明確的市場定位是品牌成功的關(guān)鍵
營銷的本質(zhì)就是滿足自己的目標客戶的需求,在品牌林立的今天,市場的競爭已經(jīng)到了一個白熱化的程度。再強勢的品牌,即使是沃爾瑪也不能完全壟斷一個行業(yè)。所以,這就要求經(jīng)營者能正確看待企業(yè)自身的核心競爭力,以市場為導(dǎo)向精確劃分目標市場,深度挖掘消費者的心理。能夠根據(jù)自己目標客戶的需求,提供差異化的產(chǎn)品以及服務(wù),樹立差異化的品牌形象,將是服裝企業(yè)目前面臨的最重要的任務(wù)。
2003年,莊吉大規(guī)模鋪開為消費者定做精品西服的服務(wù),以滿足消費者的個性化需求。消費者可以現(xiàn)場挑選款式,電腦系統(tǒng)將數(shù)據(jù)演化為圖形,由意大利的合作伙伴打樣,莊吉定制生產(chǎn)。定制的高檔系列正裝價位一般在4000-7000元左右,從訂單到交貨,大約需要半個月的時間。也正是這種“小批量、多批次、多品種、快出貨”的精品銷售模式,使莊吉能在消費者心中樹立“高檔、尊貴”的形象,最終在中高端市場崛起,成為國內(nèi)一流服飾的代名詞。
市場細分要求經(jīng)營者暫時收縮自己的“胃口”,瞄準某個細分市場并推出對應(yīng)的個性化產(chǎn)品,然后堅貞不渝的走下去,直到品牌被消費者所接受,F(xiàn)如今的服裝市場,空白點即將消失殆盡,如果產(chǎn)品不能向個性化靠攏的話,那么將來的生存將更加艱難。當然,市場過于細分帶來的后果就是產(chǎn)品的目標消費者數(shù)量有限,很難大幅度的擴大銷量。不同定位的副品牌在一定程度上解決了這一問題,例如以有效的多品牌管理者和經(jīng)營者著稱的杉杉集團,整合了國內(nèi)數(shù)個優(yōu)秀品牌形成杉杉品牌群,擁有杉杉、法涵詩、卡莎迪婭、菲萊、梵尚、意丹奴休閑、小杉哥童裝等16個品牌,它們分別定位于不同的目標消費群。而消費者能從不同的副品牌中得到不同的消費體驗。
品牌與價格是一場博弈
品牌與價格,都是商品的屬性,二者既有不同,又有聯(lián)系。品牌講的是概念,而價格決定了體驗這一概念的受眾范圍,價格在影響體驗概念的消費者范圍的同時也在影響品牌概念。在不少的企業(yè)里,提升品牌與以價格搶占市場二者之間總是存在著不可調(diào)和的矛盾。塑造品牌需要有足夠的營銷資源進行消費者溝通互動,而這部分資源的來源需要消費者"埋單",最終反映在產(chǎn)品的價格上;另一方面,金字塔形的購買力決定了價格可以左右市場的可實現(xiàn)需求和企業(yè)的市場份額,最終又影響了品牌的受眾范圍。
品牌是由消費者感知的,而感知的改變需要多方面的引導(dǎo)和日積月累。一個企業(yè)不能因為銷量的突飛猛進而認為自己品牌也在突飛猛進。銷量的進步可以有多種原因造成:空白市場的開拓、原有競爭對手的退出(或者不再重視)等等,但銷量的改變并不能讓消費者認為品牌的內(nèi)涵就由此改變。雅戈爾是國內(nèi)銷量最大的男裝品牌但它不是男裝中的第一品牌。很多廠家在具備了市場份額的基礎(chǔ)上,價格的調(diào)整就顯得分外小心,一味為了擴大銷量而降價銷售產(chǎn)品,會深刻地傷害品牌的價值。所以企業(yè)往往通過市場細分來進一步挖掘市場的潛力,而原來的主力產(chǎn)品則盡量維持價格體系的穩(wěn)定,以保證市場份額的鞏固。提高主力產(chǎn)品的價格意味著要對行業(yè)整體定價水平的提高,而這樣的實力往往只有壟斷企業(yè)才能具備。
品牌與價格的相互支撐與制約關(guān)系需要發(fā)展地來看待,品牌概念的變化需要價格支持,而價格的變化又影響了品牌形象。企業(yè)的營銷行為不能孤立地處理這二者間的關(guān)系,需要將二者的動態(tài)聯(lián)系以及與競爭對手的變化綜合起來決定品牌與價格的實施策略。