童裝的市場運(yùn)營策略
市場細(xì)分策略
市場細(xì)分是市場定位、確立目標(biāo)市場的重要前提。市場細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認(rèn)知需求,以便利用本企業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢來滿足特定市場的需求。因此,可以將兒童分為五個(gè)群體:嬰童(0歲~1歲),幼童(1歲~3歲),小童(4歲~6歲),中童(7歲~12歲),大童(13歲~16歲)。值得注意的是,兒童并不擁有消費(fèi)決定權(quán),特別是12歲以下的兒童,多數(shù)是在家長的指導(dǎo)下購買。
定價(jià)策略
童裝產(chǎn)品的價(jià)格策略必須和企業(yè)的總體目標(biāo)相適應(yīng),應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同的經(jīng)營目標(biāo)和市場戰(zhàn)略相應(yīng)采取不同的定價(jià)策略。因此,童裝企業(yè)采用何種定價(jià)策略,必須綜合考慮產(chǎn)品定位、市場競爭劇烈程度、消費(fèi)者接受水平等因素綜合確定。
撇脂策略
企業(yè)以盡可能高的價(jià)格將童裝投入市場,以求利潤的最大化。雖然高價(jià)可能使銷路不廣,但由于利潤高,能夠使企業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)和促銷中掌握主動(dòng)權(quán)。這種定價(jià)策略主要被一些知名、優(yōu)質(zhì)的品牌童裝企業(yè)所采用。對于中高檔童裝品牌來說,宜將品牌固定在某個(gè)消費(fèi)檔次上,不宜讓其價(jià)格經(jīng)常上下浮動(dòng),特別不要隨意運(yùn)用優(yōu)惠價(jià)、折扣價(jià)或最低價(jià)等促銷手段,還要特別注意全國各地的價(jià)格統(tǒng)一。
滲透策略
滲透策略是以低價(jià)來吸引消費(fèi)者,從而打開和擴(kuò)大市場。此種定價(jià)法主要適用于多數(shù)的非品牌童裝企業(yè)。它們可以通過價(jià)格上的優(yōu)勢來擴(kuò)大銷路,提高市場占有率。但隨著童裝市場的不斷成熟,競爭的日益加劇,運(yùn)用這種策略必然會(huì)給企業(yè)利潤造成重大損失。
服務(wù)及信息反饋策略
完善的銷售服務(wù),也是維持和提高產(chǎn)品品牌與企業(yè)信譽(yù)及形象的保證。樹立“以顧客為中心,不斷滿足顧客的需求”是品牌經(jīng)營的核心內(nèi)容,產(chǎn)品僅是服務(wù)的一個(gè)載體,服務(wù)才是產(chǎn)品的通行證。國內(nèi)知名品牌安奈兒在這一點(diǎn)上走到了前列,對專賣店等現(xiàn)場傳播的文化形象塑造和注重服務(wù)細(xì)節(jié)的管理,使安奈兒深入人心。
分銷策略
完善的營銷道路是終端決勝的關(guān)鍵。國內(nèi)童裝銷售渠道構(gòu)成包括百貨商店、品牌專賣店、專營店、精品店、超級市場等,兒童服裝的主要購買者為年輕的父母,綜合性大商場和超市往往是購買兒童服裝的主要地點(diǎn)。童裝企業(yè)的營銷場所的選址策略必須注重其周邊條件,如首選商業(yè)氣氛濃厚、客流量大、人氣旺的高檔綜合商場附近。還要注重渠道的市場信息收集職能,確定品牌在營銷中確立“來源于市場,服務(wù)于市場”的策略。
促銷策略
加強(qiáng)媒體宣傳
服裝是一種特殊的消費(fèi)品,在人們對品牌、設(shè)計(jì)和面料不太了解的狀態(tài)下,必須在媒體進(jìn)行大量宣傳。廣告人在策劃兒童服裝廣告時(shí),應(yīng)把父母作為主要對象,宣傳健康快樂的理念并使之選擇本品牌服裝。同時(shí),童裝品牌要深入了解不同年齡階段兒童的心理和流行喜好,從而制定合理的、有針對性的廣告,以吸引消費(fèi)者選購。
人員促銷
要利用季節(jié)交替和節(jié)假日的時(shí)機(jī),如六·一兒童節(jié),配合較有吸引力的促銷活動(dòng)。以動(dòng)漫畫等兒童喜聞樂見的形式來宣傳自己的品牌,往往成為童裝企業(yè)的主要廣告方式。還可以利用色彩、造型、聲音等造成的沖擊力,吸引潛在顧客來關(guān)注我們的產(chǎn)品。
開展網(wǎng)絡(luò)營銷
為適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的營銷模式,增加企業(yè)市場營銷能力,網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷方式,將在童裝市場開發(fā)中有很大的發(fā)展空間。逐步建立網(wǎng)絡(luò)營銷,是企業(yè)市場營銷的有效方法之一。如臺灣的ABC童裝,就擁有覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。
開展會(huì)展?fàn)I銷
童裝的會(huì)展?fàn)I銷主要目的是提高品牌檔次,將全國全世界知名品牌放在同一個(gè)展臺上展示,促進(jìn)行業(yè)內(nèi)的交流。這種營銷方式一方面使國內(nèi)外品牌童裝之間有了交流與展示的機(jī)會(huì),國產(chǎn)品牌童裝取長補(bǔ)短,也使國內(nèi)童裝企業(yè)盡可能形成一種以質(zhì)量款式為中心的良性競爭環(huán)境。其次,品牌童裝的會(huì)展?fàn)I銷有利于消費(fèi)者形成科學(xué)理性的購買行為,通過品牌的展示,產(chǎn)品質(zhì)量上的透明度提高,增強(qiáng)了消費(fèi)者的購買信心,也提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的檔次和定位。
公共關(guān)系
企業(yè)必須在社會(huì)公眾中樹立良好的形象才能吸引消費(fèi)者,采用公共關(guān)系的策略,如舉辦各種健康有益的公共活動(dòng),提升品牌形象。如淮海青少年公司,利用商場前廣場與市婦聯(lián)舉辦“陽光愛心”慈善拍賣活動(dòng),再與市計(jì)生委舉辦“育嬰知識講座”等活動(dòng),樹立企業(yè)的社會(huì)形象,提高美譽(yù)度。
營業(yè)推廣
品牌童裝可以發(fā)展外延產(chǎn)品,如鞋、帽、手套、童襪、背包、飾品等,以塑造品牌的整體形象。在使品牌更具完整系列感的同時(shí),還能起到品牌宣傳和加深品牌形象的作用。在生產(chǎn)條件允許的情況下,可以采取這種方法。
結(jié)論
我國童裝企業(yè)在國外童裝品牌強(qiáng)手如林的競爭中,要想立于不敗之地,必須走品牌經(jīng)營之路,改變自身的觀念,提高我國童裝的品牌影響力,增強(qiáng)與國外品牌的競爭力。因此,企業(yè)只有針對兒童市場的特點(diǎn)以及兒童消費(fèi)的差異性,并結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)市場定位,建立合理的市場運(yùn)作機(jī)制,在品牌策劃、市場銷售推廣中注入和提煉新的文化內(nèi)涵,才能創(chuàng)造具有民族特色的童裝,占領(lǐng)更大的市場空間,贏得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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