建立品牌陳列體系是目前許多服裝企業(yè)正在嘗試去啃的一塊骨頭，然而，這塊骨頭并不好啃，能夠順利完成陳列部門的建立并發(fā)揮其作用的成功案例少之又少，更多的企業(yè)正面臨著人才難招、工作難做的尷尬情形。這時，有人想到了陳列外包。國際上的一些案例說明，將繁瑣的陳列工作外包給陳列事務(wù)所，既能節(jié)省成本，又能提高質(zhì)量。在企業(yè)無法順利建立陳列體系的時候，把陳列工作外包給專業(yè)人員，似乎也是一個明智之舉。已經(jīng)有一些陳列機構(gòu)和陳列師想到了成立外包公司，但以國內(nèi)陳列行業(yè)目前的狀況，陳列外包公司是否有存在的必要？是否有足夠的生存空間？是值得探討的問題。
企業(yè)：外包不如親自操刀
應(yīng)該說，經(jīng)過去年的大肆宣傳，服裝企業(yè)對陳列的態(tài)度已經(jīng)由關(guān)注變?yōu)樾袆�，各品牌都在迅速成立陳列部門，陳列工作也在如火如荼地展開。但事實上，陳列部門依附在企業(yè)的其他部門之下，或者隸屬設(shè)計部，或者隸屬銷售部，能夠隸屬商品企劃部的已屬不易，陳列部門在企業(yè)中的地位可想而知。這樣的地位給陳列工作造成了很大的阻礙，設(shè)計部不把它放在眼里，認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計和結(jié)構(gòu)由設(shè)計部決定，陳列部門無權(quán)干涉；銷售部也不拿它當(dāng)回事，覺得銷售人員最了解產(chǎn)品和顧客的喜好，陳列部門應(yīng)該聽從銷售人員的意見；商品企劃部倒是不會給它潑冷水，但與其他相關(guān)部門工作脫節(jié)，也會致使陳列部門的工作無法順利進行。除非企業(yè)的高層對陳列有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識，能夠給陳列部門更大的空間和權(quán)限，否則陳列部門在企業(yè)中的生存狀態(tài)是非常窘迫的。
此外，人才是企業(yè)在建立陳列部門的過程中，最頭痛的問題。雖然，國內(nèi)的培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)培養(yǎng)出一批陳列工作者，但這個群體中多數(shù)為剛畢業(yè)的新手，經(jīng)驗不足和缺乏定性是他們的致命傷，把一個新的部門放手交給他們，多少會令企業(yè)不放心。有些企業(yè)選擇比較穩(wěn)妥的方式，邀請有豐富經(jīng)驗的陳列師為企業(yè)建立適合它們的陳列體系、培訓(xùn)員工，但這樣做也有弊端，首先，聘請這樣的陳列師費用較高；其次，陳列師一旦離開，體系也難以維持。還有些企業(yè)為了避免上述兩種情況，干脆自己花錢，從公司內(nèi)部挑選員工經(jīng)培訓(xùn)后上崗，但問題依然存在，這些人對陳列的悟性參差不齊，并且對公司情況了如指掌，做起事來難免會恪守陳現(xiàn)，難以帶來有創(chuàng)意、有沖擊力的效果。
在這樣的情況下，陳列外包看起來是最好不過的方法，省錢、省力、效果還好，何樂而不為呢？企業(yè)對此的看法卻不然，他們認(rèn)為，雖然在一開始建立陳列體系的過程中困難重重，但這只是暫時的狀況，隨著陳列部門與其他部門的磨合，整個行業(yè)的不斷升級，這些問題都會迎刃而解。而把陳列工作外包出去，在溝通和信任方面存在的問題更多。當(dāng)然，也有一些企業(yè)對陳列外包很感興趣，想去嘗試，但他們表示，外包公司必須對企業(yè)文化和產(chǎn)品定位有深刻的理解，具備一定的實力，如果是新公司，他們也有所保留。企業(yè)對陳列外包的關(guān)注點主要集中在價格、實力和信譽等方面。
陳列師：外包是明日出路
陳列師這個新興的職業(yè)，之前被貫上了太多光環(huán)，風(fēng)光的背后，是國內(nèi)現(xiàn)有的大多數(shù)陳列師艱辛的工作。不止一次地聽到陳列師自嘲為：體力工作最重的腦力勞動者。在陳列工作中，動手是不可缺少的一項。不管什么級別和水平的陳列師，進入企業(yè)的初期，都不可避免地成為搬運工、穿衣工，當(dāng)銷售人員和陳列團隊漸漸成熟后，陳列師才能擺脫繁重的體力勞動，將更多的精力放在陳列管理上。
很多人以為這樣的工作強度換來的是豐厚的薪水，實際情況卻并非如此。國內(nèi)某知名男裝企業(yè)的全國陳列總管的月薪僅僅是兩、三千元，相比之下，去國際品牌做操作手的陳列師薪水略高一籌。許多陳列師不得不為了生計，利用休息時間背著聘用企業(yè)，私下為其他企業(yè)服務(wù)，疲憊不堪的同時還要小心翼翼應(yīng)對。只有較少的資深陳列人境況較好，可以自由地為企業(yè)服務(wù)，收入也較普通陳列師高數(shù)倍。
隨著陳列行業(yè)的快速發(fā)展趨勢，陳列師的工作空間將更加自由，同時，競爭也日趨激烈，陳列師的水平將逐漸分出高下，有實力的資深陳列人將成為陳列外包公司的第一批獻身者，在擁有了一定的業(yè)內(nèi)知名度和企業(yè)資源時，開設(shè)陳列外包公司會是他們的最佳選擇。
相關(guān)機構(gòu)：想包卻包不起
目前，國內(nèi)的一些陳列培訓(xùn)機構(gòu)可以為企業(yè)提供建立陳列體系的幫助，主要是由培訓(xùn)機構(gòu)的工作人員和講師為企業(yè)擬定陳列計劃，并且監(jiān)督實施。也曾有企業(yè)找到某陳列培訓(xùn)機構(gòu)，要求其打理企業(yè)的全部陳列工作，但經(jīng)過成本核算后，該機構(gòu)發(fā)現(xiàn)組織一個陳列團隊為企業(yè)服務(wù)會產(chǎn)生一筆龐大的費用，成本不低于企業(yè)自己建立陳列體系，使國內(nèi)陳列外包的首次嘗試以失敗告終。
實現(xiàn)陳列外包并非想象中那樣簡單，它必須具備??的優(yōu)秀陳列團隊；其次，團隊能夠準(zhǔn)確地為企業(yè)“號脈”，并將企業(yè)想表達的意圖用陳列語言表現(xiàn)出來；之后，與企業(yè)保持良好的溝通，隨時關(guān)注反饋信息，相應(yīng)的調(diào)整陳列計劃；最后，贏得企業(yè)的信任，獲得長久的合作。以目前陳列行業(yè)的總體實力來看，這幾乎是不可能完成的任務(wù)，人才的缺失、企業(yè)的懵懂、溝通的障礙等，都是陳列外包無法實現(xiàn)的致命傷。
也有人說，在別人都沒動手的時候，誰抓住了時機，并且堅持下去，便能成為英雄翹楚。很期待，陳列行業(yè)下一個開拓者的出現(xiàn)。
用時間撫平外包之痛
對于現(xiàn)在的陳列行業(yè)來說，陳列外包是一塊看似誘人，卻難以下咽的蛋糕，不是蛋糕不好，只是它太高級了，我們還不具備消化能力。但隨著整個行業(yè)的發(fā)展和提升，這塊蛋糕終究會成為我們的盤中餐，并且越品越有味道。
