9月3日，由某咨詢(xún)機(jī)構(gòu)發(fā)起的“華東地區(qū)品牌如何做大做強(qiáng)”服裝企業(yè)家沙龍?jiān)诤贾菖e行，章義偉在此對(duì)該次活動(dòng)中的一些焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解惑。
面對(duì)中國(guó)服裝人才整體水平不高，作為企業(yè)家如何突破經(jīng)營(yíng)瓶頸？——某品牌總經(jīng)理
章義偉解答：
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很有代表性，很多企業(yè)都認(rèn)為自己遇到了這樣的問(wèn)題。
對(duì)于貴公司我還是有一定的了解的，我曾經(jīng)有兩個(gè)朋友都到貴公司去應(yīng)聘過(guò)，他們都是杭州最頂尖的服裝設(shè)計(jì)師。
兩年前，我的一位朋友去貴公司應(yīng)聘，簡(jiǎn)歷上填的薪資要求是5000元，貴公司的面試官說(shuō)，“我們要招的是要求年薪在十幾萬(wàn)以上的，所以您大概不太符合要求。”僅僅這樣一句話(huà)就把他給打發(fā)了。其實(shí)他是一名優(yōu)秀的版師出身的設(shè)計(jì)總監(jiān)，他找設(shè)計(jì)師工作只有這一次碰壁，而且后來(lái)都是企業(yè)主動(dòng)找他。
幾個(gè)月前，我的另一位朋友也去了貴公司，當(dāng)然現(xiàn)在正在貴公司上班了。他之前在杭州從零起步成功創(chuàng)建了4個(gè)服裝品牌，這4個(gè)品牌老總都是主動(dòng)邀請(qǐng)他的。就是這樣出色的設(shè)計(jì)總監(jiān)，到貴公司應(yīng)聘一個(gè)主力設(shè)計(jì)師面試了6次，面試周期將近一個(gè)月。
從你在招聘員工時(shí)的嚴(yán)格要求以及你今天提這個(gè)問(wèn)題的語(yǔ)氣來(lái)看，你對(duì)中國(guó)服裝人才整體水平是非常不滿(mǎn)的。但是有一點(diǎn)可以肯定的是，貴公司的人才一定不是杭州服裝企業(yè)里面最優(yōu)秀的。貴公司在選用人才時(shí)似乎把關(guān)非常嚴(yán)，給員工的薪水也比較高，近兩年公司發(fā)展也非常不錯(cuò)，而且還聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)公司來(lái)企業(yè)內(nèi)部做培訓(xùn)，那么，為什么你做到了這些，卻不能吸引或者留住優(yōu)秀的人才呢？
也就是說(shuō)，一定還有比貴公司更優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、督導(dǎo)、設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)……中國(guó)的服裝人才整體水平確實(shí)不盡如人意，中國(guó)有很多專(zhuān)業(yè)的服裝咨詢(xún)管理機(jī)構(gòu)到處講課，有優(yōu)秀的企業(yè)培養(yǎng)員工，還有像我這樣的專(zhuān)家學(xué)者去媒體上發(fā)表文章供大家學(xué)習(xí)，行業(yè)的本身也會(huì)促進(jìn)人才的進(jìn)步。但這些力量都是有限的，人才的整體水平的提升就像中國(guó)服裝企業(yè)和市場(chǎng)一樣，是需要一個(gè)過(guò)程的，所以，作為企業(yè)家來(lái)講，不應(yīng)該抱怨，而是你如何吸引到更優(yōu)秀的員工，你如何把你的員工變得更強(qiáng)，像剛才我所說(shuō)的你們招聘的程序或許就值得商榷。這是第一個(gè)問(wèn)題。
中國(guó)的服裝人才整體水平不高，但相對(duì)而言，杭州的服裝人才是中國(guó)一流的。武漢人也做代理、沈陽(yáng)人也做服裝生意、貴州人也搞加盟……這些地區(qū)都有非常優(yōu)秀的代理商甚至品牌商出現(xiàn)，那么他們又是如何做的呢？如果這樣沒(méi)有太大的可比性的話(huà)，那么溫州，他們的服裝人才比杭州要差的多，可是他們的休閑裝、男裝、女裝和童裝做的都非常優(yōu)秀。如果拋開(kāi)服裝風(fēng)格而言，溫州可以找出幾十個(gè)大品牌、強(qiáng)品牌是杭州找不到的。那么，如何利用有限的資源來(lái)做出更多、更大的事情來(lái)，這是作為企業(yè)家需要考慮的第二個(gè)問(wèn)題。
我剛剛聽(tīng)你的口氣，其實(shí)你是有一點(diǎn)抱怨的意思的。你可能在想，我已經(jīng)很努力了，付的薪水已經(jīng)很高了，可是確實(shí)沒(méi)有“人才”�。≈袊�(guó)人管理有一個(gè)習(xí)慣，就是出了問(wèn)題以后喜歡從下面找原因。直營(yíng)店業(yè)績(jī)下滑了，就怪導(dǎo)購(gòu)不會(huì)賣(mài)貨；加盟商生意不好了，就怪督導(dǎo)能力不行……其實(shí)企業(yè)里的上下級(jí)就像是高山的流水一樣，如果上面的水渾濁了，下面一定是渾的，而你從下面開(kāi)始治理肯定是治標(biāo)不治本，明天淌下來(lái)的水又是渾的。所以，企業(yè)只要出問(wèn)題，最直接、最表面的反應(yīng)一定是最底層的，但我們?cè)诠芾砩�，要把觀念變一變，從上往下查。另外，要把問(wèn)題放在自己身上，不要去抱怨。只有這樣，才有可能解決好問(wèn)題。這是我要跟你講的第三個(gè)問(wèn)題。 |
