“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，這句亙古不變的經(jīng)典哲理不僅在古代殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)中適用，而且在如今激烈的縫制機(jī)械市場(chǎng)商戰(zhàn)中同樣適用。通過(guò)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求，分析對(duì)手企業(yè)和產(chǎn)品的特點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際情況制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的新技術(shù)產(chǎn)品，是當(dāng)代縫機(jī)企業(yè)決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。
兩年一度的行業(yè)盛會(huì)——中國(guó)國(guó)際縫制設(shè)備展覽會(huì)（CISMA）即將隆重登場(chǎng)，它將為國(guó)內(nèi)眾多縫機(jī)企業(yè)提供一次收集市場(chǎng)信息、把握市場(chǎng)脈絡(luò)的良機(jī)，不知眾縫企的展會(huì)市場(chǎng)調(diào)研工作準(zhǔn)備好了嗎？
多年前，當(dāng)電腦平縫機(jī)還有沒(méi)全面普及運(yùn)用時(shí)，國(guó)內(nèi)知名工業(yè)縫紉機(jī)電機(jī)生產(chǎn)企業(yè)———浙江方正電機(jī)有限公司，在經(jīng)過(guò)周密、細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研之后，認(rèn)為電腦平縫機(jī)將全面替代普通平縫機(jī)成為服裝機(jī)械市場(chǎng)的主流產(chǎn)品，因此毅然投入近千萬(wàn)元人民幣進(jìn)行電腦平縫機(jī)控制系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)，并最終成功地開(kāi)發(fā)出平縫機(jī)的變頻控制電機(jī)和控制系統(tǒng)，填補(bǔ)了我國(guó)在這個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)空白。
然而，好事多磨，任何新生事物為人們所接受總有一個(gè)過(guò)程，對(duì)于電腦平縫機(jī)控制系統(tǒng)來(lái)說(shuō)亦是如此。剛開(kāi)始，在尋求為整機(jī)企業(yè)進(jìn)行配套時(shí)，方正公司屢遭冷遇。難道是行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)需求變了嗎？當(dāng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研之后，方正公司得到的答案是否定的。于是方正公司決定在堅(jiān)持變頻控制電機(jī)和控制系統(tǒng)主業(yè)的同時(shí)，自行生產(chǎn)與電機(jī)和控制系統(tǒng)相配套的整機(jī)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，方正公司憑借其在電機(jī)和控制系統(tǒng)方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)成功地開(kāi)拓了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，因此也奠定了其在電腦平縫機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
通過(guò)方正公司的成功案例，我們可以得出這樣的結(jié)論：無(wú)論對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)，還是企業(yè)發(fā)展而言，科學(xué)、充分地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)必不可少的功課。
注重收集市場(chǎng)信息
在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)造機(jī)遇、捕捉機(jī)遇是縫機(jī)企業(yè)在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵，而市場(chǎng)調(diào)研能夠?yàn)榭p企提供及時(shí)而有價(jià)值的動(dòng)態(tài)信息，成為企業(yè)創(chuàng)造和捕捉機(jī)遇的有力武器。
如今國(guó)內(nèi)外縫機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，縫機(jī)企業(yè)越來(lái)越重視市場(chǎng)信息的收集和反饋。據(jù)許多縫機(jī)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，他們?cè)谥贫ㄊ袌?chǎng)整體策略或欲推出某一新產(chǎn)品之前，往往要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解和分析，并以市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。企業(yè)決策者普遍認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)上占得先機(jī)，就必須重視市場(chǎng)調(diào)研。換句話(huà)說(shuō)，如果縫機(jī)企業(yè)不希望在對(duì)市場(chǎng)不了解的情況下做決策，那就要針對(duì)需解決的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)研究。
我們以啟翔針車(chē)上海有限公司為例。啟翔公司每周都舉行例會(huì)，其內(nèi)容之一就是對(duì)市場(chǎng)信息的收集、整理、分析。啟翔公司邀請(qǐng)客戶(hù)參加例會(huì)，請(qǐng)客戶(hù)提要求、建議，并加以整理，從中找出共性的問(wèn)題，然后責(zé)成技術(shù)開(kāi)發(fā)等相關(guān)部門(mén)予以落實(shí)。正是由于保持這一良好的“傳統(tǒng)”，啟翔公司適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品才能源源不斷地問(wèn)世。而據(jù)啟翔公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年1至6月份，啟翔公司所申請(qǐng)的技術(shù)專(zhuān)利就達(dá)到7項(xiàng)之多。
準(zhǔn)確分析把握市場(chǎng)脈絡(luò)
美國(guó)西北大學(xué)教授，被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)之父”的菲力普·柯特勒（PhilipKotler）對(duì)“市場(chǎng)調(diào)研”的定義是“系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和報(bào)告與公司所面臨的具體市場(chǎng)形勢(shì)有關(guān)的數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)過(guò)程”。簡(jiǎn)言之，市場(chǎng)調(diào)研就是把消費(fèi)者、客戶(hù)、公眾和營(yíng)銷(xiāo)者等各方面通過(guò)信息聯(lián)系起來(lái)。
顯然，信息對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研而言就顯得十分重要。市場(chǎng)調(diào)研的方法多種多樣，所得到的結(jié)果也不盡相同，因此企業(yè)在對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研的信息和結(jié)果進(jìn)行整理、分析以及最后的決策時(shí)，需要慎之又慎。例如，前幾年，上海一家生產(chǎn)電視機(jī)顯像管的企業(yè)，根據(jù)其前十余年的營(yíng)銷(xiāo)狀況分析認(rèn)為，未來(lái)10年彩色電視機(jī)仍將以傳統(tǒng)的真空顯像管顯示為主，而當(dāng)時(shí)新興的液晶顯示器和等離子顯示器由于技術(shù)不穩(wěn)定、價(jià)格相對(duì)較高等原因，還很難完全替代傳統(tǒng)顯像管。
在沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)、周密的市場(chǎng)調(diào)研的情況下，該企業(yè)斥巨資興建了大規(guī)模的純平彩色顯像管生產(chǎn)基地，然而，市場(chǎng)風(fēng)云突變，液晶顯示和等離子顯示技術(shù)研究獲得突破性進(jìn)展，生產(chǎn)成本也大大降低，因此市場(chǎng)上液晶、等離子電視機(jī)的售價(jià)迅速下降，傳統(tǒng)的顯像管電視機(jī)產(chǎn)品被逼上了市場(chǎng)死角，并逐漸被市場(chǎng)淘汰。而這家顯像管生產(chǎn)企業(yè)卻因興建大規(guī)模純平彩色顯像管生產(chǎn)基地所投入的巨資難以收回，而轟然破產(chǎn)。
由此，在市場(chǎng)調(diào)研中，企業(yè)對(duì)所收集信息的處理強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和客觀性。企業(yè)要充分收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行細(xì)致入微的分析，不能僅僅根據(jù)某一方面或某段時(shí)間的片面情況而匆忙做出結(jié)論，否則后果不堪設(shè)想。
