服飾市場調查的內容十分廣泛,除了對顧客的調查外,對店鋪所在的環(huán)境的調查也相當重要。店鋪的開設、經營活動都脫離不了所處的社會環(huán)境。與開店相關的社會環(huán)境由商圈、政治、文化、氣候等因素組成。
這些因素往往是企業(yè)自身難以駕馭的,只有在了解的基礎上去適應,并將其為我所用,在開店之后的經營管理中取得成功。
一:商圈調查
1:商圈的概念及調查作用
廣義的商圈指一個都市中穩(wěn)中有降個繁榮商業(yè)帶的分布,如北京的西單、王府井等。狹義的商圈指以店的所在地為中心,沿著一定的方向和距離擴展,吸引顧客的輻射范圍,簡單地說,也就是來店顧客所居信的地理范圍(通常消費者愿意行來購買商品的距離為500米,但會隨著四周的一些障礙,如道路、山河等改善,有所增減變動)。
商圈調查的重要性體現(xiàn)在:
。1)商圈調查可以預估商店坐落地點可能交易范圍內的信戶數(shù)、流動人口量等人口資料,并通過消費水準預估營業(yè)客等消費資料。對商圈的分析與調查,可以幫助經營者明確哪些是本店的基本顧客群,哪些是潛在顧客群,力求在保持基本顧客群的同時,著力吸引潛在顧客群。
。2)商圈調查可以幫助開店者了解預定門市坐落地點所在商圈的優(yōu)缺點,從而決定是否為最適合開店的商圈。在選擇店址時,應在明確商圈范圍、了解商圈內人品學兼優(yōu)分布狀況及市場、非市場因素的有關資料的基礎上,進行經營效益的評估,衡量店址的使用價值,按照設計的基本原則,選項定適宜的地點,使商圈、店址、經營條件協(xié)調融合,創(chuàng)造經營優(yōu)勢。
。3)良好的商圈調查,可以使經營者了解店鋪位置的優(yōu)劣及顧客的需求與偏好,作為調整賣方商品組合的依據(jù);可以讓經營者依照調查資料訂立明確的業(yè)績目標。通過商圈分析,制訂市場開拓戰(zhàn)略,不斷延伸觸角,擴大商圈范圍,提高市場占有率。
2:商圈的分類
(1)住宅區(qū):以家屬住宅為主的地區(qū)。
。2)文教區(qū):附近有學校的地區(qū)。
。3)辦公區(qū):以辦公樓為主的地區(qū)。
。4)商業(yè)區(qū):以商店為主的地區(qū)。
。5)娛樂區(qū):附近有影院、迪廳等娛樂場所的地區(qū)。
。6)工業(yè)區(qū):附近有工廠的地區(qū)。
。7)夜市區(qū):以夜市為主的地區(qū)。
。8)專門店區(qū):同類商店聚集的地區(qū)。
開店者可根據(jù)調查行知自己應處在哪個區(qū)能有最大效益,它是開店成功與否的一個關鍵。其次,它還有助于開店時對商圈的選擇,以減少重復作業(yè)調查的時間及成本。
3:商圈調查內容
商圈的調查包括商圈界線、商店特色、住宅特色及分布情況、公共設施等方面。其調查的主要目的是商圈是否有足夠的潛力來設立店鋪,也為了長遠的發(fā)展。下面我們簡單介紹如何由居民資料、交通條件、建筑物特征三方面了解商圈。
。1)居住地及居民資料
、 開店的在地區(qū)的歷史、資源及地形;
、 開店地區(qū)的人口狀況;
③ 開店區(qū)內消費者的收入及消費習慣;
④ 開店區(qū)內的產業(yè)結構;
、 未來的公共及私人的建設計劃。
。2)交通條件
①商圈內的道路發(fā)展前景;
、诘缆返穆访鏍顩r;
、劢煌肪的密集程度;
、苘囕v往來班次、載運量;
、萃\囋O施。
。3)建筑物特征
①住宅的建筑狀況及分布情況;
、谏虡I(yè)建筑物的分布情況及特征;
、酃步ㄖ姆植记闆r及特征;
④人流聚集點各種或各種標牌。