七、惜時如金
猶太人經(jīng)商格言中，有一句叫“勿盜竊時間”。這句格言，既是關(guān)于賺錢的格言，又是猶太人經(jīng)商禮貌的格言。所謂“勿盜竊時間”，是告訴猶太人不得妨礙他人的一分一秒時間。在猶太人看來，時間就是生活，時間就是生命，時間還是金錢。猶太人信奉“時間就是金錢”的信條。猶太人重視時間，它的另一層意義是抓緊一分一秒可以搶占商機(jī)。在當(dāng)今競爭日趨激烈的環(huán)境下，“快魚吃慢魚”，因此，營銷活動需要快速反饋，爭取競爭的主動權(quán)，以變制變，不斷動態(tài)調(diào)整。
八、靠信息搶占先機(jī)
商場是個機(jī)會均等的地方，在相同的條件之下，誰能捷足先登，搶占先機(jī)，先發(fā)制人，那么誰就能穩(wěn)操勝券了。在營銷活動中，同樣需要不斷分析市場資訊，靠信息搶占先機(jī)，快速制勝，如需要對宏觀環(huán)境（如政策、法律、自然、科技、政治等）的分析，需要獲取競爭情報，需要快速出擊把握市場機(jī)會，需要對競爭者分析和消費(fèi)者分析，獲取相應(yīng)的資訊，從而快速行動，搶占先機(jī)。
九、誠信是根本
猶太人在經(jīng)商中最注重“契約”。在全世界商界中，猶太商人的重信守約是有口皆碑的。猶太人一經(jīng)簽訂契約，不論發(fā)生任何問題，決不毀約。他們認(rèn)為“契約”是上帝的約定，猶太人由于普遍重信守約，相互之間做生意時經(jīng)常連合同也不需要。口頭的允諾也有足夠的約束力，因為“神聽得見”。猶太人信守合約幾乎可以達(dá)到令人吃驚的地步。在做生意時，猶太人從來都是絲毫不讓、分厘必賺，但若是在契約面前，他們縱使吃大虧，也要絕對遵守。猶太人從來都不毀約，但他們卻常常在不改變契約的前提下，巧妙地變通契約，為自己所用。因為在商場上，在猶太人看來關(guān)鍵問題不在于道德不道德，而在于合法不合法。在營銷活動中，同樣需要誠信營銷，遵守游戲規(guī)則，與營銷利益相關(guān)者建立互信的合作伙伴關(guān)系，用真誠去打動顧客，以誠信為根本。
十、善于整合資源
正如猶太經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉立格遜所說，一切都是可以靠借的，可以借資金、借人才、借技術(shù)、借智慧。這個世界已經(jīng)準(zhǔn)備好了一切你所需要的資源，你所要做的僅僅是把他們收集起來，運(yùn)用智慧把他們有機(jī)的組合起來。營銷活動同樣需要整合資源，無論是營銷傳播還是價值鏈管理，均需要整合資源和“借勢”，如事件策劃需要借勢，品牌打造需要借勢，終端促銷需要借勢，營銷傳播需要整合資源等等。
十一、站得高才能望得遠(yuǎn)
猶太人認(rèn)為經(jīng)銷應(yīng)該“盡量多看幾步”，你能夠想到的未來發(fā)展情況有多遠(yuǎn)，那你的成功就有多遠(yuǎn)。“腳不能到達(dá)得，眼要到達(dá)；眼不能到達(dá)得，心要到達(dá)”，營銷同樣需要戰(zhàn)略眼光，避免“營銷近視癥”，無論是渠道選擇還是終端的設(shè)計與排列，均需要戰(zhàn)略思維，結(jié)合企業(yè)得發(fā)展階段和行業(yè)發(fā)展趨勢，領(lǐng)先半步，才能引導(dǎo)和創(chuàng)造市場需求。
十二、談判創(chuàng)造價值
一個在猶太人中廣為流傳的經(jīng)典故事是這樣的：有人把一個橙子給了兩個孩子，于是，這兩個孩子便為了如何分這個橙子而爭執(zhí)起來，此時那個人就提出一個建議：由一個孩子負(fù)責(zé)切橙子，而另一個孩子先選橙子。結(jié)果，兩個孩子各自取了一半橙子，高高興興回家了。第一個孩子回到家，就把果肉挖出扔掉，橙子皮留下來磨碎，混在面粉里烤蛋糕吃；另一個孩子把果肉放到榨汁機(jī)上打果汁喝，把皮剝掉扔進(jìn)垃圾桶。從上面的情形我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，可是他們的東西卻沒有物盡其用，沒有得到最大的利益。這說明，他們在事先沒有聲明各自的利益所在，沒有進(jìn)行溝通與談判，從而導(dǎo)致了盲目追求形式上和立場上的公平，結(jié)果雙方的利益并未在談判中達(dá)到最大化。營銷活動中要面臨許多談判，在談判過程中，應(yīng)該加強(qiáng)溝通，通過溝通創(chuàng)造價值，達(dá)到“雙贏”的結(jié)局。如通過與消費(fèi)者的溝通從而明確其核心價值點所在；通過加強(qiáng)與外界的溝通和談判從而樹立良好的形象；通過加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和談判從而塑造良好的氛圍等等，溝通從心開始，談判創(chuàng)造價值。
總之，猶太人的商規(guī)需要去分析和洞察，其思維方式與營銷活動緊密聯(lián)系。正如美國人所說：“智慧在中國人的腦袋里，金錢在猶太人的口袋里。”因為營銷的關(guān)鍵是將客戶的錢從他的口袋轉(zhuǎn)移出來袋，將產(chǎn)品和企業(yè)的思想裝進(jìn)客戶的頭腦；不僅要找出你的客戶和接觸你的客戶，還要說服你的客戶和服務(wù)好你的客戶；不僅要“借勢”，還應(yīng)“攻心”，從而全方位地創(chuàng)造良好的顧客感受，使顧客感動和聯(lián)想，進(jìn)而激發(fā)其購買欲望。 |
