近階段,有一句話相當(dāng)流行:“你可以跑不過劉翔,但一定要跑過CPI。”在這條特殊的“跑道”上,正進(jìn)行著全人類的競技,“低成本營銷”正帶領(lǐng)著廣大的企業(yè)目睹著一個時代的序幕拉開。
在當(dāng)前市場高度繁榮、競爭日趨激烈的狀況下,在信息眼花繚亂、價格瞬息萬變的情形下,自然災(zāi)害、油價上漲、通脹加劇、銀根緊縮、人氣低迷等對前行中的中國企業(yè)形成一種“高壓”態(tài)勢。在這種狀態(tài)下,營銷遭遇到前所未有的困難和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行策略創(chuàng)新和思維突破擺在了大家面前。
對于企業(yè)而言,低成本營銷往往是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。一項(xiàng)相對很少的營銷投資如果能為企業(yè)帶來超常的高額利潤回報,則營銷便成為企業(yè)的利潤中心了。每一家企業(yè)都希望自己的產(chǎn)品用最少的投入得到最大的收獲,解決企業(yè)的收支平衡問題,而低成本營銷才是市場真功夫,只有贏利才是最終的話語權(quán),企業(yè)要實(shí)現(xiàn)低成本營銷并非異想天開。
其實(shí)要做低成本營銷,就要想明白產(chǎn)品和消費(fèi)者關(guān)系發(fā)展過程,企業(yè)經(jīng)營、制造和銷售、服務(wù)其實(shí)就是價值傳遞系統(tǒng),這個過程叫消費(fèi)者知道產(chǎn)品,首先要知道產(chǎn)品,不知道怎么會有興趣呢?知道之后要消費(fèi)者喜歡上產(chǎn)品,知道了不喜歡有什么用,喜歡了之后還需要記住產(chǎn)品并購買。最后就是消費(fèi)者消費(fèi)了一次還要買第二次、第三次等,成為一個忠誠客戶。這歸根到底就是從客戶表示需求開始到接受相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品,并最終支付貨款的一個過程。在這個過程中,一方面客戶價值增值,而企業(yè)的成本趨低,這才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。如果沒有消費(fèi)者價值的增值,所謂的利潤最大化就只能是企業(yè)一廂情愿罷了。
企業(yè)營銷成本的降低,其實(shí)是與其他策略并合在一起的,如刺激需求、培養(yǎng)市場、與對手博弈等等。因此,科學(xué)的營銷思想、策略和技巧創(chuàng)造才能體現(xiàn)價值。企業(yè)營銷成本控制,必須關(guān)注企業(yè)的營銷戰(zhàn)略模式、通路管理思想和管理模式、宣傳技巧。企業(yè)營銷推廣的投入模式,并非想當(dāng)然,而有其必然規(guī)律,是跟品牌地位、產(chǎn)品定價策略等密切相關(guān)的。企業(yè)必須在生產(chǎn)、制造、銷售、服務(wù)的價值鏈上有創(chuàng)新性,有控制力,能掌控、引導(dǎo)和整合行業(yè)的新的標(biāo)準(zhǔn)。在這個情況下,企業(yè)的任何行為都必然具有新聞性,而如果能巧妙而有創(chuàng)意的、符合新聞規(guī)律的策劃和傳達(dá),就更能使效應(yīng)倍增。
于斐先生,著名品牌營銷專家,藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人.