大賣場(chǎng)銷售一定要錯(cuò)位,有特色,有個(gè)性才能長(zhǎng)存。比如國(guó)外的一些服裝超市,定位很準(zhǔn)確,很細(xì)分,像童裝,2—6歲,7—14歲,15—20歲,層次分得很清晰,即便是同一個(gè)公司,就有許多不同定位的品牌。休閑大賣場(chǎng)要長(zhǎng)存發(fā)展,自身產(chǎn)品一定要突出特色,否則大浪淘沙最終會(huì)被淘汰。
服裝超市,只因服裝消費(fèi)休閑化
溫州市服裝商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、奧奔妮服飾有限公司董事長(zhǎng)鄭晨愛認(rèn)為:“服裝專賣店越開越大,特別是休閑品牌開成服裝超市,這是一種銷售趨勢(shì)。這種模式在休閑服飾中特別突出。男裝也比較普遍,但規(guī)模沒有休閑裝大。”對(duì)于這種銷售模式的出現(xiàn)甚至于時(shí)髦,鄭晨愛概括為生活休閑化的原因。他認(rèn)為,由于人們物質(zhì)文化生活水平不斷提高,生活變得休閑化,消費(fèi)理念也休閑化,同樣,在服裝消費(fèi)上也逐漸向休閑消費(fèi)轉(zhuǎn)變。而超級(jí)賣場(chǎng)就是根據(jù)消費(fèi)者不同定位出發(fā),讓每一位消費(fèi)者都能在賣場(chǎng)里找到適合自己的產(chǎn)品。同時(shí),現(xiàn)在消費(fèi)越來越趨向個(gè)性化,個(gè)性化就必須要有多樣化的商品來滿足不同的需求,賣場(chǎng)講究個(gè)性經(jīng)營(yíng),用多樣化的產(chǎn)品滿足不同的消費(fèi)者。五馬街新開張的森馬專賣店,在二樓休閑區(qū)放置了6臺(tái)PS2游戲機(jī),供消費(fèi)者休閑娛樂,這一招不但體現(xiàn)了森馬服飾年輕休閑自由享樂的品牌定位,而且還吸引了不少年輕消費(fèi)者主動(dòng)上門。森馬店正是個(gè)性經(jīng)營(yíng)的一個(gè)好例子。不是賣場(chǎng)的問題,是經(jīng)營(yíng)的問題。
然而,要經(jīng)營(yíng)一個(gè)大型服裝賣場(chǎng)并非易事,有部分超級(jí)賣場(chǎng)開張到最后卻因?yàn)樨浧犯簧稀⑾M(fèi)者不喜愛等各種原因變成超級(jí)倉(cāng)庫(kù),陳列室或者給人地?cái)傌浀母杏X,至到最后關(guān)門。有人對(duì)此提出懷疑,是不是這種休閑超市銷售模式存在許多弊端?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這不是賣場(chǎng)本身的問題,而是經(jīng)營(yíng)的問題。服裝賣場(chǎng)作為市場(chǎng)終端,由于部分賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不力,老的產(chǎn)品賣不出去,新的產(chǎn)品又源源不斷進(jìn)來,以致整個(gè)賣場(chǎng)新老產(chǎn)品混雜,品牌形象得不到更新,顧客漸漸失去興趣,大量陳舊產(chǎn)品堆積,最終使超級(jí)賣場(chǎng)變成超級(jí)倉(cāng)庫(kù),到最后只能關(guān)門大吉。所以并不能說明超級(jí)賣場(chǎng)發(fā)展存在弊端,而是企業(yè)或則代理商經(jīng)營(yíng)不妥。其實(shí)有些賣場(chǎng)作為消化庫(kù)存的陣地基本上也是暫時(shí)性的,是一時(shí)的策略,如果長(zhǎng)期以消化庫(kù)存的方式經(jīng)營(yíng),成本高、利潤(rùn)低,得不償失。要想使休閑大賣場(chǎng)朝好的趨勢(shì)發(fā)展,鄭晨愛認(rèn)為大賣場(chǎng)銷售一定要錯(cuò)位,F(xiàn)在這種休閑大賣場(chǎng)越來越多,溫州就有好幾家,產(chǎn)品在款式上雷同,價(jià)格相似,定位相同,這些都是服裝銷售的大忌。“有特色,有個(gè)性才能長(zhǎng)存。
比如國(guó)外的一些服裝超市,定位很準(zhǔn)確,很細(xì)分,像童裝,2—6歲,7—14歲,15—20歲,層次分得很清晰,即便是同一個(gè)公司,就有許多不同定位的品牌。”如果休閑大賣場(chǎng)要長(zhǎng)存發(fā)展,自身產(chǎn)品一定要突出特色,否則大浪淘沙最終會(huì)被淘汰。當(dāng)然在陳列上也要注意新老產(chǎn)品的擺放,產(chǎn)品分類清晰,盡量避免新老產(chǎn)品混雜。產(chǎn)品陳列是種很深的學(xué)問,一定要做到位。拿溫州的美特斯·邦威的旗艦店為例,一樓二樓銷售新款服飾,三樓銷售過期打折產(chǎn)品,在方便了顧客選購(gòu)的同時(shí),有效得將新老產(chǎn)品區(qū)分開來。錯(cuò)誤理解——服裝超市只賣便宜貨,鄭晨愛認(rèn)為,超級(jí)賣場(chǎng)賣的不是廉價(jià)貨。
“大型超市在裝修上、產(chǎn)品陳列上都很規(guī)范,產(chǎn)品雖多但不亂,價(jià)格適中但質(zhì)量并不差,不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為到服裝超市就是買便宜貨、地?cái)傌。高檔消費(fèi)群體雖然有精品消費(fèi)的需求,但同時(shí)有休閑消費(fèi)的需求,比如鱷魚品牌,在我們國(guó)內(nèi)可能屬于比較高價(jià)位的品牌,但在國(guó)外,就和美特斯邦威一樣,是大眾化休閑品牌。”大型服裝賣場(chǎng),裝修成本不高,以簡(jiǎn)潔、休閑、講究方便的特點(diǎn)迎合消費(fèi)者的需求。生活休閑化,消費(fèi)理念休閑化,而休閑消費(fèi)講究系統(tǒng)購(gòu)買,內(nèi)衣、上衣、外套、褲子,甚至鞋子、包等,都可以在同一個(gè)賣場(chǎng)系統(tǒng)買到,不用到處跑,激發(fā)顧客系統(tǒng)購(gòu)買的愿望,休閑大賣場(chǎng)正是抓住人們系統(tǒng)購(gòu)買心理。
另外,超級(jí)賣場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)者不同定位出發(fā),讓每一位消費(fèi)者都能在賣場(chǎng)里找到適合自己的產(chǎn)品,F(xiàn)在年輕的消費(fèi)者越來越講究個(gè)性化,注重穿出自己的特色,雷同的服裝款式很讓他們反感。因此,服裝企業(yè)必須盡量提供多樣化的商品來滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。
休閑服飾大賣場(chǎng)三忌諱:一:忌諱服裝品牌旗艦店沒有特色,千篇一律,沒有鮮明的個(gè)性。二:忌諱產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)行“拿來主義”,大肆模仿,缺乏創(chuàng)新精神。三:忌諱產(chǎn)品陳列魚目混珠,店內(nèi)服飾擺放有如一個(gè)大雜燴。
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