選衣。
思思說，為了做好每次陳列，陳列師還要做許多預(yù)備和總結(jié)工作。陳列師不僅要關(guān)注流行什么，還要把天氣、消費結(jié)構(gòu)、場地等各方面因素都考慮進去。因為這些因素直接關(guān)系到銷售情況的好壞，只有對癥下藥，才能達到預(yù)期的目的。
流行信息源于生活
以前在LG和摩托羅拉做市場推廣業(yè)務(wù)的木南，應(yīng)朋友之邀跳槽到現(xiàn)在的公司做服裝陳列師。盡管接手時間只有短短一個月，她的陳列水平卻讓公司員工刮目相看。木南將此歸功于自己平時的多學多看，“我平時不管在哪玩也好，工作也好，都注意多看多學多借鑒。在民眾樂園、全興街逛街時，對一些小店里的陳設(shè)和搭配都看得??究自然就會有收獲。此外，公共汽車上和寫字樓里的電視廣告、時裝秀等，都是自己獲取流行訊息和陳列方法的渠道。”
在家電行業(yè)做過市場推廣的木南認為，就陳列這個概念來說，各行業(yè)都有一些相通之處。如家電陳列是分系列，高、中、低檔的產(chǎn)品要針對不同消費群體在賣場不同的位置進行布局，這一點用在服裝陳列中就沒錯。
木南說：“我從小就不喜歡跟別人穿一樣的衣服，喜歡弄些花哨的搭配。而在這個面料搭配、正裝休閑裝搭配界線已經(jīng)相當模糊的年代，大街上出現(xiàn)任何搭配都不足為怪，市民的接受度已經(jīng)大大放寬了。因此色彩與款式搭配是決定陳列成功與否的關(guān)鍵。尤其是我們這些為固定品牌服務(wù)的陳列師，要在有限的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造力。一個人哪會有那么多創(chuàng)意的火花？這就靠日常生活里的積累了，因此多看多學多想是必修課，至少我是這樣。”
記者采訪到的服裝陳列師們，她們在業(yè)余生活中，除經(jīng)常上網(wǎng)、看流行雜志為自己充電外，有的還在攻讀藝術(shù)類的課程。由此可見，提高自身素質(zhì)，對于陳列師來說是多么的重要。
職業(yè)面臨尷尬現(xiàn)狀
木南學的是英語專業(yè)，對國外文化和流行訊息接觸較多，“國內(nèi)大部分服裝企業(yè)對陳列的概念都不甚清晰，沒幾個公司愿意專門請陳列師布置店堂。而且，目前國內(nèi)陳列人才也比較匱乏，尚未形成完整的人才梯隊和科學而系統(tǒng)的教育途徑，人才培養(yǎng)成為整個市場的障礙。”陳列師們也十分清楚這一職業(yè)在國內(nèi)所面臨的尷尬現(xiàn)狀。
“別人看我們的著裝光鮮亮麗，接觸的都是最時尚最流行的東西，就覺得我們都是高收入一族，其實根本就不是。我這個月負責的幾個賣場銷售業(yè)績還不錯，一個月下來我的工資也就2000多元。”思思說得有些無奈。
加班熬夜對做陳列師的女孩子來說是家常便飯。在每次感受成就和滿足的同時，她們也不時為自己的皮膚而“哀嘆”，常常自嘲自己是為“衣”消得人憔悴。“我們都是體力勞動加腦力勞動相結(jié)合，工作量大而且煩瑣，工作節(jié)奏快，充實得不行。但好在是忙而有序，列出詳細的周計劃和月計劃，要怎么跑賣場，要達到什么目標。到時候見表辦事，忙而不亂。”
盡管收入等現(xiàn)狀不太令人滿意，但木南對服裝陳列的前景十分看好，“我毫不后悔自己放棄干了多年的工作，選擇了這個全新的職業(yè)。因為服裝陳列師陳列的是自己的創(chuàng)意，自己親手創(chuàng)造出的美。最大的喜悅是這種美麗不僅能被消費者認同，還能裝點人們的生活。”在人們風情萬種的衣裝背后，是服裝陳列師們對自己價值的“陳列”。
服裝陳列前景看好
記者采訪時還注意到，江城的服裝陳列師們大多都是半路出家。這些學英語、法律等非藝術(shù)專業(yè)的女孩，選擇服裝陳列這個行業(yè)，大多源于各自兒時的“服裝夢”。
學市場營銷專業(yè)的陶靜2001年大學畢業(yè)后，躊躇滿志地到某品牌服裝公司應(yīng)聘做陳列。但公司并沒有讓她直接上崗，導購員、倉庫管理員、會計……陶靜在公司幾乎每個基層崗位上都摸爬滾打了一番后，才被公司送到北京去培訓，學習服裝色彩、衣著搭配、衣飾風格、流行元素、品牌文化等藝術(shù)類課程，回漢后才正式上崗做陳列，此時已是她進入公司的第二個年頭。陶靜告訴記者，武漢市現(xiàn)有的陳列師，沒有所謂的“科班出身”，基本上都是通過自己的努力，從店面導購一步一步打磨出來的。
近年來，我國服裝業(yè)和零售業(yè)整體水平提高迅速，為服裝陳列的發(fā)展創(chuàng)造了良好的成長土壤。武漢科技學院服裝學院院長陳老師認為，實際上，服裝陳列師的出現(xiàn)，是新型消費觀念帶來的趨勢，也是社會分工細化的必然結(jié)果，可以期待在不久的將來，服裝陳列師的前景一定會十分美好。但國內(nèi)的教育培養(yǎng)還未能及時跟上，陳老師透露，該校正準備開設(shè)此類專業(yè)課程，以填補此專業(yè)設(shè)置在國內(nèi)高校的空白。
