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讓“現(xiàn)款交易”成為營(yíng)銷(xiāo)策略

2007-8-4 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進(jìn)入論壇

很多公司在推廣市場(chǎng)時(shí),對(duì)于是否選擇現(xiàn)款交易處于兩難的境地:允許賒銷(xiāo)吧,貨是鋪出去了,也陸續(xù)有了銷(xiāo)量,但象滾雪球一樣數(shù)額越來(lái)越大的應(yīng)收帳款始終揪著老板的心(因?yàn)檫@種紙上財(cái)富一不小心就會(huì)成了別人口袋里的錢(qián)),且銷(xiāo)量也難見(jiàn)增長(zhǎng);而堅(jiān)持現(xiàn)款交易吧,“鋪貨”這第一腳就踢不開(kāi),好不容易鋪了點(diǎn)貨,可經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)員卻每天跟你嘮叨:“因?yàn)橐F(xiàn)款,所以客戶(hù)不愿進(jìn)貨”或“某某公司由于賒銷(xiāo),所以銷(xiāo)售勢(shì)頭很好”等等之類(lèi)的話(huà),加上確實(shí)銷(xiāo)量不見(jiàn)快速成長(zhǎng),于是大部分老板又轉(zhuǎn)而采取賒銷(xiāo)或?qū)Σ糠挚蛻?hù)使用變相賒銷(xiāo)(如滾動(dòng)、鋪底、月結(jié)等)的方式。如此反反復(fù)復(fù),市場(chǎng)越做越亂,風(fēng)險(xiǎn)也日漸增加而企業(yè)卻始終無(wú)法突破發(fā)展中的瓶頸。 

  那是否有辦法讓經(jīng)銷(xiāo)商愿意與你現(xiàn)款交易而又死心塌地的跟你共同經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)呢?答案是肯定的,那就是——當(dāng)你成功的將“現(xiàn)款交易”作為公司的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)實(shí)施并不斷將其加以深化直至發(fā)揮到淋漓盡致的時(shí)候。

  是“目的”還是“手段”,結(jié)果則大相徑庭

  為了避免應(yīng)收帳款的風(fēng)險(xiǎn)及維持公司正常的資金周轉(zhuǎn),通常我們習(xí)慣的做法是將“現(xiàn)款交易”作為一項(xiàng)交易政策、公司制度來(lái)執(zhí)行,是應(yīng)公司或老板的要求,是不得已而為之的“鐵律”。這是一種單向的、片面的、缺乏系統(tǒng)支持保障并常常以犧牲其他利益為代價(jià)但對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員卻又已經(jīng)成了不得不背起的額外負(fù)擔(dān)。整個(gè)過(guò)程是將“現(xiàn)款交易”作為簡(jiǎn)單的目的來(lái)追求的。

  但如果你是為了開(kāi)發(fā)有實(shí)力的客戶(hù)、提前鎖定客戶(hù)、爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的資源投入或?yàn)榱耸蛊髽I(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力而將“現(xiàn)款交易”作為公司的一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)對(duì)待的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)為了實(shí)現(xiàn)眾多目的,“現(xiàn)款交易”成了非常重要的手段,而為了順利使用這種手段達(dá)到眾多目的又需要一系列的政策制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品力、售后服務(wù)等方方面面的支持和呵護(hù),這時(shí)候“現(xiàn)款交易”已經(jīng)不單單是交易方式的問(wèn)題了,對(duì)企業(yè)而言已上升到策略層面,即考慮是否將其作為公司的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)實(shí)施以及如果公司目前的條件尚不具備應(yīng)該如何盡快改善以達(dá)到以上所列的目的。

  “現(xiàn)款交易”營(yíng)銷(xiāo)策略的妙用

  同樣的兵器和招式在不同武功根基和火候的人使出后,其功效和威力自是大不一樣。對(duì)“現(xiàn)款交易”這一看似很普通的招式而言,如果你有深厚的營(yíng)銷(xiāo)理論功底加上浸淫市場(chǎng)多年的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn),相信看完本文后會(huì)獲益匪淺。其實(shí)“現(xiàn)款交易”就象一未探明的“寶藏”一樣,里面有無(wú)數(shù)的奧妙和許多尚待我們?nèi)ヌ骄堪l(fā)現(xiàn)的未知領(lǐng)域。以下所寫(xiě)可達(dá)到的目的是筆者多年的體驗(yàn)所得:

  1、安全第一

  “安全第一”是每個(gè)企業(yè)的本能需求。由于是現(xiàn)款交易,不存在應(yīng)收帳款,故不用擔(dān)心貨款的回收和安全問(wèn)題,這樣企業(yè)只需考慮產(chǎn)品是否適銷(xiāo)對(duì)路、企業(yè)的日常管理和利潤(rùn)狀況而不必整日提心吊膽資金的周轉(zhuǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商的防備、業(yè)務(wù)人員的忠誠(chéng)等。由于解決了安全問(wèn)題,企業(yè)在做各種市場(chǎng)決策時(shí)可完全依據(jù)市場(chǎng)的要求不必顧慮非市場(chǎng)化的因素。如處于策略性的考慮,公司決定對(duì)產(chǎn)品提價(jià),經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法再以“不還款相威脅”或者公司決定終止幾種不具競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的生產(chǎn),某些經(jīng)銷(xiāo)商也無(wú)法又以“補(bǔ)償市場(chǎng)投入損失”考驗(yàn)廠家的決心。凡此種種,廠家在做各種市場(chǎng)決策時(shí),再也不用擔(dān)心由于資金安全問(wèn)題得不到保證而不得不取消決策或作某種妥協(xié)了。

  2、 搶占網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)擁有的有限資源

  無(wú)論是代理商或零售商,一般不可能只經(jīng)營(yíng)單一廠家的產(chǎn)品,而其資金、人力、設(shè)備、精力等各種資源都是有限的。企業(yè)的目的是為了盈利,如果你能讓經(jīng)銷(xiāo)商花盡量多的現(xiàn)款購(gòu)進(jìn)你的貨,不用你提醒,經(jīng)銷(xiāo)商自然會(huì)優(yōu)先集結(jié)資金、得力的人員、最好的設(shè)施和更多的精力確保你的貨能夠快速的周轉(zhuǎn)銷(xiāo)售。而對(duì)其他采取賒銷(xiāo)或月結(jié)等方式廠家的產(chǎn)品,由于沒(méi)花自己的錢(qián),經(jīng)銷(xiāo)商自然管不了那么多了,能銷(xiāo)多少算多少。想我多銷(xiāo),那你再給政策或折扣。如果你的經(jīng)銷(xiāo)商也經(jīng)營(yíng)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品,而你又能按以上方法提前“搞定”經(jīng)銷(xiāo)商,產(chǎn)品未到零售終端你就早已搶占了先機(jī)。

  3、 始終處于談判的優(yōu)勢(shì)

  生意場(chǎng)上,其實(shí)就是一個(gè)不斷談判的過(guò)程,正式的、非正式的,重大的問(wèn)題、一般的事項(xiàng),市場(chǎng)拓展方面的、售后服務(wù)方面的,掌握談判的主動(dòng)權(quán)是人人希望的。你的口才再好,再能說(shuō)會(huì)道,相信經(jīng)銷(xiāo)商也是久經(jīng)沙場(chǎng)(否則你也不會(huì)選上他),不是省油的燈,一翻唇槍舌戰(zhàn)后只好“亮底牌”,看誰(shuí)的底牌大,看誰(shuí)的底牌硬。如果你是賒銷(xiāo),很不幸,每次你的底牌都是最小的,偶爾有幾次你僥幸得手,也別得意,那是經(jīng)銷(xiāo)商為了讓游戲能玩下去故意“輸”給你的;而如果你已經(jīng)成功實(shí)施了“現(xiàn)款交易”營(yíng)銷(xiāo)策略(注意:這里已經(jīng)把“現(xiàn)款交易”作為營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)看待,而作為策略必須有一系列的相關(guān)政策和體系的支持,在下文的如何成功實(shí)施“現(xiàn)款交易”營(yíng)銷(xiāo)策略你將看到具體措施),恰恰相反,你的底牌是最大、最硬的,你將始終處于談判的優(yōu)勢(shì)。

  4、 客戶(hù)的“忠貞”

  實(shí)力大、有經(jīng)營(yíng)能力、有分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)或銷(xiāo)量的經(jīng)銷(xiāo)商是每個(gè)廠家不惜血本重點(diǎn)爭(zhēng)取的客戶(hù)。商人的本性是逐利的,今天你在客戶(hù)身上花了10萬(wàn),難保明天別人不愿花12萬(wàn),爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去,肥了商家,苦了自己。如果你是賒銷(xiāo),必須是“你”對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商懷有“忠貞”之心;如果你把“現(xiàn)款交易”作為一項(xiàng)錢(qián)貨兩清的政策來(lái)執(zhí)行,那是簡(jiǎn)單的貿(mào)易,每筆交易雙方處處防備,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,這種做法注定成不了品牌,更無(wú)法換取客戶(hù)的忠心。而如果你是將其作為營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)實(shí)施的(其前提是給客戶(hù)足夠的承諾、美好的愿景和信心保證),經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)慢慢成為你的戰(zhàn)略伙伴,甚至成了你獨(dú)占性、排他性的客戶(hù)。

  5、 對(duì)客戶(hù)不斷的激勵(lì)和培育

  企業(yè)都希望能成長(zhǎng),而市場(chǎng)占有率和品牌知名度的提升必須借助于網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)銷(xiāo)量的增加,除了市場(chǎng)需求量的自然成長(zhǎng)外,每個(gè)廠家都指望從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖掉一塊。你的目標(biāo)是“使廠家的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)最大化”;而經(jīng)銷(xiāo)商遇到底氣不足的廠家時(shí)最常見(jiàn)的想法是:掙廠家的錢(qián)比掙顧客的錢(qián)容易!其結(jié)果是主要精力用在與廠家討價(jià)還價(jià)上而不是市場(chǎng)拓展。加上規(guī)模較小經(jīng)銷(xiāo)商本身的惰性,所以想成長(zhǎng)的你必須不斷的激勵(lì)和培育經(jīng)銷(xiāo)商以提升銷(xiāo)量和增加競(jìng)爭(zhēng)力。如果以前的你是被動(dòng)的、現(xiàn)金流不足的,那你根本就無(wú)法激勵(lì)和培育經(jīng)銷(xiāo)商;相反,那你可以不斷的以各種促銷(xiāo)或市場(chǎng)推廣手段讓經(jīng)銷(xiāo)商與你共同“攻城略地”,你可以用你的理念和實(shí)力將經(jīng)銷(xiāo)商培養(yǎng)成你的“忠誠(chéng)而得力的干將”。

  6、 可預(yù)見(jiàn)的利潤(rùn)

  “現(xiàn)款交易”的好處是:你的帳面利潤(rùn)就等于你的實(shí)際可支配利潤(rùn),你知道可以花多少錢(qián)和什么時(shí)候花;而賒銷(xiāo)的結(jié)果是:一切永遠(yuǎn)是“紙上利潤(rùn)”,你無(wú)法知道一個(gè)項(xiàng)目的最后運(yùn)營(yíng)結(jié)果是“賺了”還是“虧了”多少,只能“模糊化”思考和行動(dòng)。現(xiàn)在大部分行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈,各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平也越來(lái)越高,市場(chǎng)要求企業(yè)的反應(yīng)速度和決策準(zhǔn)確性與日俱增,能精細(xì)化管理和決策的公司自然比那些以“馬馬虎虎”、“大概”、“差不多”度日的公司擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)力和更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

  7、 培育信用交易的習(xí)慣

  良好的信用交易習(xí)慣不僅可杜絕信用風(fēng)險(xiǎn)、增加雙方的信任度而且會(huì)對(duì)其他商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生有利影響。成功的公司無(wú)一不具有良好的社會(huì)公德和商業(yè)道德,這種道德準(zhǔn)則折射出企業(yè)文化、理念和價(jià)值觀等一系列的問(wèn)題。員工在這樣的環(huán)境中也會(huì)遵循該道德準(zhǔn)則,處理好與客戶(hù)的關(guān)系。有如此良好氛圍的公司自然會(huì)使與之有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商、客戶(hù)及合作伙伴對(duì)其倍加尊敬,并因此會(huì)得到更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、大大降低交易成本和提高運(yùn)營(yíng)效率。

  8、 公司和業(yè)務(wù)人員可節(jié)約更多的時(shí)間和精力

  以筆者的經(jīng)驗(yàn),采取賒銷(xiāo)方式(尤其是售完后付款的方式)推廣市場(chǎng)的公司,其業(yè)務(wù)人員有30%左右的時(shí)間和精力花在了與收款相關(guān)的事項(xiàng)上,如催收、對(duì)帳、公關(guān)、票據(jù)結(jié)算等。而公司的領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部管理人員也需花很多的時(shí)間和精力在應(yīng)收帳款上,特別每個(gè)月末或年底,公司的主要任務(wù)就是催收帳款并壓貨以增加帳面銷(xiāo)量。而如果是“現(xiàn)款交易”,則不必在貨款方面花費(fèi)多余的時(shí)間,公司和業(yè)務(wù)人員就可集中精力做好市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和鞏固。

  9、 對(duì)其他支撐體系的正面影響

  一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的確定和實(shí)施必須有相關(guān)的前提條件和眾多的保障措施、支持政策。同樣,當(dāng)你希望將“現(xiàn)款交易”作為營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候也必須先苦練內(nèi)功并轉(zhuǎn)變某些固有的經(jīng)營(yíng)觀念。如,你所提供的產(chǎn)品質(zhì)量必須過(guò)硬、品質(zhì)有保證(否則憑什么經(jīng)銷(xiāo)商愿意花現(xiàn)款購(gòu)進(jìn)質(zhì)量沒(méi)有把握的產(chǎn)品);公司的信譽(yù)和業(yè)務(wù)人員個(gè)人品德同樣是必不可少的條件,其他尚有很多相關(guān)因素,具體可參見(jiàn)下文。通過(guò)“現(xiàn)款交易”營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平、形象及整體競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)得到不斷改善。

  如何成功實(shí)施“現(xiàn)款交易”營(yíng)銷(xiāo)策略?

  以上列舉了成功實(shí)施“現(xiàn)款交易”營(yíng)銷(xiāo)策略的種種好處,那對(duì)眾多企業(yè)而言,將“現(xiàn)款交易”作為營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)實(shí)施需要哪些基本條件以及如何來(lái)實(shí)施呢?特別是當(dāng)企業(yè)的基本條件已具備如何讓經(jīng)銷(xiāo)商與你配合并相信你呢?以下是企業(yè)必須具備的要素或企業(yè)應(yīng)該完善的地方以及具體的改善和處理辦法:

  1、良好的公司信譽(yù)

  良好的公司信譽(yù)是企業(yè)最好的名片,但并不是說(shuō)只有世界500強(qiáng)或國(guó)內(nèi)大型企業(yè)才有良好的信譽(yù),小公司同樣可以擁有好信譽(yù)。除了公司以往的一貫表現(xiàn)外,平時(shí)應(yīng)恪守社會(huì)道德準(zhǔn)則、誠(chéng)信原則開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。在對(duì)外宣傳中具體還可通過(guò)以下辦法訴求公司的信譽(yù):

  挖掘公司的背景和歷史

  列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶(hù)

  以往良好信譽(yù)“清白身世”的告知或證明

   通過(guò)“第三方”(媒體、客戶(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì)或權(quán)威等)幫你美化

  精美的“外衣”(如Profile、CI、Catalog等

  公司的硬件(廠房、辦公樓等), 將要實(shí)施的重大發(fā)展計(jì)劃

  財(cái)務(wù)狀況、資金實(shí)力等

  2、 產(chǎn)品質(zhì)量有保證

  產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ),但過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶(hù)信服卻有很多學(xué)問(wèn),以下列舉了一些辦法:

  公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及所獲得的認(rèn)證證書(shū), 所獲得的各種榮譽(yù)證書(shū),權(quán)威部門(mén)出具的質(zhì)量或產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告, 可感知的對(duì)比試驗(yàn), 老用戶(hù)的示范,品牌的高知名度和美譽(yù)度

  3、 完善的市場(chǎng)推廣計(jì)劃

  想讓客戶(hù)與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項(xiàng)策略和活動(dòng),你必須有詳細(xì)而可行的市場(chǎng)計(jì)劃,并使其確信從該計(jì)劃中自己可獲益。擬定一個(gè)完善的市場(chǎng)推廣計(jì)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:

  與客戶(hù)的關(guān)聯(lián)性,即客戶(hù)可獲得的利益(經(jīng)濟(jì)方面或榮譽(yù)方面)

  充分的市場(chǎng)調(diào)研

  可行性論證

  品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)

  涵蓋區(qū)域特性,即客戶(hù)所在的區(qū)域市場(chǎng)可操作

   對(duì)區(qū)域和客戶(hù)將提供的幫助(人、廣告、促銷(xiāo)、培訓(xùn)等)

  邀請(qǐng)客戶(hù)共同參與擬定計(jì)劃并達(dá)成共識(shí)

  讓客戶(hù)有成長(zhǎng)的感覺(jué)(知識(shí)、理念、技能)

  4、 風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)(退換貨處理辦法)

  作為經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)對(duì)廠家要求現(xiàn)款交易最擔(dān)心的是“貨賣(mài)不完怎么辦?”、“有市場(chǎng)不對(duì)路需調(diào)換的品種怎么辦?”或“產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中價(jià)格下跌了,庫(kù)存差價(jià)的損失如何處理?”等。如果你能解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu),與客戶(hù)共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),說(shuō)服客戶(hù)接受現(xiàn)款交易的關(guān)鍵因素已具備。在實(shí)施“退換貨處理及補(bǔ)差價(jià)”風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)時(shí)應(yīng)考慮以下幾方面的重要問(wèn)題:

  根據(jù)行業(yè)特性,公司可承擔(dān)什么樣的“退換貨處理及補(bǔ)差價(jià)”風(fēng)險(xiǎn)?(保鮮期或保質(zhì)期極短的食品、生蔬等行業(yè)除外)

  如果由于種種原因雙方無(wú)法合作了,使客戶(hù)感覺(jué)有“退出機(jī)制”,哪怕路很窄

  客戶(hù)也應(yīng)承擔(dān)部分庫(kù)存和降價(jià)的損失(如承擔(dān)運(yùn)費(fèi)等),使其有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

  客戶(hù)對(duì)庫(kù)存貨物的完好負(fù)責(zé) 對(duì)所退貨物,我們有完善的應(yīng)對(duì)措施,如儲(chǔ)存、檢修、處理等

  隨時(shí)掌控銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)的庫(kù)存,多頻次、小批量的進(jìn)貨可避免貨物積壓

  提前做好客戶(hù)需求計(jì)劃和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

  5、 可信而詳盡的交易合同

  “一紙合同定乾坤”,與客戶(hù)的具體利益關(guān)系應(yīng)以合同的方式加以界定,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),避免出現(xiàn)原則性的爭(zhēng)議以保證合作的順利進(jìn)行。合同應(yīng)包含詳盡的目前及可能出現(xiàn)的利益條款,使客戶(hù)感覺(jué)到自己的利益已得到充分保護(hù)。在合同履行過(guò)程中應(yīng)誠(chéng)信守約,當(dāng)出現(xiàn)新的問(wèn)題時(shí)可隨時(shí)補(bǔ)充。

  6、 業(yè)務(wù)人員的信譽(yù)

  業(yè)務(wù)人員是公司的對(duì)外窗口,如果公司的品牌知名度尚不高或處于市場(chǎng)初期,業(yè)務(wù)人員的信譽(yù)在與客戶(hù)交往中更起著重要作用。但應(yīng)注意的是:

  良好的信譽(yù)非一日之功

  與客戶(hù)做業(yè)務(wù)前先學(xué)會(huì)與其做朋友

  “金杯、銀杯不如眾人的口碑”,第三方的評(píng)價(jià)至關(guān)重要

  適當(dāng)?shù)陌b是為了更好的推銷(xiāo)自己

  窺一斑而見(jiàn)全貌,從細(xì)節(jié)做起

  已經(jīng)發(fā)生的只代表過(guò)去,從現(xiàn)在做起仍有希望

  在與客戶(hù)的交往中注意原則性與靈活性的平衡

  7、 富有潛力的合作前景

  通過(guò)以下手段和方法讓客戶(hù)相信你們的合作有輝煌的前景:

  行業(yè)前景的分析和描繪 公司在該行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和潛力

  公司在此行業(yè)的發(fā)展計(jì)劃(野心)

  展現(xiàn)公司的愿景和合作會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)的切實(shí)利益

  “眼見(jiàn)為實(shí)”,樹(shù)立榜樣客戶(hù)或操作成功的樣板市場(chǎng)

  8、 相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施

  直接和間接的利益也都是促進(jìn)和鼓勵(lì)現(xiàn)款交易的重要手段,如可以采用折扣讓利的方式獎(jiǎng)勵(lì)接受現(xiàn)款交易的客戶(hù);另外尚有以下常用手段:促銷(xiāo)品獎(jiǎng)勵(lì)、給客戶(hù)以附加利益政策、提供客戶(hù)額外增值服務(wù)、用將來(lái)預(yù)期的可得利益吸引對(duì)方等。

   9、 完善的售后服務(wù)

  在產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的今天,以服務(wù)取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言,廠家所能提供的售后服務(wù)是保障其正常銷(xiāo)售的必要條件。廠家在制定自己的服務(wù)策略、各項(xiàng)服務(wù)制度和建立組織體系時(shí)應(yīng)圍繞以下原則:

  一切以用戶(hù)為中心,從用戶(hù)的利益角度出發(fā)

  使你的服務(wù)與眾不同

  對(duì)目標(biāo)用戶(hù)提供售前、售中和售后全過(guò)程服務(wù),服務(wù)的過(guò)程就是銷(xiāo)售的過(guò)程

  靈活多樣的現(xiàn)款交易方式

  其實(shí)將“現(xiàn)款交易”作為營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)是為了達(dá)到眾多的市場(chǎng)目的和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,只要能達(dá)到同樣的目的,這種營(yíng)銷(xiāo)策略在交易方式上的具體表現(xiàn)方法和手段可以不一樣。如某經(jīng)銷(xiāo)商其他條件不錯(cuò),但苦于暫時(shí)流動(dòng)資金的不足而影響其正常經(jīng)營(yíng)或無(wú)法完成在特殊時(shí)期的快速擴(kuò)張,作為廠家的你有責(zé)任扶持經(jīng)銷(xiāo)商。即“現(xiàn)款交易”不能片面的理解為現(xiàn)金交易或錢(qián)貨兩清而應(yīng)是“廣義”的,可以有靈活多樣的現(xiàn)款交易方式:

  承兌匯票:銀行承兌或有信譽(yù)企業(yè)的商業(yè)承兌。

  有擔(dān)保的信用額度:可由個(gè)人擔(dān)保、公司相關(guān)員工擔(dān);蚱渌谌綋(dān)保的方式。

  自然人個(gè)人資產(chǎn)抵押的信用額度:考慮到個(gè)別地方執(zhí)法環(huán)境較差,可采用自然人個(gè)人資產(chǎn)(房產(chǎn)、汽車(chē)、有價(jià)債券、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等)抵押擔(dān)保的方式,以確保貨款的回收和兌現(xiàn)。

  依據(jù)企業(yè)資信給予小額授信:對(duì)某些企業(yè)資信情況良好,且已經(jīng)有較長(zhǎng)愉快的合作歷史的客戶(hù)可根據(jù)資信評(píng)估情況給予小額授信。

  支票抵押的信用額度:由買(mǎi)方開(kāi)出一張定期的承兌匯票抵押在供應(yīng)方,供應(yīng)方不至銀行兌現(xiàn),在有效期前幾天由買(mǎi)方重新開(kāi)立新的承兌匯票與供應(yīng)方交換,而日常交易則采取定期結(jié)算另行支付的方法。

  信用證交易或其他金融衍生交易方式。

  “現(xiàn)款交易”營(yíng)銷(xiāo)策略的延伸——預(yù)收定金

  對(duì)某些特殊行業(yè),如農(nóng)業(yè)、非標(biāo)工業(yè)品等當(dāng)中有些產(chǎn)品,其一般具有以下某一方面的特征:其市場(chǎng)需求較為剛性(即市場(chǎng)需求量與價(jià)格的關(guān)聯(lián)性不大,如種業(yè))、定制性、技術(shù)含量高、競(jìng)爭(zhēng)廠家少或近乎壟斷性、季節(jié)性銷(xiāo)售等,可采取在銷(xiāo)售前向經(jīng)銷(xiāo)商或客戶(hù)提前收取定金的方式(可給予客戶(hù)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施以鼓勵(lì)其參與,經(jīng)銷(xiāo)商則向消費(fèi)者或用戶(hù)提前收取定金)。該方式可提前鎖定目標(biāo)客戶(hù),控制通路。以面向廣大農(nóng)村市場(chǎng)的種業(yè)為例,該方式除了以上優(yōu)點(diǎn)外尚有以下幾種好處:

  由于種業(yè)公司資金需求的季節(jié)性很強(qiáng),單憑自有資金無(wú)法滿(mǎn)足正常經(jīng)營(yíng)要求,該方法可提前回籠資金,解決資金需求高峰的壓力。

  將季節(jié)性很強(qiáng)的銷(xiāo)售(由于全年的銷(xiāo)售時(shí)間只有3~4個(gè)月,難以提前預(yù)估市場(chǎng)真實(shí)的銷(xiāo)售量,即實(shí)際的銷(xiāo)售量與預(yù)估量誤差極大)加以延展,使銷(xiāo)售活動(dòng)周期變長(zhǎng),從而降低實(shí)際銷(xiāo)售量與目標(biāo)的誤差。這樣便于產(chǎn)銷(xiāo)平衡(種業(yè)的生產(chǎn)必須提前一年安排),降低積壓風(fēng)險(xiǎn)或缺貨的可能性。

  在銷(xiāo)售季節(jié)前已經(jīng)搶先同業(yè)單獨(dú)開(kāi)始銷(xiāo)售,能得到更多的市場(chǎng)份額。

  雖然“現(xiàn)款交易”營(yíng)銷(xiāo)策略有如此多好處,但并不是每個(gè)企業(yè)都可以這樣做。如果你的企業(yè)現(xiàn)在或未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)尚不具備基本的條件、企業(yè)也沒(méi)有一支高水平的管理隊(duì)伍,那你要慎之又慎,因?yàn)橛锌赡苄Ч麜?huì)適得其反、弄巧成拙――銷(xiāo)量更低了、客戶(hù)關(guān)系更糟了、企業(yè)信譽(yù)更差了。

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